Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v11


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3465

#3321 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 05 Февраль 2016 - 07:56

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителей резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

Данная тема не предназначена для обсуждения характеристик товаров, интересующиеся этими вопросами могут задать их здесь! Прошу отнестись с пониманием и не засорять тему однотипными вопросами и ответами, которые уже не раз обсуждались.

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#3322 Alexs Slv

Alexs Slv

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 20:30

Весь день не могу заказать сяоми нот2 с добивкой под купон - у всех так?

#3323 apan

apan

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 250 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 20:32

Tigershot89, Artyom112, Что ж, лотерея, буду дальше ждать.

#3324 mmkmml

mmkmml

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 91 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 20:33

Просмотр сообщенияapan сказал:

Так что, браслеты кому-нибудь отправили, заказанные до изменения доставки на спср?
У заказанного 20-го числа сегодня трек в Китае ожил.

#3325 sansan78

sansan78

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 328 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 21:03

Просмотр сообщенияegoego сказал:

Здоровье и KF-505 5 файл температуре свободного выбора прямой зажим волос Multi-кронштейн контроль температуры выпрямит снижена цена. Было: 1 000, стало: 12,99
Реве РБ-803B 40Вт отрицательный ион керамический выпрямитель для волос турмалин. телевизор с плоским зажимом -Стайлеры снижена цена. Было: 1 000, стало: 10,99
Можно ссылки на это. Найти никак не могу.

#3326 zvezdami

zvezdami

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 43 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 21:14

Друзья, подскажите, брал еще в ноябре Дуги икспять, у Aofenga limited, типо отправил, дал трек, вида SYBMY*****. по треку В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Russian Fed от 3 января. Открывать спор? или это нормально.


#3327 egoego

egoego

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 182 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 21:20

Просмотр сообщенияsansan78 сказал:

Можно ссылки на это. Найти никак не могу.
http://www.jd.ru/287078.html
http://www.jd.ru/287342.html

Просмотр сообщенияWowman сказал:

ЖД? ссылочку?
http://www.jd.ru/230190.html

#3328 berlovsky

berlovsky

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 150 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 21:33

по поводу оплаченных, но отменных заказов - разобрался. Пробежался по старым заказам и обнаружил, что отменены ВСЕ заказы, где два разных товара и оба доставкой эквиком. Но что интересно - деньги НИ ЗА ОДИН не возвращены, хотя прошло более 10 дней с первой отмены.

#3329 Rela-x

Rela-x

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 207 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 21:38

выпрямители к 8 марта готовят что-ли :ph34r:

#3330 oxr

oxr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 289 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 21:39

zvezdami, спор на палке-без вариантов.

#3331 Begemot

Begemot

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 260 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:19

У меня вопрос к знатокам. Купил Besiter с доставкой SPSR-to-door. Пришло смс на сотик от SPSR о том, что мне на почту пришла важная информация. Кинулся проверять все свои ящики - ибо не сказано было ничего о заказе. И обнаружил, что мой почтовик заблокировал почти все мои ящики :( Чем мне это грозит? На другом форуме вычитал, что это они требуют паспортные данные, т.к. доставка до двери. И что теперь? Не получив их они не доставят мне мою банку силы? Заказ отменится?

#3332 apan

apan

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 250 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:21

Begemot, Никогда не писал им паспортные данные, всё-равно всё приходит, просто игнорь пока тебе курьер не позвонит.

#3333 olegvin

olegvin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 289 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:22

Просмотр сообщенияBegemot сказал:

У меня вопрос к знатокам. Купил Besiter с доставкой SPSR-to-door. Пришло смс на сотик от SPSR о том, что мне на почту пришла важная информация. Кинулся проверять все свои ящики - ибо не сказано было ничего о заказе. И обнаружил, что мой почтовик заблокировал почти все мои ящики Чем мне это грозит? На другом форуме вычитал, что это они требуют паспортные данные, т.к. доставка до двери. И что теперь? Не получив их они не доставят мне мою банку силы? Заказ отменится?

Звоните на горячую линию СПСР и говорите что в ящик зайти не можете, скажите свои паспортные данные и все будет ОК. Они им для растаможки нужны.

#3334 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:25

Просмотр сообщенияapan сказал:

Никогда не писал им паспортные данные, всё-равно всё приходит, просто игнорь пока тебе курьер не позвонит.
не давайте человеку вредных советов. Без паспортных данных развернут. Вам (как и мне) СПСР передал почте ,в таком случае паспортные данные не нужно, но раз пришло СМС данные нужно дать, иначе развернут.

#3335 Tigershot89

Tigershot89

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 433 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:26

Просмотр сообщенияBegemot сказал:

И что теперь?
телефон SPSR по работе с клиентами JD 8 (800) 700 3630

#3336 apan

apan

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 250 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:30

Fover, Не знаю что было в твоём случае, а в моём все 4 посылки они доставили курьером. Паспорт же я показал только при получении.

#3337 Begemot

Begemot

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 260 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:30

Хорошо, буду им трезвонить.

#3338 oxr

oxr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 289 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:33

Begemot, просто позвони,телефон spsr бесплатный

#3339 Fover

Fover

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 176 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:34

apan, до этого были заказы через СПСР?

Написал проду по поводу фена. ВНЕЗАПНО, появился статус отправлено, правда трек не дали :(

Сообщение отредактировано.


#3340 Oleg7

Oleg7

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 106 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:34

Begemot,
такая же заморочка

#3341 vasabalk

vasabalk

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 267 сообщений

Отправлено 24 Февраль 2016 - 22:42

Просмотр сообщенияFover сказал:

Без паспортных данных развернут.
Ну на самом деле бывают исключения, например пришло письмо, но в заказе и без того трек висит, протянул с данными, не отослал, смотрю : заказ прошел таможню , звоню, спрашиваю, нужны-ли еще мои данные, говорят: уже нет, т.к. это только надо для таможни ... В другой раз карту на32 никак не отправляли, пока данные не предоставил... Резюме: для перестраховки лучше сообщить и как можно раньше, в итоге раньше получишь !)

Просмотр сообщенияapan сказал:

все 4 посылки
... Как анекдот про Буша, древний, про то как у него вся библиотека сгорела, все 3 книжки, одну, говорят, даже не успел раскрасить )))