Лера777 сказал:
За доставку этой посылки я им ничего не платила ... Никаких договоров я не подписывала
Ну тогда и требовать от них что-то кроме выполнения общих законов страны, в которой они зарегистрированы, Вы не можете, увы.
Так что это за форвадер?