Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v6


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3379

#3181 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 27 Ноябрь 2015 - 16:42

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#3182 trollbob

trollbob

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 114 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 13:09

sir-46, Напишите текст и отправьте в личку. модер прикрепит.

#3183 Elleimagine

Elleimagine

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 219 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 13:32

Haze666,

Ребята, а по-поводу губок я что-то не поняла. Они на обычную почту придут мешком? А то мне пришло уведомление, что "Посылка выдана для доставки SF Express". С SF Express я еще не сталкивалась, хотя по трекам у меня этой службы предостаточно товара где-то болтается...

#3184 Rostiks

Rostiks

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 121 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 13:41

Elleimagine,
Если Украина, мне пришли на обычную почту.

Сообщение отредактировано.


#3185 mushtandroid

mushtandroid

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 412 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 13:41

Elleimagine, да на почту

#3186 opo.dd

opo.dd

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 71 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 13:42

Elleimagine, от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии.

#3187 solid

solid

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 204 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 13:43

Просмотр сообщенияElleimagine сказал:

Ребята, а по-поводу губок я что-то не поняла. Они на обычную почту придут мешком? А то мне пришло уведомление, что "Посылка выдана для доставки SF Express". С SF Express я еще не сталкивалась, хотя по трекам у меня этой службы предостаточно товара где-то болтается...

Вчера с обычной почты, губки забрал. Ждите извещение. У SF Express доставка через обычную почту.

#3188 sir-46

sir-46

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 33 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 13:54

Просмотр сообщенияElleimagine (09 Декабрь 2015 - 13:32) писал(а):

Haze666,

...
С SF Express я еще не сталкивалась
...

Почитать тему весчь непосильная, согласен на 100%. :P
Но ...
По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.

Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка
P.S. Вот это то же было бы неплохо прикрепить в шапку темы

Сообщение отредактировано.


#3189 trollbob

trollbob

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 114 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 14:01

sir-46, Вот что вам мешает собрать все эти сведения и написать текст для шапки? Ждете когда кто-то другой поработает, а вы ценные советы пораздаете?

#3190 sir-46

sir-46

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 33 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 14:03

trollbob,
я написал RUSalk-е

#3191 MstOl

MstOl

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 184 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 14:14

Просмотр сообщенияsir-46 сказал:

P.S. Вот это то же было бы неплохо прикрепить в шапку темы
Если бы тут все полезное вносилось в шапку, мы бы сидели в первой ветке, а не шестой ...

#3192 solid

solid

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 204 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 14:15

Непонятные треки также проверяйте здесь: http://www.edostavka.ru/track.html

#3193 Tobur

Tobur

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 33 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 14:37

По Редми Нот 2 открыл претензию на пэйпэле. Позвонил на горячую линию - открыли они. В таком случае обработка идёт быстрее, по словам оператора. Количество претензий к ЖД огромно! И про зарядки вместо телефона она мне рассказала ) Объяснила про форму 51, оформляемую в почтовом отделении при несоответствии товара. Вообщем звоните и открывайте диспут.

#3194 doc2008

doc2008

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 166 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 14:39

Просмотр сообщенияsergevr сказал:

сколько ни старался, больше чем на 4 гига ее разбить не смог

Ну значит не повезло. Требуйте рефунд.

#3195 YR_Spb

YR_Spb

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 14:40

Просмотр сообщенияTobur сказал:

Позвонил на горячую линию - открыли они. В таком случае обработка идёт быстрее, по словам оператора.
Открыли диспут или сразу перевели его в претензию?

#3196 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 14:44

Просмотр сообщенияsir-46 сказал:

написал RUSalk-е
Получила. На будущее, прошу формулировать тему письма так, чтобы было понятно о чем речь, например "проблемы JD - дополнение к шапке". А то я уж было подумала, что это у меня какие-то проблемы с посылками, о которых я даже не догадывалась.
PS. Добавлю чуть позже, сейчас нет возможности и времени.

#3197 sir-46

sir-46

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 33 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 15:16

RUSalka,
Прошу прощения, вношу предложения модератору впервые.
На будущее постараюсь оформлять более вразумительно.

#3198 Bill

Bill

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 7 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 15:16

Просмотр сообщенияTobur сказал:

По Редми Нот 2 открыл претензию на пэйпэле. Позвонил на горячую линию - открыли они. В таком случае обработка идёт быстрее, по словам оператора. Количество претензий к ЖД огромно! И про зарядки вместо телефона она мне рассказала ) Объяснила про форму 51, оформляемую в почтовом отделении при несоответствии товара. Вообщем звоните и открывайте диспут.
Перейти в Центр разрешения проблем и выбрать "Оспорить операцию"?

#3199 alexc80

alexc80

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 15:16

для статистики: дуги 5 от афиген лимитед (почтой сингапура шел) импорт в россию прошел вчера, идет по правильному адресу .весит 301 грамм

#3200 ProffHachikyan

ProffHachikyan

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 155 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 15:19

Просмотр сообщенияMstOl сказал:

Если бы тут все полезное вносилось в шапку, мы бы сидели в первой ветке, а не шестой ...
Не в первой точно))) Чукчи не читатели. Чем загуглить "как отследить трэк вида х222333444хх?", проще в 35й раз спросить. Так и с FAQ

Просмотр сообщенияalexc80 сказал:

для статистики: дуги 5 от афиген лимитед (почтой сингапура шел) импорт в россию прошел вчера
Неплохо бы написать, какого числа экспорт был. У меня, к примеру, 26.11. И тишина.

#3201 alexc80

alexc80

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 09 Декабрь 2015 - 15:24

ProffHachikyan,
26.11.15 в 14.55 был экспорт.таможню пока не прошел...