Сообщений в теме: 11

[Sanja]

Заказал на Али аксессуары к GoPro. Как водится, китаец рекламировал доставку Чайна Постом с треком, а отправил левой курьерской службой http://ru.express-ru.com/ . Я дежурно изготовился дать им две звезды за такой фокус, но дальше стало интереснее.

Сегодня подряд приходит две SMS:

Цитата

На Ваше имя получены заказы: XXXXXXX от Интернет-магазин из Китая.
Пункт выдачи компании СДЭК: Москва ЛЕНИНГРАДСКИЙ ПР-Т., д.2, оф.1`цокольный этаж`,
пн.-пт. 11-20, сб. 11-17, 89269464613. Информация по заказам на сайте www.cdek.ru в разделе Отследить заказ.

а следом:

Цитата

Уважаемый клиент! Вы осуществили заказ на сайте Aliexpress.com. К сожалению, доставка или выдача Вашего заказа не может быть осуществлена в связи с тем, что отправитель имеет большую задолженность перед нашей компанией. Для получения более подробной информации, Вам необходимо обратиться в интернет-магазин, где был оформлен заказ. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Я им позвонил, девочка в колл-центре говорит, что у них такое впервые и что да - посылки будут лежать на складе, пока АлиЭкспресс не расплатится. Предложил им заплатить денег за доставку сам, чтобы выцепить посылку - не берут (в накладной указана "бесплатная доставка", так что они даже не знают, сколько взять и упорно твердят, что будут выбивать оплату из отправителя).

Реально чувствую себя Дядей Фёдором без фоторужья

[kartus]

Sanja сказал:

Реально чувствую себя Дядей Фёдором без фоторужья

Ну. Девочку на шашлычок и в посылку пустую коробку - це ж класика!)))

[zeba1]

Sanja сказал:

отправитель имеет большую задолженность перед нашей компанией

Странно.отправитель не алиэкспресс,а магазин:INSEESI.Да и вроде али сам ничего не отправляет.

Сообщение отредактировано.

[Kirill87]

Али просто помогать продавцу отправить товар, поэтому отправитель-магазин

[vovoshka]

ну к сожалению будет стандартный итог.
диспут о неполучении и фулрефанд. с потерями на конвертации.
ну и скорее всего звезда продавашке.

[Sanja]

CDEK отдал посылку, переложив на меня расходы по доставке в размере 150 р.

Диспут кончился - китаец так и не нашёлся, что сказать. Ali перевёл деньги обратно, деньги упали на счёт карты через несколько часов после окончания диспута.

Одна звезда продавцу в итоге.

Сообщение отредактировано.

[Naevus]

Sanja, Вот продавец то в а-е... Собрал товар, отправил экспресспочтой... так мало того, что деньги отжали, так еще и звезду влепили... Интересно - он еще хоть раз станет продавать товар в эту страну?

[spc]

Я на самом деле к продавцам особо не цепляюсь, но если

Sanja сказал:

Как водится, китаец рекламировал доставку Чайна Постом с треком, а отправил левой курьерской службой

то получается, что продавец нарушил свои же условия, и поэтому

Naevus сказал:

Собрал товар, отправил экспресспочтой

покупателя волновать не должно вообще никаким боком. А получается наоборот - изо всех сил выбивает посылку из службы доставки. Или по вашей логике надо было ждать, пока доставка не вернет посылку отправителю и получать возврат по еще более неинтересному курсу?

[Naevus]

spc сказал:

продавец нарушил свои же условия

Ну отчасти соглашусь. Только почему о 2нарушении условий" все вспоминают тоьлко тогда, когда это нарушение идет в ущерб? Ни разу не видел покупателя, требующего от продавца взять с него деньги за более дорогой способ доставки. Ведь априори, курьерская доставка - более быстрый и надежный способ.
Чтобы обвинять продавца, надо быть твердо уверенным, что продавец специально дождался проблем с перевозчиком и специально отправил товар этим способом. Не, я допускаю что именно так все и было. Но вариант, что продавец - сам стал заложником перевозчиков - более простой, а значит, по принципу депилятора Оккамы - более вероятный.

spc сказал:

получать возврат по еще более неинтересному курсу?

Вы серьезно уверены, что курс вернется к 35? Вы либо невероятный оптимист, либо что-то знаете

[Антон Штопаный]

vovoshka сказал:

диспут о неполучении и фулрефанд. с потерями на конвертации.

если выбирать оплату в рублях не будет же никаких потерь на конвертации

[RUSalka]

Антон Штопаный сказал:

если выбирать оплату в рублях не будет же никаких потерь на конвертации

тогда будут потери из-за завышенного алишного курса

[vovoshka]

лично для себя в определенный момент я решил эти проблемы раз и навсегда выпуском долларовой карты.