Сообщений в теме: 3

[Anatol2016]

Столкнулся с ситуацией при продаже товара:
посылка потеряна почтой Англии (имею письменный ответ своей почты), но английский покупатель успел поставить ,,-,, фидбек.
На контакт не идет.
Может были у кого случаи отзыва / снятия отриц. фидбека через команду ебай?

[Sator]

Anatol2016,
Я так понимаю - это был ebay?

[Anatol2016]

Sator (24 Март 2017 - 01:33) писал(а):

Anatol2016,
Я так понимаю - это был ebay?

Да, eBay.
----------------------------------
(Может были у кого случаи отзыва / снятия отриц. фидбека через команду eBay?)

[nochkin]

Знаю, что старая тема, но вдруг кому надо будет ещё.

Можно сделать feedback revision. Процесс примерно такой -- продавец запрашивает у покупателя этот feedback revision, а покупатель может принять или отклонить.
Не помню точные сроки. Тут подробнее (в самом низу как раз про feedback revision): https://pages.ebay.c...k-disputes.html