Сообщений в теме: 30

[SEM]

Я и на PayPal отправлял, и о фальшивой отправке договаривался - всё проходило нормально, без повторных отправок.
Повторно может отправить более-менее крупный магазин с большим числом мелких заказов, просто "по-запарке", договаривался с одним китайцем - отправил другой. Мелкие продавцы лично "ведут" каждый заказ.

[pashist]

Возможно, кому-то станет смешно, но заказ от 29,08,2017(!) получил вчера. Так как вещь копеечная по почтовому уведомлению не понятно что и соответственно само уведомление получил пару дней назад... Так вот ощущаю ухмылку судьбы, что срок ровно, вот прям день в день, один год!

зы. деньги пожалуй не верну

[kven]

покупать снова и просить не отправлять - плохое решение для продавца.
он в первый раз уже вернул деньги за отправленный товар, а тут еще потенциально во-второй раз покупатель сможет стрясти их снова за неотправленный, зачем ему нужно лишний раз портить себе историю перед службой поддержки.

[Naevus]

kven сказал:

зачем ему нужно лишний раз портить себе историю перед службой поддержки.

он же в заказе укажет трекномер, но физически не отправит. Если покупатель окажется кидалой и не закроет заказ в оговоренное время - он спокойно отправит заказ и ничего не потеряет. Только зачем покупателю вся эта чехарда? Он же сам предлагает вернуть деньги.

[Vornic]

Я решал так, делал такой же заказ у продавца, и как только он выставлял статус "отправлено", тут же выставлял статус "получено".
Всё конечно по договорённости с продавцом.

[rubanok]

Иногда продавцы тормозят не по-детски. Тоже пришел заказ месяца два после возврата денег. Я честно списался с продавцом, рассказал ему что и как. Тот товар уже, то ли отсутствовал, то ли стоил в два раза дороже, короче, сговорились на том, что я на ту сумму куплю чего-нибудь, неважно что, оплачу, он отметит, что выслал, а я отмечу, что уже получил. Проще некуда. Из нескольких позиций я набрал на нужную сумму и, даже чуток больше в качестве уже моей компенсации ему. Оплатил, прод отметил, что послал, я через пару дней поставил отметку о получении. Всё, инцендент исчерпан? Ага, щаззз! Через месяц я получил всю ненужную мне дрянь, которую он не должен был мне слать. Больше я не пытался вернуть ему деньги.

[Hedgehogin_the_fog]

Возвращал деньги через новую покупку. В примечаниях к заказу писал "Не отправлять! Оплата заказа <номер старого заказа>." Все сработало.

[Alexkg]

shmutz (13 Апрель 2017 - 11:50) писал(а):

Подскажите плииз.

Товара долго не было. выиграл спор , деньги вернули (или в деньги должны придти скоро).

И тут с опозданием на пару недель приходит посылка. Не хочу быть жлобом.
Можно сделать заказ, написать в комментариях, что это компенсация за спор и закрыть заказ.

Но..в системе алиэкспресса я буду числиться жлобом и дальше? А если таких заказов споров наберется десяток? два десятка? Будет ли ка-кто понижен мой статус?
нельзя ли и али как-то поставит в известность. что закрытый спор улажен полюбовно?

В правилах все указано. и проды согласны с тем что если не доставят товар в течении 60 дней то возврат полных средств.

[Alligator911]

Alexkg сказал:

В правилах все указано. и проды согласны с тем что если не доставят товар в течении 60 дней то возврат полных средств.

Не все. Мне посылка идёт 74 дня! Хотя гарантия возврата - 60 дней. Спор я проиграл, так как "не предоставил доказательства, что не получил посылку".

[John Silver]

Alligator911 сказал:

Не все. Мне посылка идёт 74 дня! Хотя гарантия возврата - 60 дней. Спор я проиграл, так как "не предоставил доказательства, что не получил посылку".

Как так можно проиграть спор по такой причине?

[AmigosTeam]

John Silver сказал:

Как так можно проиграть спор по такой причине?

например, если в начале диспута выбрать "товар я не получил", хотя по треку видно получение.

Сообщение отредактировано.