Добрый день, прошу помощи у знающих людей. Я фотограф, просматривал на mysku.ru обзоры товаров, наткнулся на интересную продукцию китайского производителя K&F https://mysku.ru/store/kentfaith.com Прошел по ссылке из обзора на русскоязычную версию магазина https://ru.kentfaith.com/, нашел там интересный фотоштатив и заказал его оплатив пейпалом. Пришло сообщение об оплате и поступлении заказа в обработку. И на этом всё, заказ неделю висит в статусе Processing. Писал им через форум обратной связи на русскоязычной и на основной версии – ответа нет.
Никогда не попадал в такую ситуацию, подскажите что делать в такой ситуации?
Решать через ПейПал? Пишут "Если вы оплатили товар, но не получили его, либо его вид не соответствует описанию или вам кажется, что платеж проведен несанкционированно, вы можете начать процесс возврата средств, зарегистрировав дело в Центре разрешения проблем." В моем случае товар был не отправлен вообще, каким образом вообще можно пейпалу доказать этот факт?
1
kentfaith.com - не отправляет товар
Автор
tamarisk
, 20 Мар 2021 14:35
Сообщений в теме: 3
#1
Отправлено 20 Март 2021 - 14:35
#2
Отправлено 21 Март 2021 - 15:53
Решать через ПейПал
любой спор ( а это 180 дней можно открывать) решится в вашу пользу, с минимальными доказательствами
В моем случае товар был не отправлен вообще, каким образом вообще можно пейпалу доказать этот факт?
#3
Отправлено 21 Март 2021 - 20:38
любой спор ( а это 180 дней можно открывать) решится в вашу пользу,