Сообщений в теме: 449

[ppi1]

Serg33 сказал:

Консолидация еще в пути, а мне позвонили из другого города, что получили посылку тоже в сборной с моим адресом. Эта полученная не мной посылка входит в консолидированную, которая еще в пути. Получается придет консолидация без одной посылки? То-есть я получаю посылку, а одного товара в ней нет. И как доказать это

Тяжелый случай, Али идет в несознанку, не признает косяк склада консолидации - аналогичный случай получения чужого заказа в составе консолидированной посылки здесь - https://www.taker.im...59#post-3263818

[aul5n]

Listian123 (20 Декабрь 2019 - 23:08) писал(а):

ура. зашевелились ноябрьские послы

Мои не зашевелились, как летели, так и летят

[Serg33]

Продолжение моей темы по консолидированной посылке - 6 посылок (19 товаров в одной). Приложенное видео распаковки посылки для али никак не повлияло. Одни отказы по возврату денежных средств. Могу приложить скрин моей переписки с али. В ней я указываю да проблему с консолидацией посылок АлиЭкспресс. Одиночные приходят, если продавец не напутал с адресом. Консолидация идет с обманом. Не хватает многих посылок с многими товарами. Прикладывал фото посылки с приложенной рядом линейкой - длина купленного товара 19 см, а размер посылки с упаковкой 14 см. Это как? Написал, что народ в России начинает возмущаться введенной консолидацией посылок АлиЭкспресс. Конечно мой выстрел в воздух или муху, Ноооооооооооооо! Черт их с деньгами. За державу обидно! - хорошая фраза Верещегина из белого солнца пустыни. Эта фраза наверное будет вечна.

[BaNru]

Serg33 сказал:

Очень долго грузится видео на али ( У меня 80 мБит). Жду результата. При открытии спора - градусник о состоянии спора находился сразу-же после положения привлечение Алиэкспресс. Обычно градусник несколько дней стоит в положении - Запрос возврата.

Долго грузится не у тебя, а у Али. У них китайский интернет. Может ещё специально делают ограничение, чтобы покупатели помучились.

Тоже сразу привлечён был Али и за несколько часов решён спор в мою пользу (писал тут, не тот товар отправлен был, 100% возврат) и в течение суток спор закрыт в пою пользу. Но там мелочь была. Как будет у тебя 4/11 на 3000....самому интересно, держи в курсе

Serg33 сказал:

Черт их с деньгами. За державу обидно! - хорошая фраза Верещегина из белого солнца пустыни. Эта фраза наверное будет вечна.

Чёрт с 3000 р? Ну ты богатый Буратино
Пиши в чат, теперь только там смогут помочь.

[alexanster]

Listian123 сказал:

ура. зашевелились ноябрьские послы

Как консолидированные застряли 2+ недели назад в Nangang 15 District, так и не двигаются. А все трековые с 11.11 уже получены и часть с ЧП. В Россию уже приехали первые декабрьские, самая свежая от 9.12 на таможне сегодня засветилась. Только новая засада - кто прорвался из Китая теперь застревает в Марушкинское. Уже два заказа там неделю без движения.
Таких засад со мной ещё не бывало, неужели в этом году количество заказов возрасло в разы, т.к. в прошлом хоть и шло дольше обычного, но настолько всё плохо не было никогда.

[vadik94]

alexanster (22 Декабрь 2019 - 00:29) писал(а):

Listian123 сказал:

ура. зашевелились ноябрьские послы

Как консолидированные застряли 2+ недели назад в Nangang 15 District, так и не двигаются. А все трековые с 11.11 уже получены и часть с ЧП. В Россию уже приехали первые декабрьские, самая свежая от 9.12 на таможне сегодня засветилась. Только новая засада - кто прорвался из Китая теперь застревает в Марушкинское. Уже два заказа там неделю без движения.
Таких засад со мной ещё не бывало, неужели в этом году количество заказов возрасло в разы, т.к. в прошлом хоть и шло дольше обычного, но настолько всё плохо не было никогда.

У Вас ещё неплохо всё, хотя бы потому, что часть посылок Вы получили. У меня 7 заказов (6 с 11.11 (2 заказа оттуда сконсолидировали) и 1 с ЧП), до сих пор ничего не получено, трекинговая информация по заказам с 11.11 уже недели 2-3 не обновляется.

[vadik94]

vadik94 (22 Декабрь 2019 - 01:00) писал(а):

У Вас ещё неплохо всё, хотя бы потому, что часть посылок Вы получили. У меня 7 заказов (6 с 11.11 (2 заказа оттуда сконсолидировали) и 1 с ЧП), до сих пор ничего не получено, трекинговая информация по заказам с 11.11 уже недели 2-3 не обновляется.

Магия форума сработала, не иначе. Заказ с ЧП в страну приехал, надеюсь на скорое получение.

[Listian123]

alexanster сказал:

. Только новая засада - кто прорвался из Китая теперь застревает в Марушкинское. Уже два заказа там неделю без движения.

одна зависла на 102976. с 17 декабря лежит.

остальные боле менее быстро.

Сообщение отредактировано.

[Ringo]

Да везде застрять могут.
Одна консолидация у меня застряла тут
07.12.2019 2:09 - Прибыло в сортировочный центр, 630960 630960, Новосибирск Россия
Одиночка уже неделю сортируется в моем родном Екб, хотя обычно за сутки в отделение с него попадает

[Serg33]

Как на Али выйти в чат?

[BUGSY]

Serg33, сейчас непросто перед НГ и после распродаж
Вчера передо мной в очереди было 9 человек. Ждал оператора полчаса и эти полчаса нужно постоянно через каждые 3 мин открывать другую стр. Али или писать в чат в пустоту какую нибудь фигню типа смайликов иначе закроется
а как зайти я писал ранее - найди в этом топике.
Только будь внимателен, у них новая фишка, типа не получили товар - хотите начать спор (причём в русском чате всё на английском) так вот это окно нужно закрыть иначе бот начнёт Спор самостоятельно и какие он там напишет причины и комментарии известно только его исскуственному интелекту.

Сообщение отредактировано.

[aul5n]

Сегодня получил LC***CN, как оказалось, это способ доставки cPacket

Скрытый текст

 IMG_20191224_194313.jpg   89,97К   44 Количество загрузок:

[Serg33]

В продолжение темы моей консолидированной посылки. На открытых спорах проигрыш. Али не реагирует на видео распаковки посылки. Продавцы выкладывают фото посылок, что они отправили. А у меня даже нет их посылок, нечего показать, есть только внешняя упаковка от общей консолидированной посылки, и одна посылка внутри консолидированной, которая пришла. Все фотки выложил. Показал что пришло. Все в минус. Если одиночная посылка - есть упаковка самой посылки и товар - можно вести спор с продавцом. С консолидацией сложнее, если внутри ее отсутствует несколько самих посылок. Вроде посылку получил по трэкномеру, а внутри недостача. И как доказывать, что посылка с недостачей.

[BUGSY]

Serg33,
т.е. ты хочешь сказать что ты снял видео вскрытия консолидированной посылки (крупно этикетку)
вытаскивал каждую отдельную посылку (крупно каждую этикетку), потом показал что внутри пусто
я при этом накладываю на видео текст красным крупно с треком каждой или выделяю трек при укрупнениии наклейки
в конце видео стоп кадр что посылка пустая
Фото раскладки посылок с выделенными номерами и номер которой нет под пустым местом и вопросительным знаком.
Скрины раскладки по весу каждой (если возможно из трека до консолидации или из описания продавца) и вес консолидированной
причину лучше - Нет информации об отслеживании, а там они сами если адекватные понимают что Quantity Problem
Т.е. всё по максимуму
Подай Апелляцию (кнопка в споре) если её нет стучи в чат саппорта
То что продавец показывает фотки посылки это ниочём, номер то уже другой
Долби саппорт как можно чаще, будем считать что тебе попался неадекват медиатор.
Удачи!

[ppi1]

aul5n сказал:

Сегодня получил LC***CN, как оказалось, это способ доставки cPacket

Подтверждаю, новый тип доставки у почты Китая, пакет шел 20 дней

Скрытый текст

 cPacket.jpg   121,25К   30 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[sollux]

ppi1 (26 Декабрь 2019 - 02:00) писал(а):

Подтверждаю, новый тип доставки у почты Китая, пакет шел 20 дней


Что Вы так, текст затёрли, а штрих код оставили.

[Aloha_]

Столкнулся наконец то в первый раз с таким- посылка консолидирована. Но это еще не все. Вчера приобрела статус - вручена. хотя на почте я не был. И само собой на али везде во всех заказах - доставлено.
Пойду сегодня разбираться.

[timinus]

Одиночные с треком все получены. Сегодня последнюю без трека получил. Из десятка консолидированных пока ни одной не получил. Ну хоть большая часть уже границу пересекла и то хорошо. Как там заявляли, консолидация вводится для ускорения доставки? По мне, так скорее для зарабатывания лишней копейки логистическими службами.

[Ringo]

Я сегодня получил безтрек, отправленный еще 20.09.2019
И заодно написал заявление на розыск консолидации, которая с 07/12 висит в сортировочном центре, 630960, Новосибирск Россия

timinus, если у вас затуп после экспорта, консолидация-то тут причем? Оно уже все собранное едет. Просто сейчас ПР перегружена и тупит по всем фронтам.

[timinus]

Ringo, Ну так затуп именно с консолидированными. Безтрековые я вообще три недели назад заказал и уже приехали а консолидированные еще с 11.11 никак не дойдут.