Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v13


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 86

#81 crazygray

crazygray

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 140 сообщений

Отправлено 29 Ноябрь 2019 - 17:57

Просмотр сообщенияVovikk (29 Ноябрь 2019 - 17:45) писал(а):

Если кто-то удивляется, почему до него не доходят отправления типа UC...HK, то всё просто: китайцы не печатают на этих отправлениях адрес, только ФИО, телефон и индекс. На вопрос почему, гениальный ответ:

The parcel was delivered in accordance with the zip code, and the zip code corresponds to the post office serving the entire community.
After the parcel arrives at the post office, post office staff will contact you.
This avoids delivery errors. Hope for your understanding.

т.е. что-то типа "Отправление доставляется по индексу. Когда оно прибудет на почту, почтальон вам позвонит (ага, дважды). Это позволяет избежать ошибок с доставкой".

Не знаю как вам, мне никто не звонил, случайно спросил на почте, случайно нашлись пять таких отправлений, валялись пару месяцев...
мне повезло больше, меня на почте хорошо знают и сразу звонили, мол приди, тебе тут 10 пакетов пришло :) и так несколько раз

Сообщение отредактировано.


#82 Vovikk

Vovikk

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 193 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2019 - 18:40

Я написал по всем таким заказам однотипный текст типа "Печатайте адрес полностью! По другим заказам, где вы печатаете адрес нет никаких проблем с доставкой. Проблемы с доставкой есть только по заказам без указания адреса".
Они стандартно отписались "спасибо, подумаем, извините, идите в ..."

#83 Vovan666

Vovan666

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 101 сообщений

Отправлено 01 Декабрь 2019 - 21:45

Было похожее когда только появился тмол, 2 раза заказал утюг и оба раза не пришел, трек-номер до моего отделения не доходил, и на третий раз дошел...
Так эти раздолбаи из тмола писали только первую строку адреса из двух, т.е из.:
_________
Улица: Уличная
_________
Дом №1 Квартира №2
_________
Печаталась только Улица: Уличная

#84 Vovikk

Vovikk

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 193 сообщений

Отправлено 03 Декабрь 2019 - 11:42

Тут другая ситуация - адрес не указывается специально.

#85 makung808

makung808

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 17 Декабрь 2019 - 18:56

Просмотр сообщенияVovikk (29 Ноябрь 2019 - 17:45) писал(а):

Не знаю как вам, мне никто не звонил, случайно спросил на почте, случайно нашлись пять таких отправлений, валялись пару месяцев...
мне один раз позвонили из какого-то сортировочного отдела, спросили "где вы и как вам это отдать?" попросил отправить на почту, оттуда по кодовому слову забрал. два других заказа так и пропали и как теперь вернуть деньги просто не представляю, на сообщения никто не отвечает, один из заказов уже почему-то перешёл в статус доставлен. чтоб я у этих жидяев ещё что-то покупал...

#86 jdjdjd

jdjdjd

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 144 сообщений

Отправлено 25 Декабрь 2019 - 16:53

Кто заказывал телефоны с JD в Украину подскажите - они пишут полную стоимость аппарата? И как к этом относится таможня?

#87 bng_b

bng_b

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 03 Март 2020 - 06:04

Здравствуйте, может кто знает. Как-то можно на JD узнать, работает магазин или нет?
Ситуация: есть <a href="https://www.jd.ru/sh...ml">магазин</a>, заказывал там монеты несколько раз. С конца прошлого года заказы продавец не отправляет, на вопросы не отвечает. При этом магазин не закрыт, новые заказы оформляются, но не отправляются. Альтернативы нет, цены в магазине неплохие. Кто знает, можно ли через поддержку или еще как узнать ситуацию с магазином. Может я каким-либо образом попал в черный список продавца и не отправляют только мне?? Никто не сталкивался с такой ситуацией?
PS: через спор или просто через отмену заказа деньги возвращаются без проблем, но хотелось бы получить заказ.