Backcountry.com — обзор и отзывы о магазине

Содержание

Описание магазина
Справка по магазину

Описание магазина

Магазин экипировки для активного отдыха и спортивного туризма backcountry.com ведет свою историю с 1996 года. В настоящее время сайт отличается широким тематическим ассортиментом и клиентоориентированным сервисом.

Среди товаров магазина можно найти продукцию таких известных брендов как «North Face» и «Black Diamond», а также таких труднодоступных и эксклюзивных как «Norrona» и «Stoic» (экипировку этих марок можно приобрести только на backcountry.com).

На сайте круглосуточно работает чат, в котором можно получить консультацию команды профессионалов. Сотрудники магазина уделяют большое внимание мнению покупателей, при этом отзывы на backcountry – это не просто короткий текст с мнением о товаре. Блог сайта наполнен интересными историями, видео и фотографиями путешествий и приключений, героями которых в какой-то мере становятся и товары магазина. Сообщество сайта – это небольшая социальная сеть по интересам, в которой пользователи могут «и себя показать, и других посмотреть», а команда магазина может отслеживать оценки своего товара и своей работы, в итоге все оказываются в выигрыше.

Справка по магазину

Страна: США

Язык сайта магазина: Английский.

Язык службы поддержки: Английский.

Регистрация и покупка: Для регистрации на сайте необходимо указать свое имя и адрес электронной почты, а также придумать пароль. Зарегистрированные пользователи могут отслеживать статус своего заказа, просматривать историю своих покупок на сайте, а также быстро и просто оформлять возвраты. Процесс оформления заказа состоит из указания адресов: платежного и доставки, выбора способа оплаты и указания данных банковской карты или платежной системы.

Доступные способы оплаты: Банковские карты: Visa, MasterCard, American Express; платежные системы: Bill Me Later, PayPal. Наличие двойных блокировок при оплате банковской картой не обозначено.

Доставка: В Россию не осуществляется. Доставка по США бывает четырех типов: экономная (3-10 дней) 5,95$, стандартная (3-5 дней) 8,95$, доставка за 2 дня 14,95$; на следующий день 24,95$

Доставка на адреса пересылочных компаний: Возможна.

Номер отслеживания: Предоставляется.

Бонусная программа: На сайте работает система купонов. Многие товары продаются со скидками.

Работа в выходные и праздники: Служба поддержки клиентов доступна в чате и по телефону 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Суббота , воскресенье и национальные праздники не учитываются при подсчете времени отправки.

Контакты:

Основной сайт: http://www.backcountry.com/