1
Причем мнения разделились примерно поровну одни говорят что все правильно сделал, другие что китаец не виноват, а виновата наша почта и раз деньги вернули, то надо ставить ему нормальный рейтинг.
Собственно сам пост:
- Цена: на сайте $2.89 Заказывалось по горячим ценам за 0,99
Заказывал чтобы в метро с планшетки кино смотреть — там в этом грохоте качество особо не нужно, а в сумке (скручивать-раскручивать) дольше полугода не живут. Вот и заказываю аналогичные дешевые уши про запас и пока приходили исправно.
Но не в этот раз
Прошло 2 месяца и когда осталось несколько дней до окончания срока я открыл спор.
Али как обычно оперативно вернула мне мой подорожавший бакс.
Продавец стал просить отзыв.
я объективно дал ему 2 звезды
1 — Насколько точным было описание товара? — 1 звезда (откуда мне знать точно или нет)
2 — Довольны ли вы общением с продавцом? — дал 4 звезды (по крайней мере он не стал клянчить продление срока, как делают некоторые продавцы)
3 — Насколько быстро продавец отправил товар? — 1 звезда (насколько я понял никто ничего никуда не отправлял)
а дальше началось
сначала в комментариях к заказу он предлагал 3 бакса за изменение отзыва на 4 или 5 звезд
обычно я такие комменты просто игнорю
но сегодня (еще неделя прошла) получил уже письмо на «русском» с которым предлагаю вам ознакомиться:
Привет это alaza от irulu.
Спасибо вам большое за ваши плохие выражения чувства к нам напрямую через отрицательной обратной связи. Прежде всего, есть некоторые недостатки stuborn интернет-бизнеса, один испытание продукта, другой вопрос доставка. Хотя мы не можем гарантировать, отвечающие всем предпочтениям всех потребителей, мы постараемся все от нас зависящее, чтобы настроить нашу продукцию в ваших конкретных потребностей. Хотя мы не можем гарантировать, ноль дефектов, особенно в области электроники, который имеет общеизвестно ограничение человеческой технологии, у нас есть твердое возвращение, возврат и гарантийное политику, и наши услуги профессионально и быстрое. Нет гигант бренд компания не может гарантировать 100% без дефектов. Если у вас есть опыт работы в Toshiba ноутбук, Ноутбук Dell, Филипп ТВ, Hundai автомобилей, вы, вероятно, увидите все из них имеют дефекты. Электроника такая вещь чего удобство, а неудобства для человека… Тем не менее, мы не ищем оправданий, но всегда поставлять качественную продукцию с лучшей ценой. Приносим свои извинения за доставленные неудобства всем вы получили, и мы обещаем, что мы будем улучшать наше качество и обслуживание на скорейшем времени.
Мы желает идти вернем Вам дополнительно $ 8.00 в нашей искренне apologzie для всех неудобства,
не могли бы вы pelase помочь нам изменить отрицательную обратную связь на позитив?
Мы просто новая компания и действительно нужна ваша положительная обратная связь, любой низкий уровень будет иметь большое влияние на наших магазинов. в этом случае, не могли бы вы любезно сделать нам одолжение, чтобы пересмотреть обратной связи с 4stars или 5 звезд
, Я буду весьма признателен, что вы можете изменить отклик на положительный, и подробные рейтинги 3 SATRS как 1 и 2 звезды УБЬЕТ нашего бизнеса и повлиять на нашу деятельность.
.Здесь Ссылка пересмотра обратную связь, надеюсь, что это полезно для вас и с нетерпением жду вашего обновления.
help.aliexpress.com/revising_feedback.html
Пожалуйста, дайте нам знать ваше подтверждение, чтобы отправить запрос редакции деньги и обратной связи.
Спасибо за ваше время и внимание на этом вопросе.
С нетерпением ждем вас.
Искренне Ваш
Alaza
Написал бедолаге, что проще и дешевле было за эти 2 месяца все-таки отправить товар
сегодня опять пишет:
Привет это alaza от irulu,
Спасибо вам большое за ваши плохие выражения чувства к нам напрямую через отрицательной обратной связи. Прежде всего, есть некоторые недостатки stuborn интернет-бизнеса, один испытание продукта, другой вопрос доставка. Хотя мы не можем гарантировать, отвечающие всем предпочтениям всех потребителей, мы постараемся все от нас зависящее, чтобы настроить нашу продукцию в ваших конкретных потребностей.
Что касается судоходства это действительно из-под контроля (как для небольшого пакета стоимость поставки гораздо дороже, чем сам продукт,), и мы выдадим иск и изменить носитель, как вы знаете, что мы сделали потерял новый пункт и стоимость доставки, искренне прошу вас могу понять, это сделал Мы полный возврат вы, и мы хотели бы, чтобы отправить подарок.
Мы хотим, чтобы помочь вам решить стр
РОБЛЕМА как можно скорее, и мы говорим правду для вас. Мы не хотим, чтобы лгать тебе. Ваше понимание, чтобы позволить нам assitant решить проблему действительно высокую оценку и большую поддержку нашей компании. С тобой, и других клиентов, как и вы, мы можем иметь наш бизнес двигаться дальше снова на Aliexpress.
Мы знаем, что мы сделали causeed некоторые проблемы для вас, но мы просто надеемся, что вы можете, дайте нам знать, если есть что-нибудь, что мы можем сделать, чтобы, как наш извинения, чтобы вы чувствовали себя немного лучше.
Как вы знаете, мы просто новая компания и действительно нужна ваша положительная обратная связь, любой низкий уровень будет иметь большое влияние на наших магазинов. в этом случае, не могли бы вы любезно сделать нам одолжение, чтобы пересмотреть обратной связи с 4stars или 5 stars.Here ссылка пересмотра обратную связь, надеюсь, что это полезно для вас и с нетерпением жду вашего обновления.
http://help.aliexpre...g_feedback.html
Вы вроде и быстрый ответ будет весьма признателен.
Искренне Ваш.
