Сообщений в теме: 1649

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

часть 1

[RUSalka]

Pixel сказал:

не навешают кредитов?)))

И как Вы себе это представляете?
В любом случае, где-то в предыдущей теме была ссылка по поводу проверки, и там даже была рекомендация при сканировании прикрыть некоторые детали, оставив самое основное.

[Weiss07]

Приветствую! Подскажите, как быстро зачисляются пойнты за фото и видео в отзыве? Написал несколько отзывов почти неделю назад, а за 4 до сих пор не начислены пойнты.

[Pixel]

RUSalka сказал:

была рекомендация при сканировании прикрыть некоторые детали, оставив самое основное

где-то такое читал,но многие потом писали,что если затереть что-то GB пишет,что не может принять документ почему-то

[RUSalka]

Pixel, нет, затирать ничего не нужно, достаточно перед сканированием чем нибудь частично закрыть документ (кусочком бумаги, например)

[Pixel]

RUSalka, а чем этот способ тогда от затирания (замазкой инфы в photoshop) заключается? да и при сканировании же необходимо документ лицом вниз ложить , ну или на камеру фотографировать тогда)))

[RUSalka]

Pixel сказал:

а чем этот способ тогда от затирания (замазкой инфы в photoshop) заключается?

Тем и отличается, что редактирование запрещено.

[Pixel]

RUSalka,ммм, а вот этого я не знал , спасибо Вам за разъяснение) Тогда если попросят залеплю бумагой и сфоткаю на свою супер камеру на дроиде)))

[Василий Ющенко]

Я , когда палка просила выслать документы, номер карты замазал в фотошопе. Оставил только первые две цифры и последние две. Все прошло на ура. Так что не баламутьте народ


Главное фамилия видна и имя , а номер никто не заставит показывать


Допустим я за границей , что я не имею права платить своей картой у делать подарок для друга например, в другую страну?

[Pixel]

Василий Ющенко сказал:

Допустим я за границей , что я не имею права платить своей картой у делать подарок для друга например, в другую страну?

согласен с Вами, имеет место быть!

[ppi1]

Vladusya сказал:

Почему аккумуляторы не могут быть доставлены в Украину

Потому что прежние каналы доставки литиевых акков к вам накрылись м.тазом, а новые способы доставки они еще не нашли.

Сообщение отредактировано.

[Weiss07]

Повторю вопрос, неужели никто не сталкивался?

Weiss07 сказал:

Приветствую! Подскажите, как быстро зачисляются пойнты за фото и видео в отзыве? Написал несколько отзывов почти неделю назад, а за 4 до сих пор не начислены пойнты.

Сообщение отредактировано.

[Pixel]

Weiss07, честно говоря не знаю, напиши им в службу поддержки!

[Weiss07]

Писал, ждите 3-5 дней, а уже вторая неделя пошла. Ладно, ничего не остается.

[IUV]

gearbest official,
заказ W1607280215369856, покупка на $164.35 совершена 28.07.2016.
20.08.2016 товар еще не отправлен.

Хотел бы узнать причины настолько значительной задержки.

Сообщение отредактировано.

[gearbest official]

Jinny сказал:

ETSSD1000769442YQ

ETSSD1000769442YQ уже был отправлен,2016-08-20 22:07:34,Москва 莫斯科 货物已到达转运仓库 http://www.ets-expre...ndex/guiji.html[/font]

<p>

Цитата

<br />
W1607280215369856<br />

извините,товар нет в наличии из-за поставщика,появистя между Aug 25 - Sep 5,можно ли ждать или найти замену или отменить его вы хотите?</span></p>


<p>Weiss07, можно сказать ваш код ID отзыва?я передам нашему коллегу,чтобы он проверял для вас</p>

Lashko199 сказал:

Если возможно, верните деньги, а я выберу другой товар и куплю.
Если нет, то выберу равноценный по цене другой смартфон, или другой товар. Что скажете?

можно ешё раз сказать ваш номер заказа?мы проверим его статус для вас

Pixel сказал:

вообще стоит скан паспорта им отправлять? не навешают кредитов?)))

Для безопасности платежа на нужно фото паспорта или кредитной карты,наша цель заключается в обеспечении безопасности

Vladusya сказал:

Почему аккумуляторы не могут быть доставлены в Украину

политика изменилась,сейчас аккумуляторы только доставят в Россию и США

Сообщение отредактировано.

[Weiss07]

gearbest official ticket T16081804605

[vladlat]

gearbest official сказал:

политика изменилась,сейчас аккумуляторы только доставят в Россию и США

А в страны Европейского союза отправляете? Или этим занимается почты Швейцарии, Швеции и Нидерландов? С Алиэкспресс шлют через почту Швеции, город Мальме...

Сообщение отредактировано.

[SecondShadow]

gearbest official сказал:

Для безопасности платежа на нужно фото паспорта или кредитной карты,наша цель заключается в обеспечении безопасности

Это зачем это магазину подобные сведения? Деньги поступили и хватит с магазина. Ладно, когда банк запрашивает, для оформления кредитной карты, или счета. Это понимаю, но ни магазину, ни платежной системе типа PayPal, или AliPay никогда не требовались ни фото, ни сканы паспорта, а если вдруг потребуют, я их пошлю подальше.
И это очень просто поясняется. - оплату произвожу не я, а мой банк, который мне выдал карту, и у которого все эти данные уже есть, и сканы паспорта и сканы странички с пропиской. Как только сторонние системы пытаются меня околпашить на сведения обо мне - досвидания.

Pixel сказал:

необходимо заказать телефон в Беларусь, но т.к. у нас лимит 22 евро , то хочу заказать через российского посредника (почти почта),соответственно заказ будет делаться на российский адрес и российское лицо, слышал что GB может запросить фото карточки и паспорта , как тогда в таком случае быть?

Вы что-то путаете, в связи с незнанием своих же белорусских законов. Давайте начнем заново, Вы почитаете про доставку товаров из интернетмагазинов в свою страну, а потом продолжим?
Если что, в России тоже есть ограничение, только это не имеет никакого отношения к покупке из-за бугра товаров личного пользования.

gearbest official сказал:

политика изменилась,сейчас аккумуляторы только доставят в Россию и США

Только что получил из Китая набор "5шт 3.7 V 600 мА / ч 30C Lipo аккумулятор" с ebay.com для своего второго квадрокоптера. Смотрим отслеживание ETSSD1000593649YQ. Никаких проблем, там есть ограничение, но насколько я понимаю, на батарейки(определенных модов), а на аккумуляторы не прокатывает.

Сообщение отредактировано.

[IUV]

gearbest official,
по заказу W1607280215369856, от 28.07.2016.
Вы пишете "извините,товар нет в наличии из-за поставщика,появистя между Aug 25 - Sep 5,можно ли ждать или найти замену или отменить его вы хотите?"

Мой ответ: буду ждать, но варианты замены с аналогичными характеристиками могу рассмотреть.
Спасибо за помощь.

Сообщение отредактировано.

[peeoner]

Ребят подскажите..если я сразу в отзыве на товар не добавил фотки или видео..можно сделать это позже?типа дополнить.. а то поинты закончились(..