Zappos.com — обзор и отзывы о магазине

Zappos.com – это интернет-магазин обуви и одежды, который предлагает своим посетителям широкий ассортимент моделей самых различных производителей. В магазине представлена мужская, женская, детская обувь и одежда от известных дизайнеров.

Карточка магазина:

Страна: США

Оплата банковскими картами: Возможна, принимаются все основные типы международных банковских карт.

Двойные блокировки: Нет.

Другие способы оплаты: PayPal (только для аккаунтов США)

Международная доставка: Нет. Доставка возможна только на адрес в США.

Предоставление номера отслеживания посылки: Предоставляется.

Доставка на адреса пересылочных компаний: Возможна.

Стоимость и сроки доставки по США: Стандартная доставка (4-5 рабочих дней) — бесплатно, Priority Mail (3-4 рабочих дня) — $7.00, доставка за 2 дня — $15, доставка за 1 день — $25.

Бесплатная доставка по США: Возможна.

Налоги при доставке по США: в случае, если Вы оформляете заказ в один из следующих штатов, возможно начисление налога на вашу покупку. Сумма налога будет зависеть от характера приобретаемых товаров и конкретного штата. Размер начисленного налога будет указан на этапе оформления заказа в строке TAX TO BE COLLECTED.

Штаты, при отправке в которые возможны налоги:

Arizona, California, Georgia, Kansas, Kentucky, Nevada, New Jersey, New York, North Carolina, Pennsylvania, Texas, Virginia, Washington.

Дробление заказа на несколько посылок: Нет.

Скидки, коды, бонусные баллы: На сайте есть постоянно действующий раздел распродаж. Как таковых купонов на скидку в Zappos нет. Возможно использование подарочных сертификатов. Так же возможна бесплатная экспресс-доставка за 1 день при соблюдении ряда условий.

Выходные и праздники: Магазин принимает и обрабатывает заказы круглосуточно без выходных.

Контакты и служба поддержки:

Основной сайт:http://www.zappos.com

Служба поддержки:https://secure-www.zappos.com/contact

Телефоны:1-800-927-7671

Страница помощи и FAQ:http://www.zappos.com/general-questions

Общение со службой поддержки — только на английском языке.

В социальных сетях:

Страница Facebook: https://www.facebook.com/zappos

Страница Google Plus:https://plus.google.com/+zappos

Twitter:https://twitter.com/zappos

Канал YouTube:http://www.youtube.com/user/zappos

Блог магазина:http://blogs.zappos.com

Акции, бонусы и скидки

В интернет-магазине присутствует постоянно действующий раздел распродаж CLEARANCE, перейти в который можно по ссылке с любой страницы сайта.

Для оплаты всего заказа или части заказа можно использовать подарочные сертификаты от магазина, если они у Вас есть.

Помимо подарочных сертификатов и промо-кодов магазин может проводить акции по предоставлению бесплатной экспресс-доставки за 1-2 дня, при соблюдении ряда условий – например, на заказы оформленные до 1 p.m. по тихоокеанскому времени пир условии, что хотя бы один из предметов заказа является одеждой.

Нюансы оплаты

— При введении данных Вашей банковской карты, код CVV (CVC) указывать не требуется.

— После того как заполнены все поля данных банковской карты, переходим к заполнению полей платежного адреса. Адрес необходимо указывать реальный, но поскольку форма ввода адаптирована для американских адресов, по просьбам покупателей, магазином были даны рекомендации по вводу адресов из других стран:

В поле City указываете свой город, далее в этом же поле через пробел указываете свою страну (например: Moscow Russia);
В поле State выбираете АА;
В поле ZIP вводите 11111.

Только при таком оформлении платежного адреса заказ будет выполнен без дополнительных проверок со стороны магазина.