Перейти к содержимому

gearbest.com - решаем проблемы #2


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1644

#1641 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 16 Август 2016 - 19:22

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

часть 1

#1642 radunio

radunio

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 25 Март 2019 - 12:22

спасибо всем за ответы. выбрал второй вариант, все вернули и уже заказал другой аналогичный товар, правда немного дороже. первый вариант брать не стал, т.к. много жалоб покупателей, много брака, не факт что пришлют исправный, рисковать не стал.

#1643 sleepks

sleepks

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 12 Апрель 2019 - 14:56

Жир совсем стух - заказал блутуз наушники (заказ 19032700991021142942) - на сайте есть - прошло больше двух недель - неотправляют - пишу в поддержку - что за дела ? отвечают - нет в наличии , выберите другие . Не вопрос - выбрал другие - ответ - их тоже нет .Однако задачка ....вообщем кинул ссылки еще на 5 товаров и в ответ .... просим прощения - нет ничего в наличии ,я в ауте - ну хозяин барин - деньги гоните на пайпал и теперь думаю пора с этой конторой завязывать

#1644 AlexStrz

AlexStrz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 91 сообщений

Отправлено 02 Июль 2019 - 18:19

sleepks, ну относительно... Хотя продают и даже устраивают распродажи товаров, которых нет в наличии. Я весной выиграл купон на 55% скидки, купил блютус ресивер и роутер сяоми 3G. В наличии ничего не было. Блютус в итоге попросил отправить отдельно, т.к. роутер можно было ждать до посинения, а ресивер периодически появлялся в наличии. Отправили. А потом, через 3 месяца после заказа, отправили, наконец и роутер. Хотя уже писали, что невозможно отправить, выберете что-то иное или давайте вернем деньги. Я настырный и терпеливый. :)

#1645 hardik

hardik

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 22 Июль 2019 - 15:46

Приветствую, gearbest.com 15/07/2019 в 13:20:17 оплатил заказ: 19071500989503200231 с карты рокет банка.
Вышло сообщение о неудачном платеже. Попробовал оплатить с другой карты сбербанка. Тоже самое.
Пришло сообщение о списании средств, только тогда решил проверить. Списались средства с обеих карт.
Заказ в статусе не оплачен. Отменил заказ.
Открыл тикет: XT190715000332. Предоставил факты платежей от банков. Вопрос не решается неделю. Помогите решить.

#1646 hardik

hardik

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 23 Июль 2019 - 14:57

Сегодня гирбест ответил, что проверил платежи, что их было действительно два. И они могут вернуть только один, это как понимать?