Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[Umbra]

fanlp37, мне такие приезжали, хоть и сумма не сходилась

[Vovikk]

fanlp37 сказал:

треки типа RM2568*****CN, и у них у всех неверная контрольная сумма

мне он ответил, что смотреть надо тут http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm
одна из моих посылок появилась там - есть верить, то везет СДЭК

Сообщение отредактировано.

[baas25]

Интересно, а на "чёрную пятницу" jd планирует дать отличные купоны и устроить распродажу на ликвидный товар?

[baas25]

На jd продлили день Холостяка до 20 ноября. А купоны 5 от 8 не возобновили работу?

[RomaRioX2]

baas25 (15 Ноябрь 2016 - 00:34) писал(а):

На jd продлили день Холостяка до 20 ноября. А купоны 5 от 8 не возобновили работу?

Нет.

Прикрепленные файлы

•  Буфер обмена01.jpg   62,89К   54 Количество загрузок:

[south_park]

Кто брал xiaomi redmi note4 у jd коллекции, версия 3\64 стоила 166.99, с купоном 139.99.
Телефон выслали, НО, в заказе указано просто: xiaomi redmi note4 Китайская версия
Какая версия и цвет не ясно и информации нет, в самом же лоте есть версия 2\16 и 3\64.

Если сейчас добавить лот в корзину то в корзине он отображается как xiaomi redmi note4 Китайская версия ,Golden ,3G+64G

Надеюсь не будет проблем, что пришлют 2\16, и как доказать обратное? в палке тоже никакой информации нет.

Сообщение отредактировано.

[AmigosTeam]

south_park сказал:

как доказать обратное?

Никак. на JD нет снапшота товара на момент заказа > продавец может подкорректировать/подогнать описание уже после отправки заказа.
В прошлогодней безумной распродаже продавцы этим вовсю пользовались.

[fanlp37]

south_park сказал:

Кто брал xiaomi redmi note4

Напиши письмецо продавцу, мол , "хочу обратить внимание, что я заказывал именно ХХХХ модель, но почему то здесь это не отображено."
на всякий случай возьмите запись с экрана и проделайте операцию с покупкой в этом же аккаунте до момента оплаты, не оплачивая естесственно. Посмотрите, что потом в заказах, если так же - будет примером, что вы (вохможно) выбирали это, а получили не то. Если бы еще телефон не выслали и сразу бы обратили внимание - к этому же видео в прололжение надо показать сообщение, что я вам написал: что мол вы обращали на это внимание, а вам все равно пришло не то.

AmigosTeam сказал:

В прошлогодней безумной распродаже продавцы этим вовсю пользовались.

Телефоны я не заказывал, но все остальное пришло и по цвету и по описанию - то, что выбирал (кроме размера одежды =D). Может у нас не отображается, но там наверно у них видно

Сообщение отредактировано.

[Lexdark]

<p><p>Здравствуйте! Такая проблема заказал 2 телефона с купонами. А заказы отменили . Хотя меня даже не спросили что и как. вот переписка. ( очередное кидалово на жд и купоны обман?)
Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за выбор компании jd.ru

.




К сожалению, купленный Вами телефон в заказе 45310130397 не поддерживает использование в России.
В связи с этим, мы готовы отменить заказ и оформить Вам возврат средств.
Вы также можете самостоятельно отменить заказ в своём личном кабинете и оформить возврат денег.
Извиняемся за доставленные неудобства, пожалуйста, примите купон на 3 долларов, дающий Вам скидку на альтернативный товар на нашем сайте.

Код купона:
Стоимость купона: $3 при заказе на сумму от $3.01
Срок действия купона: 2016-12-31 09:07:06 （Beijing time)

Спасибо за Ваше понимание и поддержку!
Если у Вас еще какие вопросы, обращайтесь, пожалуйста, к нам.

С уважением,
Joey
Служба поддержки


мой ответ

Хотя стоп!!! какие частоты поддерживает телефон? Я не с России , а с Украины. это разные государства. Какие частоты? почему он не будет работать?

их ответ

Уважаемый клиент,

Благодарим Вас за выбор компании

В соответствие с номером заказа：45310130397 , Сейчас мы подали заявку на отмену товара (lenovo K5 3g+32g 2g+16g chinese version chinese firmware Without root) и возврат денег на 70.43$. Деньги будут возвращены как можно скорее, подождите терпеливо пожалуйста.Извините за доставленные неудобства.

Спасибо за Ваше понимание и поддержку!
Если у Вас еще какие вопросы, обращайтесь, пожалуйста, к нам.

С уважением,
Estelle
Отдел клиентской службы.

И еще как они его отменили заказ отправлен 12.11. 2016 , а отменили 16.11.2016 . Раз заказ отправлен они его вернули? и деньги только за 1 телефон

Прикрепленные файлы

•  ыыфыфыфвфв.jpg   83,09К   54 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[KzKzz]

Хорошо что я к5 по такой подозрительно дешевой цене не купил. Ошиблись при заполнении лота, теперь отменяют заказы и лепят отмазки под копирку.

[Lexdark]

Да блин обидно. я и стекла и чехлы заказал на них. На подарок думал племянникам. А жд как всегда.... одни проблемы.

[fanlp37]

Lexdark сказал:

И еще как они его отменили заказ отправлен 12.11. 2016 , а отменили 16.11.2016 . Раз заказ отправлен они его вернули? и деньги только за 1 телефон

Значит ZTE отправят, Леново себе оставят и отдадут тебе деньги только за Леново. А тк у тебя одним заказом, то и отменили полностью, чтобы организовать возврат за Леново

Сообщение отредактировано.

[Lexdark]

fanlp37 (16 Ноябрь 2016 - 15:30) писал(а):

Lexdark сказал:

И еще как они его отменили заказ отправлен 12.11. 2016 , а отменили 16.11.2016 . Раз заказ отправлен они его вернули? и деньги только за 1 телефон

Значит ZTE отправят, Леново себе оставят и отдадут тебе деньги только за Леново. А тк у тебя одним заказом, то и отменили полностью, чтобы организовать возврат за Леново

ну отношение к покупателям ужасное. ничего не спросили. вопросы игнорят.

[baas25]

ЖД равняется на сервис продавцов из бывшего СССР.
Думает, что нам он, априори, генетически нравится.
Всё это объясняет такое обслуживание и наплевательское отношение к покупателям.
Всё, чтобы угодить клиентам

[south_park]

fanlp37 (16 Ноябрь 2016 - 10:23) писал(а):

south_park сказал:

Кто брал xiaomi redmi note4

Напиши письмецо продавцу, мол , "хочу обратить внимание, что я заказывал именно ХХХХ модель, но почему то здесь это не отображено."
на всякий случай возьмите запись с экрана и проделайте операцию с покупкой в этом же аккаунте до момента оплаты, не оплачивая естесственно. Посмотрите, что потом в заказах, если так же - будет примером, что вы (вохможно) выбирали это, а получили не то. Если бы еще телефон не выслали и сразу бы обратили внимание - к этому же видео в прололжение надо показать сообщение, что я вам написал: что мол вы обращали на это внимание, а вам все равно пришло не то.

AmigosTeam сказал:

В прошлогодней безумной распродаже продавцы этим вовсю пользовались.

Телефоны я не заказывал, но все остальное пришло и по цвету и по описанию - то, что выбирал (кроме размера одежды =D). Может у нас не отображается, но там наверно у них видно

Спасибо, писать продавцу уже смысла нет, товар уже отправлен. Записал на видео процесс добавления в корзину и выбора телефона и версии и то что у меня в заказах, что цена с купоном совпадает, и то что 2\16 стоит дешевле. Ну так, на всякий случай.
Спасибо, много чего уже заказывал на jd, проблем не было, надеюсь и сейчас не будет.

[Avatara]

Мне одному продавец LoGee Co., LTD выслал повер банк xiaomi какой то левой доставкой, трек вида 61130xxxxxxxx ?

Сообщение отредактировано.

[Umbra]

Avatara, повербанки у него не брал, а вот otg флешки он отправил мне с такими же треками. Это SF-Express вроде бы.

[Avatara]

Umbra (16 Ноябрь 2016 - 19:53) писал(а):

Avatara, повербанки у него не брал, а вот otg флешки он отправил мне с такими же треками. Это SF-Express вроде бы.

Доставка была эконом или нормальная с международным треком? (трек можно запросить в тех поддержке SF)

[Umbra]

ХЗ, посылки в пути, треки в поддержке не запрашивал. Кстати в поддержке они иногда косячат, и дают не те треки )))

Сообщение отредактировано.

[Avatara]

Umbra (16 Ноябрь 2016 - 20:00) писал(а):

ХЗ, посылки в пути, треки в поддержке не запрашивал. Кстати в поддержке они иногда косячат, и дают не те треки )))

Можно трек в лс, хочу гляну обычная или все же с международным, Обычные ко мне не приходят, где то воруют))