rosegal.com - решаем проблемы
#1
Отправлено 03 Ноябрь 2017 - 13:31
Убрал платный трекинг в файерфоксе, в результате к оплате $0.80. К этой сумме rosegal разрешил применить всего 4 пойнта. То есть он ПОДТВЕРДИЛ, что итого $0.80, иначе бы rosegal разрешил применить все 110 пойнтов.
Меня перебросило на PayPal, там тоже говорят, что к оплате $0.80. Жмакаю и с меня снимают $12.80!!!
ПОЛНУЮ СУММУ!!!
Я написал в саппорт об отмене заказа:
I have applied your coupon "RGTWDE". Your site and PayPal said me, the total price of my order is $0.80.
But now PayPal said you took $12,79.
Please, cancel this order and return money back.
Ответа пока нет. Как сказать PayPal, чтобы отменили платеж? Скриншоты в процессе не делал.
#3
Отправлено 03 Ноябрь 2017 - 15:08
nikam (03 Ноябрь 2017 - 13:31) писал(а):
Убрал платный трекинг в файерфоксе, в результате к оплате $0.80. К этой сумме rosegal разрешил применить всего 4 пойнта. То есть он ПОДТВЕРДИЛ, что итого $0.80, иначе бы rosegal разрешил применить все 110 пойнтов.
Меня перебросило на PayPal, там тоже говорят, что к оплате $0.80. Жмакаю и с меня снимают $12.80!!!
ПОЛНУЮ СУММУ!!!
Я написал в саппорт об отмене заказа:
I have applied your coupon "RGTWDE". Your site and PayPal said me, the total price of my order is $0.80.
But now PayPal said you took $12,79.
Please, cancel this order and return money back.
Ответа пока нет. Как сказать PayPal, чтобы отменили платеж? Скриншоты в процессе не делал.
Сообщение отредактировано.
#4
Отправлено 03 Ноябрь 2017 - 19:52
А как у самих 12 баксов сняли по ЧЕСТНОЙ СТОИМОСТИ ТОВАРА, так магазин жульё.
да вы батенька лицемер!
#6
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 01:07
Payment Information
Payment Method: PayPal
Item Price: USD 12.87
Shipping Cost: USD 0.00
Order Total: USD 12.79
На счете у меня 110 пойнтов rosegal, но при оформлении разрешили потратить всего 4 пойнта, т.е. rosegal оnталкивался от цены товара $0.8. Если бы цена товара была $12, то дали бы потратить все 110 пойнтов.
Насчет лицемерия, это был официальный купон на 12 баксов скидки. Уж не знаю кто у них мозги простудил.
#7
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 07:32
Мы пытается обжулить их, они нас.
Нормальный рабочий процесс, надо просто быть внимательней
#9
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 20:39
nemoi13 (03 Ноябрь 2017 - 19:52) писал(а):
Почитайте отзывы на муське - даже за товар с "честной" стоимостью 4,5 бакса, для оплаты которого применили купон на 12 баксов, магазин просит доплату 5 баксов.
#10
Отправлено 07 Ноябрь 2017 - 03:15
Сообщение отредактировано.
#12
Отправлено 07 Ноябрь 2017 - 16:30
Он увидел слово "скидка" и побежал покупать халяву, пока другие не раскупили.
Только он так торопился, что тыкал всё подряд.
В итоге проворонил финальный чекаут, и заплатил по полной стоимости.
И вот теперь взывает к общественности, пытаясь найти сочувствующих. Хотя сам себе он злобный буратино.
Я просто уже больше 10 заказов в этом магазине сделал. Причём не по халявным купонам которыми пару дней тут люди злоупотребляли, а самые обычные заказы. И никто меня надурить не попытался.
#13
Отправлено 07 Ноябрь 2017 - 18:41
Цитата
Обрадовались тогда буржуины, записали поскорее Мальчиша-Плохиша в своё буржуинство и дали ему целую бочку варенья да целую корзину печенья.
Сидит Мальчиш-Плохиш, жрёт и радуется.
#16
Отправлено 18 Январь 2019 - 00:57
[color=#494949][font=Arial, Helvetica, sans-serif][background=rgb(255, 254, 242)]Мне ехало 50 дней. На днях получил 3 штуки. Две из них накрылись на второй день.
Что делать посоветуете?[/background][/font][/color]
#17
Отправлено 27 Март 2019 - 12:42
Написала на Розегал. Извиняются, предлагают всякие варианты с возвратом куртки (выслать другую, вернуть деньги и т.п.) или вернуть 20% без возврата.
На Али бы, скорее всего, вернули всю сумму без вопросов.
Куртку обратно отправлять - 2/3 стоимости.
В итоге осталась без куртки и без денег. Платила "палкой" - есть шанс через них деньги вернуть?
#18
Отправлено 31 Март 2019 - 10:11
В итоге осталась без куртки и без денег. Платила "палкой" - есть шанс через них деньги вернуть?
1. Вы на Али хоть раз диспут открывали ? Ответ - НЕт, раз пишите, что они вернули бы Вам деньги "без вопросов".
2. Почему Вы пишите, что остались без куртки ? Вы же не хотите куртку возвращать. Куртка осталась у Вас. Так что не надо.
3. Рекомендую открыть спор на Пейпале, чтобы Вас забанили раз и навсегда. Вот из-за таких любителей халявы Правила и ужесточают. И аукается это нормальным покупателям.
#19
Отправлено 01 Апрель 2019 - 10:21
2. Почему Вы пишите, что остались без куртки ? Вы же не хотите куртку возвращать. Куртка осталась у Вас. Так что не надо.
3. Рекомендую открыть спор на Пейпале, чтобы Вас забанили раз и навсегда. Вот из-за таких любителей халявы Правила и ужесточают. И аукается это нормальным покупателям.
Если в течение 60 и больше дней нет посылки или прислали товар с дефектами, то какие могут быть вопросы, особенно если во втором случае прилагаются фото-видео-доказательства?
2. Я эту куртку носить не могу - она мне мала. Поэтому фактически я осталась без куртки.
Что с ее возвратом, что без я получу обратно не больше 20% цены (с учетом стоимости пересылки) из-за того, что реальный размер изделия не соответствует таблице размеров продавца (по сути это брак изделия) - почему я должна платить за обман?
3. За что это меня могут забанить на Пейпале? За то, что меня китайцы обманули? Не нужна мне никакая халява! Мне нужна куртка годного размера, за которую я честно заплатила!
И вообще, с чего такой негатив и агрессия?