Сделал пару недель назад заказ на DD4
26 октября пришло письмо на e-mail:
"Dear UserName,
The store Goldway has cancelled your order # xxxxxxxxxxxx.
The cancel reason is Seller cannot ship the item in time. "
Следом пришло письмо от службы поддержки:
"Referring to your inquiry on Livechat with our agent Mandy, your order # xxxxxxxxxxxxx has been cancelled.
Kindly be informed that the payment will be credited back to you within 7 working days.
Should you have any inquiries, please feel free to contact us."
Сегодня ещё одно письмо пришло (после моего запроса в саппорт о возврате):
"With regards to your order #xxxxxxxxxxx, the refund may take 2 weeks time to credit back to your credit card account.
Hope this clarifies your concern."
Вопрос - придут ли деньги обратно, или площадка может деньги и не вернуть?
Сообщение отредактировано.