Сообщений в теме: 116

[swamer]

Заказал товар на Aliexpress , со склада в москве, в Симферополь, отправили через J-NET , сегодня передали в CDEK, посмотрим как все будет

Сообщение отредактировано.

[vagonsky]

Фишка от конторы---присылают смс с требованием подтвердить адрес и дату доставки.Дата выставляется автоматически на число ориентировочной доставки минимум.В моём случае 2 посылки на 19 сентября.По треку посылки уже 3 сентября отметились в городе доставки.2 дня тишина..Ни смс,ни звонков.Что за????...Приехал,забрал посылки из офиса вчера,5 сент.....Интересное кино....Сколько там бесплатный период хранения?Специальная фишка для обдираловки получателя за якобы хранение посылки?

Сообщение отредактировано.

[Hryak]

У меня тоже случилась хрень с j-net и сдэк. Курьер в назначеное время не посылку доставил, хорошо хоть в офисе забрал.

[Виктория280882]

Подскажите у кого такое было. Заказала брюки. Но смс от курьерской службы сдэк пришло о посылке с пальто.Что за фигня?

[krasnoff]

Заказал клёвый девайс SMSL A6 (ЦАП+усилитель) по хорошей цене, сегодня внезапно получил от СДЭК СМС со ссылкой на форму, которую необходимо заполнить:
 cdek.png   63,85К   36 Количество загрузок:

Потребовали от меня паспортных данных и ИНН, пригрозив разворотом посылки обратно. Наконец-то начинает работать система ограничения серого импорта, о которой столь горячо просили мы, простые избиратели! Но хотелось бы попенять за отсутствие требования предоставления скриншотов покупки.

А если серьёзно, лимит в 20 евро уже на носу, и ежели кто-то из РФ подумывает прикупить за границей что-то недешёвое - не тяните. Пруф

[vagonsky]

Наконец то нашёл тему.Прикол от СДЕКа-пришла посылка,но мне её не отдают.Говорят,у отправителя долг.Какого????Причём долг большой за многие посылки.Как быть?По диспутам на алишке посмотрел-закрывают в пользу продавцов в таких ситуациях и пишут,дескать,посыль у вас-идите,получайте.

[AlexStrz]

Где-то на форуме проскакивало про ситуацию с долгом. Если кратко, то вас это не касается (насколько я помню), перевозчик взялся выполнить заказ.
krasnoff, тогда странно, почему на посылку курьерскую, импортированную 18 декабря, ничего не потребовали. Если ВСЕ отправления курьерские проверяются.

[lekalo]

vagonsky сказал:

Прикол от СДЕКа-пришла посылка,но мне её не отдают.Говорят,у отправителя долг.Какого????Причём долг большой за многие посылки.Как быть?По диспутам на алишке посмотрел-закрывают в пользу продавцов в таких ситуациях и пишут,дескать,посыль у вас-идите,получайте.

непонятные перспективы . Я бы, наверно, делал так:

1. Попробовал бы у СДЕКа получить письменное объяснение/отказ. А заодно бы выяснил, что будет с посылкой дальше. Может официальную претензию с уведомлением о вручении или с их входящим.
2. Заяву в Роспотребнадзор о нарушении Прав потребителя, милицию о присвоении чужого имущества, прокуратуру о бездействии милиции, какую-нибудь Ассоциацию, членом которой состоит СДЕК

В общем без гемороя может ничего не получиться. А может сразу и получится.

[Lexus Тойтович]

vagonsky (24 Январь 2018 - 13:56) писал(а):

Говорят,у отправителя долг.Какого????Причём долг большой за многие посылки.Как быть?

Было такое. Долг то не у вас, у отправителя. Получение бесплатное. Пусть отзваниваются в город отправителя, проверяют оплату отправления, отдают его вам и как хотят с ним сами разбираются.
По факту долг не значит, что долг за вашу посылку. Просто вас хотят нае.. Обмануть.

[k_sashka]

vagonsky сказал:

Говорят,у отправителя долг.Какого????

В моем случае СДЕК морозился месяц/полтора после чего таки доставили посылку.
На все запросы и жалобы отвечали формальными отписками.

[ppi1]

lekalo сказал:

В общем без гемороя может ничего не получиться. А может сразу и получится.

Проще написать в инстаграм Джеку Ма, главе Алибабы, чтобы он предьявил Дворковичу в Давосе что СДЭК срывает планы компании доставлять в Россию по 1млн. посылок в день.

Сообщение отредактировано.

[Bazili0]

Продавец отправил товар СДЭКом со склада в РФ и выдал код отслеживания 100001****
Кому-нибудь похожие коды выдавали для СДЭКа или это просто левый код от продавца?

[macrel]

Bazili0,
да там разные форматы, и цифры были, и с буквами. На сайте Сдека по номеру заказа определяется номер накладной. Если до Сдека везет какая-то внутренняя служба, то обычно на их сайте по номеру заказа определяется номер накладной Сдека (и так тоже было)

[Bazili0]

macrel (26 Февраль 2018 - 19:16) писал(а):

Bazili0,
да там разные форматы, и цифры были, и с буквами. На сайте Сдека по номеру заказа определяется номер накладной. Если до Сдека везет какая-то внутренняя служба, то обычно на их сайте по номеру заказа определяется номер накладной Сдека (и так тоже было)

Проблема в том, что подобный формат номера отслеживания ни разу не был замечен у СДЕК. Сверялся с номерами в отзывах на сайте ГдеПосылка.
Заказ был на АлиЭкспрессе и по номеру заказа с Али на СДЕК ничего не находится. По этому номеру отслеживания также ничего не находится.
Позвонил в СДЕК, они посмотрели по моему номеру телефона - также ничего не нашли.
У меня надежда на то, что случилось "переполнение" у номеров формата "19XXXXXXXX", но внутренний пессимист мне подсказывает, что продаван просто дал левый номер для отслеживания, а посылку мог отправить и почтой россии.

[AndyBig]

У самого СДЭКа накладные сейчас идут 107ххххххх, так что до 19хххххххх еще очень далеко

[macrel]

Bazili0 сказал:

Заказ был на АлиЭкспрессе

а в заказе нет ссылки на местного перевозчика? у меня был вот на этот сайт - http://dp.canhold.co...x/SearchDeliver
а он уже показал сдековский номер

Bazili0 сказал:

Позвонил в СДЕК, они посмотрели по моему номеру телефона - также ничего не нашли.

ну если заказ недавно, сдэку могли еще и не передать саму посылку. Может, у Вас и не со склада доставка, а из Китая (с этим алишники вполне могут чудить...) Я как-то где-то читала, посылки собирают оптом в каком-то приграничном городе, а потом всю партию передают сдеку

Bazili0 сказал:

почтой россии

и кстати.... а сколько цифр в номере? не 14 ли? и первые цифры именно 100001? такого, правда, индекса у ПР нет

[Rebel]

Расскажу свою историю.
Заказал на Gearbest браслеты ми бэнд. В количестве 8 штук. Доставка RU Express, оказалось передали CДЭК.
Мне никто не звонил, доставку отслеживал сам, забирала жена, просто забрала не проверив.
Дома вечером выяснилось, браслетов всего 4, вес относительно накладной меньше в два раза. пакет сдэк целый, маленький (8 штук не влезет никак), но сами браслеты были перевязаны скотчем со стикерами. Явно видно, как кто-то отрезал часть прямо по стикеру. Отрезали явно в СДЭК непосредственно перед упаковкой.
Разумеется СДЭК никакие претензии не принимает, мол, нужно смотреть, что забираете. Говорят - разбирайтесь с поставщиком. Магазин на каникулах. В инвойсе прописано 8 штук.
В общем не выбирайте доставку RU Express. В CДЭК работают воры.

Сообщение отредактировано.

[Bazili0]

AndyBig (26 Февраль 2018 - 20:42) писал(а):

У самого СДЭКа накладные сейчас идут 107ххххххх, так что до 19хххххххх еще очень далеко

107xxxxxxx - это номер накладной, а 19xxxxxxxx - это номер для отслеживания, не вводите в заблуждение, если не разбираетесь.
https://www.cdek.ru/...r_id=1911028831

[vot]

Bazili0 сказал:

107xxxxxxx - это номер накладной

Да. Но он же является номером для отслеживания

[Олеся СДЭК]

Bazili0 (26 Февраль 2018 - 15:58) писал(а):

Продавец отправил товар СДЭКом со склада в РФ и выдал код отслеживания 100001****
Кому-нибудь похожие коды выдавали для СДЭКа или это просто левый код от продавца?

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, какой именно номер предоставил Вам отправитель, мы проверим, есть ли он в нашей базе.
Также при возникновении любых вопросов или проблем Вы можете обратиться в наши официальные сообщества в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook и т.д.), мы с радостью поможем. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества СДЭК)