Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v12


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2841

#2841 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 159 сообщений

Отправлено 25 Февраль 2016 - 14:00

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#2842 Hingo

Hingo

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 16 Сентябрь 2018 - 13:57

Купил на распродаже JD много мелочевки. Часть товара еще не пришла. Есть ли шанс что доедет? Или уже можно открывать спор в палке?

#2843 grin

grin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 89 сообщений

Отправлено 17 Сентябрь 2018 - 19:54

Hingo, Аналогично, только сперва открывал споры на JD, после того, как они закрывали заказы по срокам, часть вернули сразу, часть отказали, после чего написал письмо в поддержку с перечислением заказов, ответа не последовало, но через некоторое время деньги стали возвращать, по крайней мере за заказы из коллекции JD, а вот магазин xiaomi digital заказ не прислал, и два раза отказал в возврате, похоже тут без PayPal не обойтись.