Сообщений в теме: 33

[ZorovAleksey]

su77, конечно компенсирует, может не все продавцы понимают как это работает

[evgenym]

Теперь при оформлении заказа, после оплаты, статус заказа некоторое время висит "RISK чегото там", помоему раньше такого не было. После заказ либо закрывают либо двигают дальше. Думаю закрытие по безопасности решается на уровне площадки, а не продавца.

[Anatol]

Агу, и выиграную халяву мне два раза закрыли) ничего сменю карту и адрес, прокатит думаю. ИП менял, не в нем проблема

Сообщение отредактировано.

[Vavan_bonus]

удалось немного подробностей узнать у сапорта:

Цитата

Заказ был закрыт по соображениям безопасности. Точной причины его закрытия нам не предоставляется [ww:委屈]
Как правило заказ может быть закрыт из-за:
1. Нарушение правил платформы. Пример: у вас есть родственники/друзья/знакомые у которых адрес доставки или карта оплаты совпадает вашими данными на аккаунте. Картой и адресом доставки можно пользоваться исключительно на одном аккаунте в единственном экземпляре.
Для решения данной проблемы рекомендую вам удалить карту и адрес доставки с других аккаунтов и попробовать оформить новый заказ через 24 часа. По моему личному опыту такие заказы более не закрываются [ww:握手]
2. Заказ мог быть закрыт из-за купона/промокода (если был применен). Пример: промокод/купон не подходил под условия применения к выбранному товару, поэтому система могла закрыть заказ из-за нарушений использования.
Либо же, если вы использовали промокод, то он мог закончится для использования, система смогла проверить это только после оплаты заказа, а после закрыла его, так как каждый промокод имеет ограниченное кол-во использований.
Со своей стороны я рекомендую вам попробовать оформить заказ без купона (если вы его применяли).
Либо же, чтобы все таки вы смогли получить заказ со скидкой, рекомендую вам оформить новый заказ без оплаты и после чего прислать мне его номер, я напишу продавцу, чтобы он постарался снизил цену для оплаты.

вот это "1. Нарушение правил платформы. Пример: у вас есть родственники/друзья/знакомые у которых адрес доставки или карта оплаты совпадает вашими данными на аккаунте. Картой и адресом доставки можно пользоваться исключительно на одном аккаунте в единственном экземпляре." - скорее всего проблема большинства. Например, жена вбила тот же адрес. Все, купоны не пройдут.... Я думаю что против любителей наклацать купонов запустили фильтр аккаунтов, и теперь страдают все остальные. В любом случае совет проверить родственников очень к месту.

[ppi1]

Vavan_bonus,
У меня с супругой разные аккаунты и карты, но один и тот-же адрес доставки (в т.ч. ФИО) Не припомню за 8 лет чтобы нам отменяли заказы с купонами Али. Правда мы купоны специально не добываем, пользуемся теми которые Али выдает на аккаунт на распродажах или покупаем за монеты.

Сообщение отредактировано.

[Naevus]

ppi1, У меня все то же самое, только наоборот: карта одна а адреса разные. Купоны так же применяем только те что "сами пришли". Ни одной отмены.
Возможно, нужно и карту и адрес доставки одинаковый одновременно иметь. Проверять не буду.

[victor_spb]

Добрый день. Акк бриллиантовый девять лет. Без проблем пользовался с одного айпи двумя аккантами, и даже карточками. С 11.11 вдруг стало блочить все заказы. На основном акке блочит все заказы с количеством товаров более 1 даже без купонов, на втором аккаунте стало блочить только с применением купонов. Дошло до идиотизма, что не отоварить заказ с извинительным купоном али за отмену заказа в связи с его утерей и не обналичить баллы кешбека в приложении алиэкспресс, заказы закрывает. Удивился, но у меня в городе ( Спб) товары али существенно дешевле на сайтах обьявлений типа авито. Например воблеры от мишек (Беаркинг) - они вообще в наличии любых цветов по 250 - неоптовой цене, а на али они по 350-390 руб. без купонов. Простому пользователю даже с купонами за такую цену не купить... Так что всем успехов. На али создал новый акк на другой телефон, вбил искаженно адрес и все хорошо....

[Vavan_bonus]

 ppi1 (15 Январь 2022 - 15:50) писал(а):

Vavan_bonus,
У меня с супругой разные аккаунты и карты, но один и тот-же адрес доставки (в т.ч. ФИО) Не припомню за 8 лет чтобы нам отменяли заказы с купонами Али. Правда мы купоны специально не добываем, пользуемся теми которые Али выдает на аккаунт на распродажах или покупаем за монеты.

возможно у брата похожий адрес был вбит. у меня похоже после 11.11 началось. пачка купонов 5 от 20 тупо пропала причем я пробовал оплачивать юмани - прокатило 1 раз. теперь удалил все адреса, и наверное надо карты поудалять на всякий случай и буду пробовать. поидее под китайский нг что-то должны выкатить тоже.

[vadimpl]

Тоже начали закрывать мои заказы. Примерно с середины-конца ноября. Но тогда на распродаже 11.11 иногда пользовался ещё несколькими своими учётками - одинаковые телефон и карта (Озона).
Тогда значения не придал. Когда в середине декабре отменили очень крупную покупку, тогда только почесался. Проверил ещё несколько своих учёток - аналогично. Иногда какие-то заказы проходили. Чем меньше по сумме, тем больше вероятность успеха. С купонами Али (не продавцов) с декабря практически ни одного заказа не прошло.
Поддержка в чатике создала тикет, через пару дней ничего внятного не ответили, главное в ответе было "ничего сделать не можем".

Неделю назад взял новый телефон и старую, давно не используемую карту (Кукуруза). Завёл новую учётку. Всё было ок, успел несколько заказов. Но вчера закрыли заказ ($20) и на новой. Перешёл на старый основной и, о, чудо, получилось.
Фиг поймёшь, какую они там китайскую логику вкрутили в обработку заказов

[Piomuz]

Неделю уже деньги после закрытия заказа деньги не вернули.

[Vavan_bonus]

Piomuz, не удивительно. на yoomoney возвращаются за 3-5 дней, на белорусскую карту под 20дней

[muraveiX]

А по чьим законам теперь работает алиру?
Если по РФ, то должны продавать по той цене , что на "ценнике" . С купоном или без. Если у них какие- то проблемы , то это их проблемы.
Заказ , оплаченный по той цене , что выставлена продавцом , он обязан продать.
Пора уже подумать , как взе.. взгреть этих "антимидасов" !

[stan88]

Пардон что не в тему, но на бангуд завезли новую партию мультиметров mustool mt108t, купон на скидку 11 долларов еще действует

[Igor_Hi]

 stan88 сказал:

Пардон что не в тему, но на бангуд завезли новую партию мультиметров mustool mt108t, купон на скидку 11 долларов еще действует

Они ещё предыдущие не отправили. Сдвинули срок отправки уже на середину августа.