У меня такая ситуация:
Отправила посылку с наложенным платежом и объявленной ценностью, все документы заполнила (на почтовый перевод), приложила к посылке. На чеке также наложенный платёж указан.
Но когда посылка пришла к адресату, бумажки на почте потеряли, на коробке не было надписи "наложенный платёж", а в компьютер оператор не заглянула, так как у них на почте не было света (!!!). Оператор забила на всё и отдала посылку в 8.000 рублей просто так.
В итоге девушка, знавшая о наложенном платеже, прибежала домой и написала мне, что "СЛАВА БОГУ С МЕНЯ НЕ ВЗЯЛИ наложенный платёж" и, естественно, деньги мне высылать отказывается. А зачем? Посылка-то уже у неё, действительно.
Это всё было 8 сентября.
После её письма я пошла и написала заявление на розыск наложенного платежа, но мне никто в почтамте не дал отрывного талона. Но, по их словам, заявление они приняли и "запрос отправили".
Конечно, в понедельник я поеду к ним за талоном, на всякий случай, чтобы он был.
У меня несколько вопросов:
Реально ли, что мои деньги найдутся?
На горячей линии сказали, что заявление будут рассматривать в течении 30 дней, и возмещение, как я знаю, они тоже должны вернуть в течении 30 дней, верно?
И что почта может сделать с этой девушкой?
Я знаю, что есть статья "неосновательное обогащение" в гражданском кодексе, но работает ли она?
Большое спасибо за ответы.