Перейти к содержимому

JD.com


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 52

#1 Buckser

Buckser

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 07 Июнь 2015 - 20:20

Тема для обсуждения работы интернет-магазина JD.com

Обзор: http://mysku.ru/store/jd.com.html
Сайт: http://www.jd.com/
Купон: http://ru618.jd.com/index.html
Кто уже заказывал в этом магазине, поделитесь впечатлениями. Качество товара больше всего интересует, ну, и наилучший способ оплаты, конечно.

Сообщение отредактировано.


#2 vkub

vkub

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 03 Сентябрь 2015 - 12:40

Как же узнать трек номер по заказу?
Нажимаю " Track This Shipment" - ничего нет.
Нажимаю "Contact seller" - 10 дней ожидания, ответа нет..

#3 A-Gugu

A-Gugu

    Продвинутый пользователь

  • Гость
  • PipPipPip
  • 347 сообщений

Отправлено 01 Октябрь 2015 - 00:23

Сайт на китайском и поиск кривой.

#4 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 01 Октябрь 2015 - 10:33

Просмотр сообщенияA-Gugu сказал:

Сайт на китайском и поиск кривой.
а как китайский поиск смогли оценить?
и да. http://en.jd.com/ru
тут по русски.

#5 vkub

vkub

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 02 Октябрь 2015 - 13:37

Сайт магазина работает не корректно,
Сейчас исправили " Track This Shipment" (можно узнать трек отслеживания по заказу),
.... может со временем и исправят другие баги.
..... цены с использованием актуальных купонов , вполне интересны.
Принцип работы похож на Алиэкспресс, отличие - оплата через PayPal.
Отвечают на почту в полне оперативно.
на "Contact seller" - ответ можете не ждать,
или может он (ответ) и будет, но вы его не увидите, служба поддержки рекомендует использовать браузер Google Chrome.
но я перепробовал 3 браузера, результата - нет

Сообщение отредактировано.


#6 JDcom

JDcom

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 07 Октябрь 2015 - 15:32

Добрый день! Я официальный представитель компании JDcom, если у Вас возникли вопросы о работе сайта, или заказам, я обязательно помогу разобраться.


Просмотр сообщенияvkub (03 Сентябрь 2015 - 12:40) писал(а):

Как же узнать трек номер по заказу?
Нажимаю " Track This Shipment" - ничего нет.
Нажимаю "Contact seller" - 10 дней ожидания, ответа нет..

vkub, трек код обычно высылают в течении 7 рабочих дней после отправления заказа. Ожидайте и информируйте об изменениях! Если не получается отследить посылку по трек-коду или Вы не получите трек-код, сообщите об этом в поддержку - contact@jd.com или псу Джою вконтакте - http://vk.com/joydog

Просмотр сообщенияA-Gugu (01 Октябрь 2015 - 00:23) писал(а):

Сайт на китайском и поиск кривой.

A-guru, есть русскоязычная версия сайта - http://en.jd.com/ru

Просмотр сообщенияvkub сказал:

Сайт магазина работает не корректно,
Сейчас исправили " Track This Shipment" (можно узнать трек отслеживания по заказу),
.... может со временем и исправят другие баги.
..... цены с использованием актуальных купонов , вполне интересны.
Принцип работы похож на Алиэкспресс, отличие - оплата через PayPal.
Отвечают на почту в полне оперативно.
на "Contact seller" - ответ можете не ждать,
или может он (ответ) и будет, но вы его не увидите, служба поддержки рекомендует использовать браузер Google Chrome.
но я перепробовал 3 браузера, результата - нет

Мы работаем над улучшением сервиса клиентов и обратной связи. Устраняем все проблемы, которые возникают в процессе заказов и обслуживания клиентов в России. Оплата через PayPal, что является гарантией сохранности средств. Спасибо за понимание.

Сообщение отредактировано.


#7 osipoff82

osipoff82

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 20 Октябрь 2015 - 14:59

сегодня получил валифокса заказаного в этом магазине
заказал 7 октября оплатил 8, 18 посылка прошла таможню в москве 19 была уже в екате, сегодня утром позвонили из СПСРа уточнить адрес был не дома сказал что сам заберу, после обеда съездил в офис забрал
уже подарил, тестируется )))

да Пёс вконтакт то проверяй ))

#8 kdm80

kdm80

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 21 Октябрь 2015 - 13:34

Order ID::11125902
Please tell me what color I ordered the phone? I want black . And whether this phone is available, if not, tell me , I 'll order another.

Не ответили мне на это письмо.

Сообщение отредактировано.


#9 A-Gugu

A-Gugu

    Продвинутый пользователь

  • Гость
  • PipPipPip
  • 347 сообщений

Отправлено 22 Октябрь 2015 - 15:30

Перевод вашего письма: Пожалуйста скажите мне, какой же цвет телефона я заказал? я хочу чёрный ,и вообще, этот телефон можно купить? если нет, то я закажу другой.

#10 JDcom

JDcom

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2015 - 16:10

Просмотр сообщенияosipoff82 (20 Октябрь 2015 - 14:59) писал(а):

сегодня получил валифокса заказаного в этом магазине
заказал 7 октября оплатил 8, 18 посылка прошла таможню в москве 19 была уже в екате, сегодня утром позвонили из СПСРа уточнить адрес был не дома сказал что сам заберу, после обеда съездил в офис забрал
уже подарил, тестируется )))

да Пёс вконтакт то проверяй ))

Добрый день! Спасибо за отзыв и что выбрали наш магазин!
Если у Вас возникнут вопросы, смело обращайтесь. Хорошего дня и удачного шоппинга!

Просмотр сообщенияkdm80 (21 Октябрь 2015 - 13:34) писал(а):

Order ID::11125902
Please tell me what color I ordered the phone? I want black . And whether this phone is available, if not, tell me , I 'll order another.

Не ответили мне на это письмо.

Добрый день! Когда и куда Вы отправляли письмо? Вопрос еще актуален

Сообщение отредактировано.


#11 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2015 - 17:16

Прошу прекратить здесь обсуждение проблем, для этого уже есть другая тема.
JDcom , зайдите еще сюда, Вас там с нетерпением ждут.

#12 leolex

leolex

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2015 - 18:16

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

JDcom, зайдите еще сюда, Вас там с нетерпением ждут.
Туда нельзя, там побить могут! :)

И, все-таки, уважаемый представитель JD.com, вашу оплошность с открытием всем желающим наших персональных данных вы нам "прощаете"? И хотите что бы мы все тихонько смирились с нарастающим потоком спама и телефонных звонков от кредитных и прочих организаций? Или у от JD.com все же есть какие-то предложения, как компенсировать нам возникшие проблемы?

#13 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2015 - 20:10

Просмотр сообщенияleolex сказал:

Туда нельзя, там побить могут!
Вот незадача, попали вы! Здесь мы побить можем Изображение)))

#14 AnderSmith

AnderSmith

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 851 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2015 - 04:15

JD юмористы. После заказа получил письмо:
Изображение
Сперва позволили слить, а теперь защищаем :)

#15 fuker

fuker

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 85 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2015 - 20:29

Просмотр сообщенияJDcom сказал:

Спасибо за отзыв и что выбрали наш магазин!
Вас с нетерпением ждут в соседней ветке с объяснениями, почему банят за "неуместные" вопросы в группе ВК и с прочими вопросами.

#16 Костян

Костян

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 339 сообщений

Отправлено 01 Ноябрь 2015 - 14:13

JDcom ,
Почему нет раздела Sex Toys на русском сайте?

#17 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 207 сообщений

Отправлено 01 Ноябрь 2015 - 20:40

Костян, А вам секса с купонами и персданными мало?

#18 Костян

Костян

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 339 сообщений

Отправлено 01 Ноябрь 2015 - 21:58

Naevus,
Мне мало :P

#19 JDcom

JDcom

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 02 Ноябрь 2015 - 17:53

Здравствуйте!
Если Вы столкнулись с конкретными неудобствами, которые коснулись Вас лично в результате утечки данных, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения с описанием проблемы.
К сожалению, проследить зависимость количества спама от данной утечки практически невозможно.

Просмотр сообщенияКостян (01 Ноябрь 2015 - 14:13) писал(а):

JDcom ,
Почему нет раздела Sex Toys на русском сайте?

Здравствуйте!
Интересующая Вас продукция имеется и в русскоязычном разделе :)
http://en.jd.com/sea...2&showType=grid

#20 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 02 Ноябрь 2015 - 19:54

Просмотр сообщенияJDcom сказал:

напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения с описанием проблемы.
А что предложите? Компенсацию? Я хочу в качестве компенсации 500$.