Удаленный аккаунт самим сайтом AliEpress
#1
Отправлено 30 Июль 2015 - 12:31
#2
Отправлено 30 Июль 2015 - 12:57
#3
Отправлено 30 Июль 2015 - 13:01
RUSalka (30 Июль 2015 - 12:57) писал(а):
#4
Отправлено 30 Июль 2015 - 13:13
было ли какое-то обращение в письме - имя, фамилия? или безличное?
да, и попробуйте воспользоваться опцией - напомнить пароль на али
#5
#6
Отправлено 30 Июль 2015 - 13:14
и адрес самого Али у Вас как выглядел? Бывают еще и клоны, которых нужно остерегаться.
#7
Отправлено 30 Июль 2015 - 13:18
#8
Отправлено 30 Июль 2015 - 13:21
RUSalka (30 Июль 2015 - 13:14) писал(а):
macrel (30 Июль 2015 - 13:18) писал(а):
#13
Отправлено 30 Июль 2015 - 13:49
вы уверены что aliexpress и allèkspress это одно и то же?
#15
Отправлено 31 Июль 2015 - 15:12
Пока больше похоже на ситуацию, что вы провели регистрацию со случайной опечаткой в данных. Пока была активна сессия - заходили и делали покупки. По завершению, теперь вас просят ввести данные авторизации - и вы вводите уже свой верный mail, соответственно войти не можете, поскольку ваш аккаунт под логином mail с опечаткой.
Можете попробовать обратиться в поддержку, может там верно что подскажут.
А ещё могу подсказать, спросите здесь http://community-ali...s.ru/node/46326
Это единственное место, как я видел, где могут помочь разрешить подобные вопросы.
#16
#17
Отправлено 31 Август 2015 - 13:03
#18
Отправлено 28 Сентябрь 2015 - 20:36
Захожу на сайт без регистрации,могу зайти в корзину,любимые магазины,посмотреть заказанные товары и прочее.то есть все работает.
Выбираю любой товар,добавляю в корзину. Могу закрыть заказ,написать отзыв,все отправляется.
При попытке оплаты товара требует регистрации.Ввожу логин и пароль (все правильно ) ,сразу после регистрации из корзины пропадают все товары (их ноль и корзина пуста ) оплатить ничего не могу ,пишет -проблема аккаунта,обратитесь в службу помощи.Обращался ,посоветовали очистить куки.Очистил.Ни фига.то же самое.Такая же фигня во всех браузерах (опера,Мозила ,Интернет Эксплорер,Хром) и мобильном приложении.
Что за фигня с аккаунтом ?В службе поддержки сказали,что передадут мою проблему в тех службу и ответ будет в течении недели.
Может было у кого такая фигня,где копать,нужно срочно оплатить заказ а не могу это сделать.
Пишет такую хрень. Безымянный 32534255.JPG 18,5К 14 Количество загрузок:
Сообщение отредактировано.
#19
Отправлено 29 Сентябрь 2015 - 10:46