Перейти к содержимому

Продажа - Посылка потеряна, как снять ,,-,, фидбек?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 Anatol2016

Anatol2016

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 23 Март 2017 - 23:36

Столкнулся с ситуацией при продаже товара:
посылка потеряна почтой Англии (имею письменный ответ своей почты), но английский покупатель успел поставить ,,-,, фидбек.
На контакт не идет.
Может были у кого случаи отзыва / снятия отриц. фидбека через команду ебай?

#2 Sator

Sator

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 106 сообщений

Отправлено 24 Март 2017 - 01:33

Anatol2016,
Я так понимаю - это был ebay?

#3 Anatol2016

Anatol2016

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 24 Март 2017 - 16:01

Просмотр сообщенияSator (24 Март 2017 - 01:33) писал(а):

Anatol2016,
Я так понимаю - это был ebay?
Да, eBay.
----------------------------------
(Может были у кого случаи отзыва / снятия отриц. фидбека через команду eBay?)

#4 nochkin

nochkin

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 02 Декабрь 2017 - 08:54

Знаю, что старая тема, но вдруг кому надо будет ещё.

Можно сделать feedback revision. Процесс примерно такой -- продавец запрашивает у покупателя этот feedback revision, а покупатель может принять или отклонить.
Не помню точные сроки. Тут подробнее (в самом низу как раз про feedback revision): https://pages.ebay.c...k-disputes.html