Перейти к содержимому

Zapals.com - решаем проблемы


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 432

#421 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 20 Январь 2016 - 16:03

В данной теме ищем решение проблем c магазином Zapals.com

Обзоры с Zapals.com
Купоны и скидки с Zapals.com

Служба поддержки: customerservice@zapals.com

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#422 MechanicRU

MechanicRU

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 30 Май 2017 - 05:48

Всем привет!
Что такое палка?)
Заказал на zappals телефон, оплата через пэйпэл прошла, статус заказа поменялся на отложено, вроде ок, но уже 3 день ничего не происходит со статусом этого заказа, с али после оплаты в течении двух дней выслали 6 разных продавцов! Другой заказ через пэйпэл платиться не хотел, я оплатил через их сайт картой, бабки снялись, а статус не поменялся, будто я и не оплачивал вовсе =/
Скажите пожалуйста, кто у них оплачивал что-либо, как долго в среднем идет заказ? Нужный мне телефон черного цвета нашел только у них, поэтому оплатил, не знал с кем связываюсь)
И что делать со вторым заказом? за который деньги сняли и ничего не произошло. Куда писать? онлайн на сайте в их чате никогда никого нет, на мыло написал, пришел ответ от робота, что кто-нибудь свяжется и тишина. Они там что, сдохли все что-ли?

#423 AmigosTeam

AmigosTeam

    5 старушек - рубль!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 508 сообщений

Отправлено 30 Май 2017 - 07:12

Просмотр сообщенияMechanicRU сказал:

Что такое палка?)
paypal.com

Просмотр сообщенияMechanicRU сказал:

но уже 3 день ничего не происходит со статусом этого заказа
3 дня (2 из которых выходные!) это вообще не повод для беспокойства.
Подождите хотя бы неделю.

Просмотр сообщенияMechanicRU сказал:

с али после оплаты в течении двух дней выслали
Повезло.
"Срок обработки" на али может быть до 30 рабочих дней. Это почти полтора календарных месяца.

Просмотр сообщенияMechanicRU сказал:

как долго в среднем идет заказ?
срок "в среднем" для вашего конкретного случая смысла не имеет.

Просмотр сообщенияMechanicRU сказал:

за который деньги сняли и ничего не произошло. Куда писать?
В свой банк.
К минимум, они смогут сказать что с деньгами - они "заморожены" или ушли продавцу.

#424 MechanicRU

MechanicRU

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 06 Июнь 2017 - 01:14

доброго времени суток!
на возврат с запалса ответили, что вернут деньги в течении 1-3 рабочих дней, потом на электронку пришла такая штука:
Your Credit Memo #100025940 for Order #100455010

Что это значит? деньги не упали

#425 jdjdjd

jdjdjd

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 128 сообщений

Отправлено 16 Февраль 2019 - 03:41

Может кто-нибудь помнит еще ноябрьские купоны на липучки?
https://www.zapals.c...ndom-color.html
https://www.zapals.c...ndom-color.html

Кто-то еще брал их? Скоро три месяца, а липучек я так и не получил. Отзывов на страницах товара тоже нет.
Я начинаю переживать :)

#426 crazygray

crazygray

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2019 - 11:35

Просмотр сообщенияjdjdjd (16 Февраль 2019 - 03:41) писал(а):

Может кто-нибудь помнит еще ноябрьские купоны на липучки?
https://www.zapals.c...ndom-color.html
https://www.zapals.c...ndom-color.html

Кто-то еще брал их? Скоро три месяца, а липучек я так и не получил. Отзывов на страницах товара тоже нет.
Я начинаю переживать :)
я тоже не получил, открыл спор еще перед китайским НГ, молчат как партизаны:(

#427 vovvan

vovvan

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2019 - 04:35

Просмотр сообщенияcrazygray (18 Февраль 2019 - 11:35) писал(а):

Просмотр сообщенияjdjdjd (16 Февраль 2019 - 03:41) писал(а):

Может кто-нибудь помнит еще ноябрьские купоны на липучки?
https://www.zapals.c...ndom-color.html
https://www.zapals.c...ndom-color.html

Кто-то еще брал их? Скоро три месяца, а липучек я так и не получил. Отзывов на страницах товара тоже нет.
Я начинаю переживать :)
я тоже не получил, открыл спор еще перед китайским НГ, молчат как партизаны :(

Присоединяюсь.
Тоже пишу письма, а в ответ тишина.
Что делать?

#428 Sanchos

Sanchos

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 19 Февраль 2019 - 18:18

Просмотр сообщенияjdjdjd сказал:

Я начинаю переживать

Просмотр сообщенияcrazygray сказал:

я тоже не получил, открыл спор еще перед китайским НГ, молчат как партизаны

Просмотр сообщенияvovvan сказал:

Что делать?
Если платили через Палку - открывать там спор. Обычно, сразу возвращает деньги. Переписка с ними редко приводит к положительному результату - будут месяц-два "завтраками кормить".

#429 vovvan

vovvan

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 20 Февраль 2019 - 06:12

Цитата

будут месяц-два "завтраками кормить".

Если бы.
Они же тупо молчат!

Где про Палку почитать ?
Не приходилось еще через нее возвращать.

#430 crazygray

crazygray

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 25 сообщений

Отправлено 20 Февраль 2019 - 10:16

Просмотр сообщенияvovvan сказал:

Где про Палку почитать ?
Не приходилось еще через нее возвращать.
я открыл там спор, в принципе все несложно, зайти, найти оплату за этот товар, дальше разберешься. Сам ни разу на палке споры не открывал, вот на этих копейках потренироваться самое то :) Сначала тоже идет типа переписка с продавцом - и в отличие от сайта сразу ответили. посмотрю что дальше будет

#431 demokats

demokats

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 19 Март 2019 - 16:11

Ни у кого не возникает проблем при попытке авторизоваться на сайте? У меня постоянно

Цитата

There has been an error processing your request

Error log record number: 1088651210792


#432 LuckyStarr13

LuckyStarr13

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 28 Апрель 2019 - 11:35

Подскажите, а сколько времени может висеть статус "Processing"? Заказ делал ещё 12 апреля, статус с тех пор не меняется.

#433 ttt

ttt

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 45 сообщений

Отправлено 26 Июнь 2019 - 01:37

очень важная инфа, отнеситесь серьезно. возможно стоит прибить в ОП и тему закрыть.

зэпэльс RIP.
последняя активность у них была пару месяцев назад.

последняя daily freebies была обновлена где-то в марте. после этого, ничего не обновлялось.
где-то в начале в апреле сделал несколько заказов и всё, тишина. в мае вернул деньги через палку, переживал что будет драма, т.к. там штук 8-10 заказов было, но ничего, палка меня не забанела.
ни на сайте на своём нигде они ничего не отвечают, в палке тоже отмалчиваются.

а щас хотел зайти, и теперь уже совсем всё, даже хостинг сдох. это конец!

помянем этот лабаз.

#434 vvmel

vvmel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 69 сообщений

Отправлено 26 Июнь 2019 - 19:15

ttt, походу и dd4.com туда же ушел.

Сообщение отредактировано.