Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v5


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3679

#2021 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 19 Ноябрь 2015 - 23:50

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы
JD.com - решаем проблемы - V1
JD.com - решаем проблемы - V2
JD.com - решаем проблемы - V3
JD.com - решаем проблемы - V4

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.


Просмотр сообщенияTigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot


#2022 Tigershot89

Tigershot89

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 433 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:18

Просмотр сообщенияvesnap сказал:

Мне сегодня СПСР в пункте выдачи отказали в выдачи посылки на маму с моим паспортом, и ее ксерокопией.
вот это очень печально...то они скулят что завалы посылок, то сами себе работу генерят.
Ну завтра проверим лояльность курьеров СПСР)))

#2023 shamanski

shamanski

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:20

Просмотр сообщенияstr1k3r сказал:

Статистика на данный момент по DOOGEE X5 по посылкам от Хуана Педровича ( HUANQIUJINGMAO ) :
Мне выслал. Трек RS365511**9NL. Трекается на сайте нидерландской почты, на белорусской еще нет.

Сообщение отредактировано.


#2024 spr204

spr204

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 112 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:20

Просмотр сообщенияЙожыг (23 Ноябрь 2015 - 21:16) писал(а):

Просмотр сообщенияspr204 сказал:

И какой почты трек?

RN12215****MY

Поздравляю, скорее всего фейк-трек....
Откуда пошло, что этот прод дает фейковые треки малазийской почты?

#2025 str1k3r

str1k3r

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 137 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:20

Йожыг,

пойду накатаю жалобу в JD и этому педро.

#2026 teriake

teriake

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:23

и у меня такой же :D

#2027 ProffHachikyan

ProffHachikyan

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 155 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:24

Просмотр сообщенияstr1k3r сказал:

пойду накатаю жалобу в JD и этому педро.
Я уже.
Думается мне, чем больше их будет, тем быстрее решится вопрос. Или сам пес отправит, или деньги вернут.

#2028 pataskun

pataskun

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:28

СПСР привез сегодня 2 банки:
1. YOOBAO Power bank X3 10200mAh ( http://en.jd.com/pro...200_768448.html ) по коду на голограмме бьется как оригинал, удивило описание ТХХ на русском на самой банке и русская инструкция (с хорошим переводом)
2. YOOBAO на 20000mAh ( http://en.jd.com/pro...USB_762583.html ) по коду на голограмме не бьется, пишет что фейк((( на вид добротная, тяжелая, сделана аккуратно

#2029 Йожыг

Йожыг

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 136 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:31

Просмотр сообщенияspr204 сказал:

Откуда пошло, что этот прод дает фейковые треки

Почитайте форум, несколько случаев описано... Конкретно у меня фейк-трек, посылка в другую сторону едет, с другим весом и неизвестным содержимым.... Хуан по этому поводу ответил :" Ой, ошибся, скоро все запакуем и отправим...." И так ....дцать раз ))

#2030 Johnson074

Johnson074

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 44 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:37

Просмотр сообщенияЙожыг сказал:

посылка в другую сторону едет, с другим весом
Где Вы вес смотрите?
Ни на одном трекере веса на телефоне не показывает.

#2031 spr204

spr204

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 112 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:37

Просмотр сообщенияЙожыг (23 Ноябрь 2015 - 21:31) писал(а):

Просмотр сообщенияspr204 сказал:

Откуда пошло, что этот прод дает фейковые треки

Почитайте форум, несколько случаев описано... Конкретно у меня фейк-трек, посылка в другую сторону едет, с другим весом и неизвестным содержимым.... Хуан по этому поводу ответил :" Ой, ошибся, скоро все запакуем и отправим...." И так ....дцать раз ))
мне писал, что не волнуйся - отправлю. я ждал-ждал и написал ему, что пну его через JD. На след. день появился этот трек. Я написал в поддержку. Они ответили, что типа заказ отправлен и отследить можно по треку

#2032 Druhn

Druhn

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 811 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:37

Мне тож сегодня смски от СПСР приходили. Сначала о доставки (и адрес снова неверный, хотя уже два раза отсылал им верный на почту), а потом о техническом сбое. И от ПР штук 30-40 квитанций бросили)) Как бы теперь получить всё без скандалов?))

#2033 Йожыг

Йожыг

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 136 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:42

Просмотр сообщенияJohnson074 сказал:

Ни на одном трекере веса на телефоне не показывает.

Вес появляется при прибытии на таможню в стране получения (чаще всего)

#2034 Calviz

Calviz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 160 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:43

В черную дуги будет стоить 46 + надо добивку на 4
Если я не накосячил в расчетах, то после оформления заказа получаем схему: 17.7 из купона ушло на сам дуги, 2.3 на добивку
когда отменяем добивку (рефунд 4$), имеем 46-17.7= 28,28$ за смарт?

#2035 Leprikon

Leprikon

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 638 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:45

Йожыг, 53/1, дуги так и не отслеживается:(

Calviz, я бы поостерегся связываться с ХуанПедровичем:) из 5 заказов 2 не бьются, 3 с треком эсэфэкспресс- вероятность получения 50/50

#2036 AlexRed

AlexRed

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 131 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:45

Calviz, но ведь код может распространяться только на определённую категорию товаров, поэтому фишка с доби может не пройти

#2037 olegvin

olegvin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 289 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:48

Просмотр сообщенияstr1k3r сказал:

RN12215****MY
Мне продавец yarui выслал посыл с таким же треком RN1129.....MY 11/11 до сих пор мертвый...не трекается. Попытался письмо отправить не получается, такое впечатление что обратная связь отключена.

#2038 Leprikon

Leprikon

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 638 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:49

olegvin, у меня 12 посылок с таким треком, все кроме двух ( от ХуанаПедровича) уже на экспорте

#2039 PapaDokSS

PapaDokSS

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 34 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:50

Просмотр сообщенияspr204 сказал:

Откуда пошло, что этот прод дает фейковые треки малазийской почты?
Мне изначально выдал 8 малазийских треков, после вопроса о валидности изменил 2 трека на отслеживаемые (один сингапурский, второй SF-express), третий малазийский внезапно начал отслеживаться (и даже в Украину вроде едет), а по поводу остальных написал:
Seller: Thanks for sharing challenges with us. It is our pleasure to serve on you. We have confirmed your item has been sent out within 3days (via regular mail without tracking number) after payment received. Since the delivery time is about 39-50 business days, please kindly wait for the arrival of it. Also Since we have not charged you any freight, so it might cannot be tracked sometime, but please no worries, you will can receive the package definitely. If you do not receive the items on your expected time, please contact us before you open a dispute or leave feedback. Believe us, we will be responsible for you as the transaction completed. Customer satisfaction beyond making money,we need establish good reputation. Again, expect your kind understanding and wish you have a nice day! Yours faithfully, Mandy2015-11-20 8:1:38
Но это треки на bluetooth наушники и колонки. А валидные ли треки он выдает на телефоны- кто его знает, ведь цена и ответственность за посылку повыше будут.

#2040 Йожыг

Йожыг

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 136 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 21:51

Просмотр сообщенияLeprikon сказал:

Йожыг, 53/1, дуги так и не отслеживается:(

Аналогично.... Пока нечем похвастаться....

#2041 spr204

spr204

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 112 сообщений

Отправлено 23 Ноябрь 2015 - 22:00

Может кто прокомментировать переписку.
Вкратце - оплатил, понял, что сняли много, отменил. Но потом понял, что поторопился, доллар полез вверх и ничего не выгадаю. просил отменить отмену. но прод морозился, потом дал трек и тут же начал отвечать.
Не понимаю его:

вы: When you return the money? I ask to cancel the order2015-11-13 11:1:41

продавец: Hello, we are dealing with your order, please understand2015-11-13 11:12:40

вы: When you finish?2015-11-13 11:28:47

вы: I ask quickly cancel order2015-11-13 15:57:59

вы: Good evening. You have in stock only gold color? You can not cancel the order? Again I need this phone. You can reject the cancellation, and send the phone? The phone can send Elephone p8000? Please answer2015-11-13 18:26:12

вы: ???2015-11-13 18:26:34

вы: Please thoroughly test the phone and send more SG post2015-11-15 16:51:22

продавец: Dear customer,because we have a holiday weekend, can't prompt reply your information, please understand2015-11-16 12:16:56

вы: You sent an order? You have tested the phone?2015-11-16 12:54:42

продавец: Dear customer,orders we have already sent, but it has to jingdong stopped. Now you can only buy mobile phone again, you can use the jingdong $20 coupons or by Wednesday's mobile platform "Seconds kill activity" buy our mobile phone, sorry!:)2015-11-16 13:8:42

вы: I do not understand. You sent an order? How is the order?2015-11-16 13:27:18

продавец: Dera customer,because you cancel the order before, wrapped in sending on the way to jingdong intercept is back,:)2015-11-16 13:32:15

вы: And now what i can do? Will you give the money back?2015-11-16 13:37:48

продавец: Dear customer,your payment for goods to wait for jingdong bring back the phone, to refund to you, please don't worry about it,:)2015-11-16 13:46:50

вы: Good. How much time it takes? Have you checked the quality of the phone? A tracking number will be the same?2015-11-16 13:51:8

продавец: Our mobile phones are personally check later delivery, please rest assured.This can only be waiting for news of the jingdong, we also can not be sure, the order number is your original order,:)2015-11-16 13:54:36

вы: what jingdong?2015-11-16 14:16:16

продавец: JD.com(Jingdong company)2015-11-16 14:25:14

вы: I do not understand. You sent the package, but then returned? What now? Thank you again to send a parcel?2015-11-16 15:15:23

продавец: As long as customers choose cancel the order, jingdong company will intercept the parcel, and can only buy again, this is not we can decide, I hope you can understand!:)2015-11-16 15:27:55

вы: Will you give the money back?2015-11-16 16:6:50

продавец: Confirm the phone after return to the warehouse, jingdong company will give you a refund!:)2015-11-17 7:51:54

вы: That you have to confirm? When you confirm the return?2015-11-17 10:6:18

продавец: Our company is only responsible for providing goods, our company with jingdong is two different companies, payment is by jingdong company management, we have no right to interfere in, so that you can understand?Thank you!:)2015-11-17 13:1:56

вы: I understand that. I spoke with a representative of the railway, and they say, to send a refund, the seller must confirm the cancellation. Please confirm the cancellation, I need to return the money in time to make another purchase. This premise is still the same to you coming back. Please confirm cancellation2015-11-17 20:26:29

продавец: Our company regulations to wait for jingdong company issued notice to confirm the mobile phone has been returned to the warehouse, we can confirm the cancellation of the order, We also want to help you immediately cancelled, but there are rules,I hope you can understand!:)2015-11-18 15:29:48

вы: Where is posting? How do I know that the parcel back to the warehouse?2015-11-18 17:23:18

продавец: Packages once back to the warehouse, jingdong will inform us, we'll help you to cancel the order, please rest assured!:)2015-11-19 7:53:24

вы: Good. I await your confirmation. Please do not forget about me2015-11-19 12:7:45

продавец: No problem!:)2015-11-19 13:14:6


кстати писать ему нельзя уже - он может закрыть возможность написать?