Carters.com — обзор и отзывы о магазине

Carters.com — интернет-магазин компании Carter’s Inc, ведущего американского производителя товаров для детей. Продукция компании: одежда и обувь всех категорий для детей до 7 лет, игрушки и аксессуары, товары гигиены и ухода за ребенком, постельное белье и предметы интерьера детских комнат. Отличительная особенность сайта – соотношение цены и качества. Наиболее популярные товары – повседневная одежда, товары для новорожденных, развивающие игры и игровые наборы.

Карточка магазина:

Страна: США

Варианты оплаты: банковскими картами (в т.ч. и российскими) Visa, Mastercard. Также – карты American Express в валюте USD, AUD, CAD, EUR, GBP, JPY.

Двойные блокировки: Не практикуются.

Другие способы оплаты: Нет.

Международная доставка: Доставка в Россию производится с помощью курьерской службы Borderfree (DHL Express).

Стоимость и сроки международной доставки: $19.95 при покупке от $150. Стоимость зависит от количества и веса заказанного товара. Срок доставки — 6-13 рабочих дней.

Предоставление номера отслеживания посылки: Есть, указывается в истории заказов по номеру заказа при входе в свой аккаунт.

Доставка на адреса пересылочных компаний: Возможна.

Стоимость и сроки доставки по США: $6, доставка осуществляется FedEx SmartPost в течение 3-10 дней.

Бесплатная доставка по США: Возможна в случае применения купона, либо в период проведения акции.

Налоги при доставке по США: Есть, зависит от штата.

Дробление заказа на несколько посылок: Возможно.

Дополнительная информация: на сайте представлен также ассортимент товаров другой известной марки детской одежды — Osh-Kosh, являющейся дочерним брендом компании. Osh-Kosh выпускает одежду для детей от 4 до 12 лет, цены и качество аналогичны основному бренду, часто бывают скидки до 70%. Найти товары марки Osh-Kosh можно, перейдя в дополнительную вкладку на основном окне магазина. Корзина и оформление доставки общие для обеих марок.

Скидки, коды, бонусные баллы: Информация высылается на e-mail при подписке на новостную рассылку. Текущие акции можно увидеть и на главной странице сайта.

У сайта единая корзина товаров для двух брендов, поэтому можно применять как купон carters, так и купон oshkosh. В большинстве случаев скидка по любому из купонов осуществляется на оба бренда.

На категорию clearance скидки по купонам, как правило, не действуют. Возможен ввод нескольких купонов, но скидка осуществляется только по одному из них – наиболее выгодному.

Купоны на скидку при международных заказах не действуют.

Ребейт-сервисы и Carters.com: да. Возврат от Mr. Rebates.com составляет – 2%, а Ebates.com – 5%.

Выходные и праздники: Заказы принимают круглосуточно, обработка и отправка заказов производится ежедневно, кроме праздников.

Сервис в магазине — клиент всегда прав. Во всех вопросах компания идет навстречу своим клиентам.

Контакты и служба поддержки:

Основной сайт: http://www.carters.com

Служба поддержки: online@carters.com (английский язык)

Телефоны: (877)333-0117, (972)265-4128 (с 07-00 до 23-00 по местному времени) — английский язык.

Страница помощи и FAQ: www.carters.com/customer-service/cs-landing,default,pg.html?id=carters

В социальных сетях:

Страница Facebook: www.facebook.com/carters

Страница Pinterest: http://pinterest.com/cartersbabykids

Twitter: https://twitter.com/carters

Канал YouTube: www.youtube.com/user/cartersbabiesandkids