Контакты JD: contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже. postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.
Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.
Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.
Любителей резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.
Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:
И вуаля. Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...: 2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin 2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot 2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection 2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot
DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):
Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:
Скрытый текст
Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!
Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.
Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):
Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn
Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):
Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали http://www.equickchi...yShipments.aspx
для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст
opo.dd сказал:
от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии
sir-46 сказал:
По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка
Данная тема не предназначена для обсуждения характеристик товаров, интересующиеся этими вопросами могут задать их здесь! Прошу отнестись с пониманием и не засорять тему однотипными вопросами и ответами, которые уже не раз обсуждались.
В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел. FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.
Можно ли купон на 10$ для первой покупки использовать совместно с ранее использованным для покупок на JD аккаунтом PAYPAL и домашним адресом, т.е. разница будет только в имени получателя? Не банят ли такие заказы?
Можно ли купон на 10$ для первой покупки использовать совместно с ранее использованным для покупок на JD аккаунтом PAYPAL и домашним адресом, т.е. разница будет только в имени получателя? Не банят ли такие заказы?
Жидов мало интересует адрес в палке + разница в имени получателя не обязательна. Несколько одновременных споров о неотправке, поданных с одного пайпала, но насчёт разных жд-акков их тоже не смутили.
Ночью удалось поймать 2 подушки добил беситером, чтобы отменить. Кнопка отмены появилась только у подушек, а у беситера пусто. Кто беситеры недавно брал, у вас кнопка отмены на них появляется?
Да жиды давно схавали эту тему, кнопка отмены на основном товаре и не появится, скажу даже больше, первыми вы увидите, что отправили подушки (хотя может и не отправили, но кнопка "отмена" пропадёт и появится "подтвердить получение", а уже потом беситеры. Ни на одном заказе сделаным разными доставками не получилось отменить добивку
mmkmml, а чем добивать еще, если мелкие добивки поменяли на еквики, а того, что осталось спсром нет в наличии. За подушками люди тоже усиленно охотятся, почти как за роутерами.
В Хроме,напротив заказа который хотите отменить,в пустом месте,где должна быть кнопка "отмена",правой кнопкой мыши,просмотреть код,прописываете кнопку отмены,там же будет видно номер заказа,который отменяете.Сам лично добивки так отменял на днях.
В Хроме,напротив заказа который хотите отменить,в пустом месте,где должна быть кнопка "отмена",правой кнопкой мыши,просмотреть код,прописываете кнопку отмены,там же будет видно номер заказа,который отменяете.Сам лично добивки так отменял на днях.
А я сегодня оформила заказ-кнопок отмены нет...Вверху , над заказами есть надпись *все заказы*- выбрала ожидают отправки и кнопки отмены появились..благополучно отменила..
А я сегодня оформила заказ-кнопок отмены нет...Вверху , над заказами есть надпись *все заказы*- выбрала ожидают отправки и кнопки отмены появились..благополучно отменила..
Добрый день.
Прошу ответить тех кто сталкивался с таким.
Две недели назад был оформлен заказ 2 товара ( карточка + хаб )
Пару дней назад смотрю информацию о заказе , так он отменен самими ЖД. Порылся в почте , нашел от них письмо с приблизительно таким содержанием ( Ваш заказ был отменен так как выбранные вами товары находятся на разных складах )
Написал им в поддержку , но там полный молчок.
Возврата денег по палке нет ни копеечки.
Так меня волнует , из выбранных товаров товаров они ни чего не отправили или отправили какой то один.
И как теперь их правильно наказать.
19
Тема закрыта
