В этой теме нет ответов

[Imala]

Здравствуйте! Посылка EZ128542636US. Пришла из США в Россию, прошла таможню (с обязательной уплатой таможенных платежей), а потом была по какой-то причине отправлена обратно в США. Вчера отправитель получил посылку, нет никаких пояснений о том, почему её развернули. Естественно будем писать претензию
на выплату возмещения. Подскажите, кроме сайта почты России куда еще можно написать? Роскомнадзор? Еще есть организации,контролирующие работу EMS? Также еще,вопрос...Посылку будут отправлять заново, нужно ли приложить к новой посылке информацию о старой (на ней сейчас куча наклеек, которые отражают её путь), чтобы обратили внимание,? Нужно ли в претензию вписать информацию о новой посылке, с требованием, чтобы уж сейчас то постарались доставить без приключений? Заранее спасибо!