У меня возникла проблема с покупкой на eBay. Суть в том, что я, заказав блютус гарнитуру, получил вместо неё только маленький usb-проводок для зарядки, правда, с инструкцией по гарнитуре Нюанс в том, что этот маленький пакетик с проводком, в силу его величины, просунули мне в почтовый ящик. В итоге я нигде не расписывался за получение товара. Я задал вопрос продавцу, где товар. Он пообещал разобраться. Ему я не говорил, что получил проводок. Трек-код не отслеживаемый. Теперь вопрос: как лучше поступить? Либо продолжать настаивать, что товар не получен, либо предъявить претензию по несоответствию товара. Фото пакетика с проводком прилагаю.
1
Прислали не тот товар
Автор
VPL
, 17 Апр 2018 13:38
Сообщений в теме: 3
#1
Отправлено 17 Апрель 2018 - 13:38
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
У меня возникла проблема с покупкой на eBay. Суть в том, что я, заказав блютус гарнитуру, получил вместо неё только маленький usb-проводок для зарядки, правда, с инструкцией по гарнитуре Нюанс в том, что этот маленький пакетик с проводком, в силу его величины, просунули мне в почтовый ящик. В итоге я нигде не расписывался за получение товара. Я задал вопрос продавцу, где товар. Он пообещал разобраться. Ему я не говорил, что получил проводок. Трек-код не отслеживаемый. Теперь вопрос: как лучше поступить? Либо продолжать настаивать, что товар не получен, либо предъявить претензию по несоответствию товара. Фото пакетика с проводком прилагаю.
У меня возникла проблема с покупкой на eBay. Суть в том, что я, заказав блютус гарнитуру, получил вместо неё только маленький usb-проводок для зарядки, правда, с инструкцией по гарнитуре Нюанс в том, что этот маленький пакетик с проводком, в силу его величины, просунули мне в почтовый ящик. В итоге я нигде не расписывался за получение товара. Я задал вопрос продавцу, где товар. Он пообещал разобраться. Ему я не говорил, что получил проводок. Трек-код не отслеживаемый. Теперь вопрос: как лучше поступить? Либо продолжать настаивать, что товар не получен, либо предъявить претензию по несоответствию товара. Фото пакетика с проводком прилагаю.
#2
Отправлено 17 Апрель 2018 - 15:04
Видео распаковки снимали?
#3
Отправлено 17 Апрель 2018 - 15:07
kirich (17 Апрель 2018 - 15:04) писал(а):
Видео распаковки снимали?
#4
Отправлено 17 Апрель 2018 - 15:42
Не хотите заморачиваться с долгими диспутами, откройте по не получению. Меньше головняка. Все вернут сразу. Хотя по таким мелочам продавец обычно и так согласится вернуть деньги. Ничего ваш продавец проверять и искать не будет, нет у него такой возможности.
Но не злоупотреблять конечно этим методом.
Но не злоупотреблять конечно этим методом.