Перейти к содержимому

allbuy.com - решаем проблемы


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 85

#21 allbuyofficial

allbuyofficial

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 17 Июль 2015 - 04:58

Просмотр сообщенияditya_poroka (15 Июль 2015 - 23:33) писал(а):

Просмотр сообщенияallbuyofficial сказал:

Жаль что трека номера нет,потому что Вы выбрали отправить через обычнуд почту,и трек номера нет.Если Вам нужно трек номера,соведую что купить его 2 долларов.
Этот заказ нужно ещё 30-45 рабочей дней ждать,тогда если ещё не получить и мы будем вернуть или отправить ещё раз,хорошо?
Получается,около 20 дней я уже потерял,а Вы просите подождать еще 30-45 дней?Пожмотились на $2 за трек в качестве компенсации?Молодцы,нечего сказать...

Извините,что заставил вас долго ждать,очень жаль об этом.
Сейчас заказ уже отправили и не можно добаветь трек номера.
Этот заказ мы отправили для Вас через обычную почту,поэтому нет трека номера,если Вам нужно трек номер,когда Вы сделать заказ,можете выбрать "standard registered air parcel"(2$) или "expedited"(4$)

#22 Yorik

Yorik

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 23 Июль 2015 - 14:12

Здравствуйте, заказывал несколько товаров двух типов. Посылка с браслетами пробивается, а с павербанками нет.

#23 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 23 Июль 2015 - 14:51

* дело ясное - своровали на почте

#24 Yorik

Yorik

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 23 Июль 2015 - 15:12

Попрошу ответ компетентного человека, а не петросяна местного.

#25 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 24 Июль 2015 - 16:52

Йорик, компетентный не поможет - ясновидящий телепат нужен.
либо задавайте вопросы яснее, либо удовлетворяйтесь получеными ответами.

#26 allbuyofficial

allbuyofficial

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 25 Июль 2015 - 06:46

Просмотр сообщенияYorik (23 Июль 2015 - 15:12) писал(а):

Попрошу ответ компетентного человека, а не петросяна местного.

Номер заказа ,пожалуйста,и я буду проврять для Вас,спасибо за поддержку!

#27 MrAlex

MrAlex

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 31 Июль 2015 - 06:53

Прошу проверить состояние заказов:
20150623121012953
20150623121012945
20150623121012955

Отправлены вроде как ещё 22 июня
Спасибо

#28 allbuyofficial

allbuyofficial

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 03 Август 2015 - 11:09

Просмотр сообщенияMrAlex сказал:

Прошу проверить состояние заказов:
20150623121012953
20150623121012945
20150623121012955

Здравствуйте!
Извините что эти заказы 20150623121012953 и 20150623121012955 мы уже отправили ещё раз в 2015-07-08,потому что наш логистический оператор случайно потеряли наши много посылки.Очень жаль об этом,прошу ещё немного ждать этот заказ,хорошо?

20150623121012945 этот заказ
По возможности проверьте на местной почте есть ли для вас посылка. Пожалуйста сообщите нам.

#29 MrAlex

MrAlex

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 03 Август 2015 - 15:32

Как раз на выходных получил *953 и *955 заказы. Похоже *945 пропал совсем

#30 Hrust

Hrust

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 128 сообщений

Отправлено 03 Август 2015 - 22:39

Вдруг кому пригодиться :)

Решил протестировать отправку ускоренным методом.
Купил Xiaomi Xiaoyi 1080P 16MP CMOS Sports Camera Camcorder w/ Wi-Fi / Bluetooth V4.0 (Travel Kit)
выбирал доставку между:
Standart Registered за 2 бакса
и Expedited за 8 баков

Выбрал ускоренную за 8$
30 июля сделал заказ, 31 июля уже трекнулся InfoReceived , Shipment information received (SHENZHEN - CHINA, PEOPLES REPUBLIC) . отправили DHL.

только что проверил: 2015-08-03T09:11:27InTransit , Processed for clearance at MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE (MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE)

Двигается хорошо :)Прикрепленный файл  Без имени-1.jpg   589,9К   6 Количество загрузок:

#31 allbuyofficial

allbuyofficial

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 04 Август 2015 - 09:57

Просмотр сообщенияMrAlex сказал:

Похоже *945 пропал совсем

Жаль сообщить Вам,что Ваша посылка 20150623121012945 уже потерялась в пути доставки.
В этом случае мы готовы отправить посылку повторно или вернуть Вам деньги обратно или на кредит магадина по Вашему желанию.

#32 MrAlex

MrAlex

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 04 Август 2015 - 15:53

Отправьте повторно, пожалуйста.
Спасибо

#33 Hrust

Hrust

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 128 сообщений

Отправлено 04 Август 2015 - 21:54

Просмотр сообщенияHrust сказал:

30 июля сделал заказ, 31 июля уже трекнулся InfoReceived , Shipment information received (SHENZHEN - CHINA, PEOPLES REPUBLIC) . отправили DHL.

только что проверил: 2015-08-03T09:11:27InTransit , Processed for clearance at MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE (MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE)

походу трындец, завернули мою камеру :(
  • 2015-08-03T09:11:27InTransit , Clearance event (MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE)
  • 2015-08-03T09:11:27InTransit , Processed for clearance at MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE (MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE)
  • 2015-08-04T10:39:00InTransit , Clearance event (MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE)
  • 2015-08-04T17:28:00Exception , Returned to shipper (MOSCOW REGION - RUSSIAN FEDERATION, THE)
allbuyofficial, посмотрите пожалуйста, что случилось с заказом Order No:20150730024953082 ?
почему его развернули?

З.Ы, *ука, друг 13 августа на Эльбрус отправляется. похоже без камеры пошагает :(

Сообщение отредактировано.


#34 MrAlex

MrAlex

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 05 Август 2015 - 10:43

Просмотр сообщенияMrAlex (04 Август 2015 - 15:53) писал(а):

Отправьте повторно, пожалуйста.
Спасибо
Всё, наконец то получил! Повторно можно не отправлять.
Спасибо за участие!

#35 allbuyofficial

allbuyofficial

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 06 Август 2015 - 11:03

Просмотр сообщенияHrust сказал:

посмотрите пожалуйста, что случилось с заказом Order No:20150730024953082

Извините об этом,вчера мы уже отправили ещё раз через EMS,но сейчас трека номера ещё нет,когда мы получаем и мы будем дать Вам как можно скорее,спасибо за поддержку!

Просмотр сообщенияMrAlex сказал:

Спасибо за участие!

Спасибо за поддержку!
ПС,новые товары здесть! https://www.allbuy.com/super-deals

#36 nissa43

nissa43

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 15 сообщений

Отправлено 06 Август 2015 - 12:55

Добрый день! Заказ 20150801050033129 отправлен? Трек номер указан некорректный в личном кабинете

#37 allbuyofficial

allbuyofficial

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 07 Август 2015 - 06:23

Просмотр сообщенияnissa43 сказал:

Заказ 20150801050033129 отправлен?
Добрый день!Этот заказ мы уже отправили в 2015/08/03,не беспокойтесь,может быть нужно ещё 15-20 дней ждать,спасибо за поддержку!

#38 Dimich

Dimich

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 12 Август 2015 - 16:49

Уважаемый allbuyofficial может быть здесь Вы мне ответите? Ваша служба поддержи молчит.
Что будем делать с моими двумя заказами?
Или все решать через PayPal?]
20150707173050374 и 20150707173050372 Фотографии и Видео уже 2-а раза отправлял и тишина

Сообщение отредактировано.


#39 allbuyofficial

allbuyofficial

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 51 сообщений

Отправлено 13 Август 2015 - 11:18

Просмотр сообщенияDimich сказал:

20150707173050374 и 20150707173050372 Фотографии и Видео уже 2-а раза отправлял и тишина

Не беспокойтесь,уже сообщила их отвечать Ваш запрос,прошу ещё ждать,спасибо за поддержку!

#40 Voloshyn

Voloshyn

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 18 Август 2015 - 09:59

Здраствуйте.
Сделал вчера заказ : 20150817230237362.
Сегодня пришло письмо с просьбой скинуть фото\скрин пейпала, паспорта, карты и ее счета (в банке).
Вопрос след.: Все скрины\фото скинуть на paymentconfirm@allbuy.net??