Перейти к содержимому

Заказ сразу закрылся, купон списали...


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 Onotoley

Onotoley

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 28 Март 2018 - 19:14

Купил кофемашину, за это дали купон в другом магазине на -20$ от 40$.
Сделал заказ на 40$, купон применился, после выбора метода оплаты заказ автоматически закрылся, а купон стал "использованным"...
В тупейшей тех. поддержке включили режим дурачка и предлагают заказывать без купона.
У кого были похожие ситуации и что делать?
Прикрепленный файл  1.PNG   61,57К   52 Количество загрузок:
Прикрепленный файл  2.PNG   13,43К   55 Количество загрузок:

#2 Lexus Тойтович

Lexus Тойтович

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 119 сообщений

Отправлено 28 Март 2018 - 22:51

там вроде написано, что было нарушение правил применения купона. и дана ссылка на эти правила.
Возможно в описании купона явно прописаны методы оплаты или другие условия.

#3 DOK y MEHT

DOK y MEHT

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 15 сообщений

Отправлено 01 Апрель 2018 - 12:23

а скрин купона покажите

#4 AmigosTeam

AmigosTeam

    5 старушек - рубль!

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 898 сообщений

Отправлено 05 Апрель 2018 - 10:00

Просмотр сообщенияOnotoley сказал:

У кого были похожие ситуации
У всех, кто пытался заказывать с "купонами продавца".
Они одноразовые.
А алишная система защиты дуркует. В моменты повышенной нагрузки (распродажи, да) - дуркует больше обычного.
И её ложные срабатывания безвозвратно"убивают" купоны от продавцов

Просмотр сообщенияOnotoley сказал:

и что делать?
Купон пролюблен и сделать с этим ничего нельзя.
Если товар нужен настолько, что согласны его купить и без купона - покупайте.
Если товар без купона не нужен - не покупайте.