Перейти к содержимому

Утеря посылки с наложенным платежом Почта РФ отказ в выплате


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 Sergio89

Sergio89

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 15 Январь 2018 - 23:38

Добрый день!
в общем всё как обычно, отправил посылку с объявленной ценностью и наложенным платежом, отправил ещё в августе 2017, спустя неделю по трэку показывало что прибыло в сортировочный центр, после тишина, примерно через месяц написал заявление на розыск, прошло 2 месяца ни ответа ни привета, написал ещё одно, тоже самое.
Обратившись к начальнику почтового отделения, результата не получил, направил меня к тем кто принимает решение по возмещению при потере, так называемое Управление федеральной почтовой связи. Ещё как назло потерял чек, востановить не могут потому как программное обеспечение у них новое и в новом этого не сделать. Обратившись в Управление по телефону +7(812)742-54-01 по Спб и объяснив ситуацию развели руками и сказали что посылка действительно утеряна и мне полагается компенсация но без чека не могут этого сделать.

Вот такая вот ситуация, что посоветуете?

#2 kirich

kirich

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 669 сообщений

Отправлено 16 Январь 2018 - 01:15

Просмотр сообщенияSergio89 сказал:

Вот такая вот ситуация, что посоветуете?
Чек искать.

#3 aponya

aponya

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 22 сообщений

Отправлено 16 Январь 2018 - 18:59

Обратиться за советом на юридические форумы и к юристам ОЗПП.

#4 Naevus

Naevus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 2 193 сообщений

Отправлено 17 Январь 2018 - 20:09

Просмотр сообщенияSergio89 сказал:

Вот такая вот ситуация, что посоветуете?
Почитать ЗоЗПП. если не поможет, воспользуйтесь советом aponya,