Перейти к содержимому

Товар не соответствует описанию на сайте


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3

#1 zx16

zx16

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2022 - 11:49

Что делать, если вы получили товар который не соответствующий описанию на сайте, а продавец уходит от ответственности?
У меня уже было два случая покупки SSD диска, которые не соответствуют описанию. Tип памяти не соответствует тому, что написано в описании. В описании ставят более дорогой вариант, например, там написано MLC и вы получите TLC, там написано TLC и вы получите QLC? Потом они убеждают вас, что это не имеет значения или что они не знали?
Они прекрасно знают, что разница в качестве и цене, но делают вид, что не знают.
Изображение

#2 wezz

wezz

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 199 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2022 - 19:09

Открывать спор, потом отзыв писать. К сожалению из-за его стоимости предложат, скорее всего, отправку обратно в Китай, я сам пару раз был в подобной ситуации, даже с явным браком им всё равно, предлагают отправлять назад за свой счёт, доставку никто не считает.
Спор можно закрыть даже когда просят дать трек номер и открыть снова, тогда будет другая команда по спорам, может окажется адекватнее, но опять же вряд ли.

В данном случае можно доказать, что присланный SSD стоит дешевле и часть денег вернут, на всё точно не стоит рассчитывать, потому что он работает.

#3 Listian123

Listian123

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 216 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2022 - 21:00

как и в подобных случаях открывать спор.

но стоит помнить, что полную стоимость единичного товара вам не вернут. попросят обратно отправить товар. возврат в китай стоит дорого, да еще может и не дойти.

так что вариант только запросить полцены и продать хлам на авито.

#4 Dingo

Dingo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 67 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2022 - 21:42

Просмотр сообщенияListian123 сказал:

ак что вариант только запросить полцены и продать хлам на авито.

И больше, такое в китае не заказывать. Сколько можно на простых моментах обжигаться. Ну что мешает заказывать в местных магазинах, с нормальной гарантией?

Сообщение отредактировано.