Алиэкспресс - решаем проблемы #3
#541 ★
Отправлено 26 Август 2014 - 09:43
Часть 1. Часть 2
Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.
Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com
Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум
Контакты:
security@aliexpress. com
smallbizhelp@service.alibaba.com
tradesecurity@aliexpress.com
buyerservice@aliexpress.com
Писать только на английском и по-английски.
Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов
Удобный поиск по китайским магазинам
#543
Отправлено 16 Декабрь 2014 - 21:54
#544
Отправлено 16 Декабрь 2014 - 22:07
#545
Отправлено 16 Декабрь 2014 - 22:17
Лучше заберите деньги и закажите у другого продавца, с нормальным рейтингом.
#547
Отправлено 16 Декабрь 2014 - 22:36
#548
Отправлено 16 Декабрь 2014 - 22:39
RUSalka (16 Декабрь 2014 - 22:36) писал(а):
#549
Отправлено 16 Декабрь 2014 - 22:52
#550
Отправлено 16 Декабрь 2014 - 23:15
#552
Отправлено 17 Декабрь 2014 - 01:59
#553
Отправлено 17 Декабрь 2014 - 03:02
Аргументируйте невозможность возврата высокими затратами на почтовые услуги и сомнением в честности продавца (он может просто не забрать вашу посылку на почте и в итоге вы не получите ничего).
#554
Отправлено 17 Декабрь 2014 - 12:04
N1ko (11 Декабрь 2014 - 11:18) писал(а):
Теперь вопрос, доколе продавец может тянуть и можно-ли на него повлиять? Скажу честно, цена вопроса 300$ и уж оч мне не хочется их потерять!
PS. звонил в почту России, сказали, что при таком статусе посылка дэ-юро находится в транзитной зоне, т.е. на нашей территории, (дэ-факто, мой телефон скоммуниздили, это уже я додумываю).
Снимок.PNG 52,35К 7 Количество загрузок:
#556
Отправлено 17 Декабрь 2014 - 22:35
Получил сообщение, что мой заказ заморожен из-за проблем с продавцом. Заказ сделан месяц назад и уже (какбы) в пути. Что теперь? Ждать, пока не истечет срок доставки? Или Али сам, после разбирательств, аннулирует заказ и вернет деньги? Вопрос - сколько это может тянуться?
Сообщение отредактировано.
#557
Отправлено 17 Декабрь 2014 - 22:54
#559
Отправлено 23 Декабрь 2014 - 22:31
тырит с такого-же левого сайта. если и послал - то это обычный безтрек.
придет с расейским ра-ру
видимо, продавец был прав говоря, что Али сотрудничает с этой службой доставки
#560
Отправлено 28 Декабрь 2014 - 16:17
ТорЧ (17 Декабрь 2014 - 03:02) писал(а):
Status: Dispute Escalated – Investigation Pending
Reminder: Our Case Management Team will conduct the final arbitration and make their judgment based on the evidence submitted. (Dispute Process Result)
".
Как дальше должен продолжатся диспут (какие есть этапы)?
Сообщение отредактировано.
#561
Отправлено 28 Декабрь 2014 - 19:53
Цитата
Сообщение отредактировано.