Перейти к содержимому

gearbest.com - решаем проблемы #2


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1644

#41 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 16 Август 2016 - 19:22

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

часть 1

#42 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 01:39

Просмотр сообщенияSecondShadow сказал:

Вы что-то путаете, в связи с незнанием своих же белорусских законов.
Целиком и полностью согласен: утверждение на лимит в 22 евро в месяц считаю бредом!

#43 Pixel

Pixel

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 02:04

Просмотр сообщенияvladlat сказал:

Целиком и полностью согласен: утверждение на лимит в 22 евро в месяц считаю бредом!
бредом? а вы новости наши читали хоть раз? и поживите в Беларуси и закажите выше,потом не плачьте ,что вас заставили налог платить!!!!!
Я может лучше знаю,потому,что с Китая не первый раз заказываю и живу в этой стране???

#44 ppi1

ppi1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 355 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 04:56

Pixel, советую не реагировать на обоих этих "знатоков"

Просмотр сообщенияIUV сказал:

варианты замены с аналогичными характеристиками могу рассмотреть
Вы совершенно неверно истолковываете ответы представителя GB, у которой русский неродной.
Никто вам замену искать не будет. Вам надо, если хотите, самому найти замену и предложить в тикете, причем несколько вариантов, т.к. замена может тоже отсутствовать.

peeoner, можно, но не через год, точный срок не знаю

Сообщение отредактировано.


#45 gearbest official

gearbest official

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 912 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 05:43

Просмотр сообщенияWeiss07 сказал:

T16081804605
Для фото и видео мы будем строго проверять, после того, как фотографии и видео прошли проверку, мы предложим Вам соответствующие баллы,прошу ждать 3-5 дней.

<p>

Цитата

<br />
Ребят подскажите..если я сразу в отзыве на товар не добавил фотки или видео..можно сделать это позже?типа дополнить.. а то поинты закончились(<br />
нет,текст+фото+видео вместе оставить,если вы только написали текст,то не можете добавить фото и видео

Сообщение отредактировано.


#46 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 10:56

Pixel, так как меня ПУБЛИЧНО оскорбили, то теперь открываем ссылку
Новые лимиты по посылкам без пошлины: теперь сумма составляет 22 евро, а вес — не больше 10 килограммов в месяц
https://people.onlin...2/11/posylki-6
и читаем:
"В четверг белорусский президент подписал новый указ №40, которым изменил величины лимитов на посылки без пошлины. Сумма сокращается почти в 10 раз, а вес — втрое. Указ президента вступит в силу через два месяца после его официального опубликования. Лимит в 200 евро продержался всего полтора года.
«Установлено, что таможенные платежи не уплачиваются в отношении товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца в адрес одного физлица, находящегося на территории республики, и (или) либо ввозимых на территорию страны в течение календарного месяца в адрес одного получателя в качестве товаров, доставляемых перевозчиком, если таможенная стоимость таких товаров в совокупности не превышает сумму, эквивалентную 22 евро, и общий вес в совокупности не превышает 10 килограммов (ранее 200 евро и 31 килограмм соответственно)», — цитирует выдержку из закона Национальный интернет-портал pravo.by.
При превышении лимита пошлина составляет 30%, но не менее 4 евро за 1 кг (взимается с суммы превышения порога).
Пока полного текста указа в свободном доступе нет. Но уже понятно, что, скорее всего, новые лимиты начнут действовать с середины апреля.
Что интересно, новый лимит в 200 евро продержался с июля 2014 года, то есть полтора года. До этого максимальная стоимость посылки, которую белорусы могли получить без пошлины, составляла 120 евро.
Напомним, вопрос об ограничении объема посылок из-за границы в Беларуси обсуждают давно. Еще в ноябре прошлого года шли разговоры о том, чтобы обложить такие посылки НДС. Лоббистом этого решения тогда выступал председатель Совета Республики Михаил Мясникович. Он заявил, что посылки из Китая обвалили белорусскую торговлю и создали проблемы для промышленности.
При этом глава Таможенного комитета Беларуси Юрий Сенько заявлял, что количество посылок из интернет-магазинов растет в геометрической прогрессии: за последние четыре года оно увеличилось более чем в 20 раз. Таможня также собиралась ограничить число посылок.
Вопрос ограничения количества посылок выносили даже на обсуждение в Евразийскую экономическую комиссию (ЕЭК). Рабочая группа совета ЕЭК в проекте предлагала снизить порог беспошлинной интернет-торговли с 200 до 150 евро, а общего веса посылок — до 10 кг. Но к единому мнению тогда не пришли. Казахстан выступил против.
Между тем на данный момент в России действуют следующие лимиты: 1000 евро по сумме и до 31 килограмма по весу в месяц. В Казахстане ситуация аналогичная."

Белоруссия ввела пошлины на посылки из-за рубежа дороже 22 евро

http://d-russia.ru/b...he-22-evro.html

"Президент Белоруссии Александр Лукашенко подписал указ, которым изменил величину беспошлинного порога на посылки из-за границы – теперь ввозить товар без пошлины можно только в случае, когда его цена не превышает 22 евро, и общий вес в совокупности не превышает 10 килограммов, говорится на национальном портале Белоруссии.
Указ президента вступит в силу через два месяца после его официального опубликования.
«Установлено, что таможенные платежи не уплачиваются в отношении товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца в адрес одного физлица, находящегося на территории республики, и (или) либо ввозимых на территорию страны в течение календарного месяца в адрес одного получателя в качестве товаров, доставляемых перевозчиком, если таможенная стоимость таких товаров в совокупности не превышает сумму, эквивалентную 22 евро, и общий вес в совокупности не превышает 10 килограммов (ранее 200 евро и 31 килограмм соответственно)», — сказано на национальном портале страны.
При превышении лимита пошлина в Белоруссии составляет 30%, но не менее 4 евро за 1 кг (взимается с суммы превышения порога).
В России на данный момент действует лимит беспошлинного ввоза товаров из-за рубежа в 1000 евро и до 31 килограмма на человека в месяц. Вопрос снижения порога беспошлинного ввоза товаров обсуждается не один год, но решение по нему пока не принято.
Ранее Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) подсчитала, что если бы в России снизили беспошлинный порог до 22 евро, то Россия получила бы доход в бюджет в 2014 году 47,7 миллиарда рублей, а в первом полугодии 2015 года — 23 миллиарда рублей."

То есть за превышение стоимости в 22 евро в месяц придётся платить пошлину в 30%! Ну и где сказано что максимально в месяц можно получить на 22 евро? Кто лапшу то вешает на уши?

ppi1, надо было в интернете поискать... я советую Вам извиниться!..

https://yandex.ru/ya...рубежа&lr=11474

P.S.. Извините за пространный ответ, но ДОСТАЛИ "знатоки"!..

Сообщение отредактировано.


#47 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 11:36

Просмотр сообщенияppi1 сказал:

Pixel, советую не реагировать на обоих этих "знатоков"
 ! 
ppi1, советую более уважительно относиться к мнению остальных участников, даже если оно расходится с Вашим.


#48 Pixel

Pixel

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 13:56

Просмотр сообщенияvladlat сказал:

у и где сказано что максимально в месяц можно получить на 22 евро?

а я и не говорил,что это максимально в месяц, это сумма на которую в месяц без пошлины можно ввозить,все что выше надо платить 30% от стоимости+5евро налоговый сбор+еще евро так на 5 насчитают за всякую макулатуру !!! Так что в данном вопросе вы не разобрались и не гоните на остальных!
При чем хочу заметить, то это лимит не на один товар, а на все,т.е. если человек заказал вещь за 22евро плюс допустим телефон за 150 евро и вещь он получили раньше, то тогда придется платить 30 процентов со 150 евро плюс 5 евро сбора плюс еще насчитают!

Сообщение отредактировано.


#49 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 14:30

Pixel, Вы мыслите в верном направлении и очень точно оцениваете сложившуюся ситуацию. Да, иногда случается, что взгляды не совпадают и кто-то может ошибиться, что вполне естественно, но именно в процессе дискуссии зачастую и находится истина.

#50 Pixel

Pixel

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 14:33

RUSalka, согласен с Вами, такое не редкость :)

#51 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 19:08

Просмотр сообщенияPixel сказал:

а я и не говорил,что это максимально в месяц, это сумма на которую в месяц без пошлины можно ввозить

Ну так тогда зачем писать:

Просмотр сообщенияPixel сказал:

Просто срочный вопрос, необходимо заказать телефон в Беларусь, но т.к. у нас лимит 22 евро , то хочу заказать через российского посредника (почти почта),соответственно заказ будет делаться на российский адрес и российское лицо, слышал что GB может запросить фото карточки и паспорта , как тогда в таком случае быть? Я же получится не на свое имя заказываю или если оплатить с paypal такого делать не нужно будет???

Просмотр сообщенияPixel сказал:

vladlat,RUSalka, в Беларуси вообще лимит 20 евро в месяц ( не на одну посылку,а на все) ( до этого я написал 22, это в долларах 22) , и еще там по весу уже не помню сколько , телефон же стоит 110$ , выходит на 78$ выше месячного лимита
?

То есть из Ваших постов трудно что было понять и можно сделать вывод что в Республику Беларусь можно послать адресату товаров стоимостью не более 22 евро в месяц. И ВСЁ! Остальное - конфискуется!
А ведь правительство поступает верно: оно защищает местного торговца, который налоги платит не в казну Китая, а Республики Беларусь!

Просмотр сообщенияPixel сказал:

А на счет дополнительных сложностей на счет проверки товара к сожалению да,но другого выхода нет,не думаю,что наши власти снова вернут лимит в 200 евро(( Если бы они хотя бы разрешили ну допустим купить смартфон 1 раз в 3 года к примеру без налога,то уже проще было бы,а то вообще никак, а рисковать,чтобы поставили ценник в 20 евро и указали в декларации,что это mp4 плеер не хочу,много кто так погорел,спалили на таможне.

Ну и?.. В странах ЕС есть единый таможенный закон (для более чем 20 стран!), по которому товар в одной посылки, если его стоимость не превышает 22 евро - не облагается налогом, свыше - разница Стоимость-22 евро облагается НДС в 8-22% (в зависимости от страны; в моей 21%), а вот ежели стоимость более 150 евро, то НА ВСЮ СТОИМОСТЬ начисляется таможенный налог в 2,5%.

Просмотр сообщенияPixel сказал:

и поживите в Беларуси и закажите выше,потом не плачьте ,что вас заставили налог платить!!!!!
А мы тоже платим! И не надо плакать: хотите жить в стране - платите налоги! Не нравиться - либо переизбирайте правителей, либо высказывайте им своё недовольство, либо "валите" из страны! Скажите СПАСИБО что Вы не живёте в Германии: там за одно скачивание пиратской программы или даже песни в МР3.... даже за нажатие на ссылку - штраф в 1200 евро! Да-да, в одну тысячу двести евро!..
А теперь из личного опыта: заказывал пару раз товар стоимостью 30 долларов (кожаный футляр для КПК) и 43 евро (зарядку ОПУС 3100). НАЛОГИ НЕ ПЛАТИЛ! Почему? В обоих случаях на упаковке указана стоимость в 10 долларов США. Кстати, зарядка была именно с GEARBEST.COM! Что продавцу мешает оценить Ваш смартфон в 20 евро?..

Сообщение отредактировано.


#52 Pixel

Pixel

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 22 Август 2016 - 23:35

Просмотр сообщенияvladlat сказал:

Что продавцу мешает оценить Ваш смартфон в 20 евро?
да ничего,просто у нас на таможне это не прокатит,у нас не дураки сидят и знаю что по чем стоит,другой вопрос если бы там написали в декларации,что это простенький кнопочный,но и тут можно проверить по весу либо вообще вскрыть посылку,у нас не постесняются ...

#53 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 23 Август 2016 - 00:24

Pixel, ну так Вы тогда оцените "стоит ли овчинка выделки": телефон стоит 110 USD, то есть 100 EUR. Пошлина с 78 EUR будет 23,4 EUR. То есть смартфон Вам обойдётся в 123,4 EUR. Даже если будет "+5евро налоговый сбор+еще евро так на 5 насчитают за всякую макулатуру", то 133,4 EUR. Вы сможете в Республике Беларусь такой купить за 134 евро? Думаю наврядли... Вы действительно можете найти друга в России, который согласиться купить Вам его в Китае, но... Человек должен быть надёжный, чтобы Вас не "кинул". Либо рискните 134 евро и сами закажите в Китае. Но и тут есть подвохи в обоих вариантах: 1. магазин может просто не выслать товар (я так уже попадался на это). 2. Может выслать. но товар может быть неисправен или даже повреждён во время транспортировке. Или выйдет из строя в первые пару месяцев работы. 3. Были случаи когда магазины высылали вместо дорогого товара кирпичи. А в местном магазине Вы переплатите, зато будете уверены что аппарат будет исправен. А если выйдет из строя, то его в период гарантии обменяют, отремонтируют или вернут деньги. Так что Вам решать как поступить.

Просмотр сообщенияPixel сказал:

просто у нас на таможне это не прокатит,у нас не дураки сидят и знаю что по чем стоит
Ну выходит у нас дураки сидят...

P.S. Пожалуйста без обид... Считаю что не стоит рисковать и дорогие вещи покупать на месте и сразу, а не ждать месяц и волноваться...

Сообщение отредактировано.


#54 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 23 Август 2016 - 01:39

Просмотр сообщенияvladlat сказал:

Считаю что не стоит рисковать и дорогие вещи покупать на месте и сразу, а не ждать месяц и волноватьс
В этом и есть особый кайф инет-покупок, с которым не сравнится ни одна покупка возле дома)))
А иначе, зачем мы тогда собрались на этом форуме?)))

#55 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 23 Август 2016 - 14:05

Просмотр сообщенияDoctor74 сказал:

Каков будет дальнейший путь посылки?
 M 
Читаем шапку темы!


#56 AlexeyM

AlexeyM

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 27 сообщений

Отправлено 23 Август 2016 - 15:06

Добрый день. При оформлении заказа W1608190310178983 на странице товара был указан срок отправки товара 21-22 августа - почему товар не был отправлен? Заказанные для этого телефона в тот же день защитное стекло и карта памяти были отправлены в день заказа, а телефон - нет.

#57 sergei_700

sergei_700

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 23 Август 2016 - 15:12

Добрый день! Заказали телефон, вчера пришел, все было замечательно, но после установки флешки перестал работать тачскрин на нижней половине дисплея. Можете подсказать как происходит возврат, как рассчитать стоимость доставки обратно и вернут ли за нее деньги? И куда вообще отправлять, адрес? На сайте техподдержки не совсем понятно написано. Спасибо!

#58 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 23 Август 2016 - 15:13

RUSalka, ну я считаю что: 1. приобретать дорогие товары в заграничном интернет-магазине можно, но в надёжном, к коему на мой взгляд www.gearbest.com НЕ ОТНОСИТСЯ! 2. Если и связываться с www.gearbest.com, то покупать не стоит больше чем в объёме не превышающем в моём случае 44 евро, то есть в двойном размере от не облагаемых 22 евро, но с обязательным треком отслеживания не только по Китаю! Это из личного опыта. А так - лучше по мелочам - не дороже 5 евро...
Мой младший брат облил клавиатуру в нетбуке кофе, она вышла из строя. Заказали в Китае. Стоила больше 22 евро. Продавец указал 10 долларов США. Таможня наша даже не чихнула, поверила написанному. Даже несмотря на то что заказ был не на конкретное лицо, а на фирму...

P.S. Ещё раз простите если кого обидел...

Сообщение отредактировано.


#59 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 23 Август 2016 - 15:41

OFF

Просмотр сообщенияvladlat сказал:

приобретать дорогие товары в заграничном интернет-магазине можно, но в надёжном, к коему www.gearbest.com НЕ ОТНОСИТСЯ!
А какой относится?
Я вот в скольких магазинах не покупала, еще ни разу не столкнулась с проблемой, которую не удалось бы решить. Хотя жалоб от других покупателей там ничуть не меньше. Не сочтите за дерзость, но взять тот же eBay и Вас, ничего не приходит в голову, почему так происходит?

#60 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 23 Август 2016 - 18:53

RUSalka, на eBay сколько я не покупал, у меня из примерно 50 только с двумя покупками была проблема. Всё разрешилось. Но в одном случае допустил ошибку - открыл спор не в ПайПале, а на eBay, а там администрация за продавцов стоит горой - оставил отрицательный отзыв, так администрация eBay ВЫТЕРЛА ОТЗЫВ, и настоятельно рекомендовала, прямо в ультимативной форме оставить положительный отзыв. Во втором случае при жалобе в ПайПал проблем не возникло.
В этом же магазине в тикетах начинают "крутить дурочку", спрашивая чуть ли не о моих половых пристрастиях... Получаю пять покупок. С шестой возникла проблема. жду 60 дней. Пишу им, а они просят проверить ... правильно ли я написал адрес... адрес то уже - шаблон. 5 покупок пришли...
На АЛИЭКСПРЕСС споры решают без нервотрёпки...

Сообщение отредактировано.


#61 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 23 Август 2016 - 19:18

Просмотр сообщенияvladlat сказал:

В этом же магазине в тикетах начинают "крутить дурочку"
Они банально могли не понять Вас, или Вы их, общение через переводчик само по себе представляет определенные трудности с пониманием собеседника.