Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v10

Автор RUSalka , 09 Янв 2016 00:35

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 3674

#3041 ★ RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 09 Январь 2016 - 00:35

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#3042 vigera

vigera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 647 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 15:22

Просмотр сообщенияFover сказал:

продавцы говорят цены высокие из-за высокой комиссии площадки.
Надо понимать что площадка подняла комиссию чтобы хоть немного скомпенсировать себе убытки, понесённые во время купонных акций :)
Вопрос только, а кто-же покупать у них будет по столь конским ценам, если вокруг с десятка полтора конкурентов, у которых существенно дешевле, с алиэкспрессом во главе?

#3043 Icemancold

Icemancold

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 15:44

Просмотр сообщенияqueyron сказал:

брал по акции увлажнитель воздуха, а в замен только один адаптер сетевой прислали, техподдержка молчит что в JD
Я с поддержкой уже три недели бодаюсь, правда я все же хочу получить увлажнитель а не рефанд. Скинул им видео распаковки, сказали что вышлют повторно, но на вопрос по срокам отправки и трек новой посылки перманентно повторяли что передали вопрос в нужный департамент. Сегодня в итоге пришел фееричный ответ от их: прислали трек номер посылки с адаптером и сказали что она таки пришла, подтвердите получили или нет. У них судя по всему левая нога даже не подозревает о том что делает правая.

#3044 Avatara

Avatara

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 450 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 16:32

Кстати, цены на многие товары упали на 3-5 долларов...хм видать совсем печаль беда с продажами

#3045 TVippy

TVippy

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 192 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 18:22

Просмотр сообщения75alex75 сказал:

Они об этом не заикались до 60 дней с продажи. И перевыслать брак готовы были, и на палку компенсацию закинуть. А после 60 только так заикаются. Значит, купонные деньги уже получили и на всякие диспуты им глубоко плевать. Подтверждение заказа - пустая формальность.
Так и чего, думаешь, если выигрываешь в таком случае ПейПал-кейс, то JD платит из своего кармана, а у прода денег не изымает?

Просмотр сообщенияrostov сказал:

видят 100%, техубуй мне предлагает вернуть 0,09 центов за бракованный товар стоимостью 10,09
Не факт, что не блефует. Видит, что с СНГ покупец и понимает, что наверняка покупка была с купоном. Да и кто бы его хлам стал покупать за 10, когда он стоил 2 бакса реально, в лучшем случае. Уже исходя из этого ему можно с 99% вероятностью предположить, что ты вещь брал с купоном.

Просмотр сообщенияrandvell сказал:

Вообще тоже так считал, а потом задумался. У меня был один заказ, где сборная солянка из заказов от 3х разных продавцов. И когда я пытался договориться о возврате чуть большей суммы на мой PayPal, продавец сказал: "парень, так ты заплатил всего XX за этот заказ". XX - это сумма, которая была за конкретный заказ за вычетом купона. Так что может и не блефуют...
Может и так, ведь не может же им действительно 10 баксов за купон компенсировать. Если они продают мусор, которому красная цена 1-2 доллара.

Просмотр сообщенияvigera сказал:

Я думаю что продавцы были прекрасно осведомлены о купонной акции, иначе бы не задирали цены в её процессе на 30, а то и целых 50%! Вот только непонятно почему не опустили их до октябрських уровней с её окончанием?
Шутишь? Была наценка и в 1000% ("тысячу"), и нередко, особенно под конец. По сравнению с еБеем, Али.
А вот почему не опустили? А потому что ни фига не все так просто!

Сообщение отредактировано.

#3046 vigera

vigera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 647 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 18:37

Просмотр сообщенияTVippy сказал:

Была наценка и в 1000% ("тысячу"), и нередко, особенно под конец.
А можно пример, что конкретно там в 10 раз дороже чем перед акцией продавалось? (Если я правильно понял наценку в 1000%).
Из того, что сам покупал, запомнилась лишь велоцепь, подорожавшая у техубуя с примерно $8.50 до 12.50, т.е на 50%.

P.S. Припоминаю также ценовой бред с часами, стоившими $10.05 и внезапно подорожавшими до 20+, но и это никак не в 10 раз!.

Сообщение отредактировано.

#3047 Hellsing52

Hellsing52

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 304 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 18:52

Просмотр сообщенияvigera сказал:

А можно пример, что конкретно там в 10 раз дороже чем перед акцией продавалось? (Если я правильно понял наценку в 1000%).
Из того, что сам покупал, запомнилась лишь велоцепь, подорожавшая у техубуя с примерно $8.50 до 12.50, т.е на 50%.
тоже подтверждаю что некоторые позиции, а их было не мало, были в 10 раз дороже чем на али. конкретные примеры лень вспоминать

#3048 queyron

queyron

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 80 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 18:52

Просмотр сообщенияIcemancold сказал:

Я с поддержкой уже три недели бодаюсь, правда я все же хочу получить увлажнитель а не рефанд. Скинул им видео распаковки, сказали что вышлют повторно, но на вопрос по срокам отправки и трек новой посылки перманентно повторяли что передали вопрос в нужный департамент. Сегодня в итоге пришел фееричный ответ от их: прислали трек номер посылки с адаптером и сказали что она таки пришла, подтвердите получили или нет. У них судя по всему левая нога даже не подозревает о том что делает правая.
Я отписал в личку JD-Collection "WTF?", отписал парень - приложи пруфы и.т.д, а на почту от postsales пришел мануал как залить им пруфы, но их надо залить на облако QQ.com, нужно видео распаковки (есть), фото коробки (лежит и есть), фото где на коробке есть трек и другое где написан адрес и.т.д (есть). Но зайти нельзя в предоставленный ими аккаунт - он новорег, а там для таких нужно подтверждать номер сотового, а облако же из Китая, как там номер введешь Российский, не говоря о том что сайт на Китайском языке.

JD конечно радует своими акциями, но Refund у них через :o... Тут или Paypal или никак.

#3049 vigera

vigera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 647 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 19:00

Просмотр сообщенияHellsing52 сказал:

некоторые позиции, а их было не мало, были в 10 раз дороже чем на али
Да я, вообще-то, о поднятии цен на JD, в сравнении с доакционными упоминал! Разницу с али максимум пятикратную видел, да и то на каких-то третьестепенной нужности вещах (т.е. далеко не ходовых).

#3050 Icemancold

Icemancold

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 10 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 19:01

Просмотр сообщенияqueyron сказал:

а облако же из Китая, как там номер введешь Российский
Раньше на байду просили залить вроде, там можно выбрать Российский номер для регистрации

#3051 -danger-

-danger-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 54 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 19:01

Просмотр сообщенияqueyron сказал:

а облако же из Китая, как там номер введешь Российский, не говоря о том что сайт на Китайском языке.
уверен?
http://zc.qq.com/en/...e=1&ptlang=1033

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл  qq.png   115,5К   102 Количество загрузок:

#3052 -HK-

-HK-

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 999 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 19:15

http://en.jd.com/pro...Pot_757376.html была за 5центов, стала 31 бакс )

#3053 vigera

vigera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 647 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 19:22

Просмотр сообщения-HK- сказал:

была за 5центов, стала 31 бакс )
Была 10.05, разница в 3.1 раза ^_^

#3054 Wowman

Wowman

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 986 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 19:59

Ух я устроил затор на почте, аж позвонили и сказали приходить с мешком, мол мои посылки занимают много места. как обычно гора коробок с флешками, миники и наноки. А половина оказалось RO от теха, эта партия даже без брака(не считая колонки с аку на 60мАч) и всё приличного качества.
Прикрепленный файл  IMG_20160130_185454.jpg   114,38К   298 Количество загрузок:

#3055 zeba1

zeba1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 125 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 20:42

Господа,флешки от 20х чисел декабря так и висят неотправленные?Есть уже кто возвращает по диспутам или пока надежда не умерла.

#3056 raru15

raru15

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 236 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 20:53

У кого хороший опыт с диспутами на палке, подскажите.
Сделал много заказов у одного продавца, самый последний был самым дорогим, с доплатой 7$. Прод гад такой прислал ощутимо более дешёвую вещь (такую не заказывал), которая стоит даже меньше этих 7$. Буду открывать спор. Видео вскрытия не записал. Заклею посылку и запишу.
1) Не будет ли палка возражать, если я на видео вскрою посылку с другой стороны не показав обратную закленную сторону?
2) Может ли прод в ходе диспута выдать другой трек-номер (из другого полученного мной заказа), уже после того как палка посмотрит видео вскрытия посылки с первым треком?
3) Какую причину диспута лучше указать, неполучение или несоответствие описанию?

#3057 vigera

vigera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 647 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 20:55

Просмотр сообщенияzeba1 сказал:

или пока надежда не умерла.
Позавчера задал очередной вопрос в "сообщениях" жиди-коллекшн "когда отправите", пока ответа не последовало.
Надежда моя уже существенно поколебалась.

Сообщение отредактировано.

#3058 TVippy

TVippy

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 192 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 20:57

Просмотр сообщенияvigera сказал:

А можно пример, что конкретно там в 10 раз дороже чем перед акцией продавалось? (Если я правильно понял наценку в 1000%).
Из того, что сам покупал, запомнилась лишь велоцепь, подорожавшая у техубуя с примерно $8.50 до 12.50, т.е на 50%.
Мы не поняли друг друга. В 10 раз по сравнению с рынком (Али, еБей). А до акций я на ДжейДи не заходил, поэтому о ценах ТАМ до акций не могу судить.

#3059 zeba1

zeba1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 125 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 21:02

Просмотр сообщенияvigera сказал:

Надежда моя уже существенно поколебалась.
Аналогично.Ну наверное недельку еще и хватит.

#3060 Mack5

Mack5

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 786 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 21:07

Просмотр сообщенияnemo1966 сказал:

на него что нибудь срабатывает?
Нет. Был купон извинительный. На него взял.
Единственный, наверное, товар, что дешевле нигде не найти. У меня знакомый взял не думая за 2500 и еще есть желающие.

#3061 Romulus

Romulus

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 164 сообщений

Отправлено 30 Январь 2016 - 21:26

Просмотр сообщенияzeba1 (30 Январь 2016 - 20:42) писал(а):

Господа,флешки от 20х чисел декабря так и висят неотправленные?Есть уже кто возвращает по диспутам или пока надежда не умерла.
У меня из десятка заказов от 23.12 три флешки пришли.
Остальные ожидают отправки.
Где-то рядом ещё с десяток заказывал, они все в ожидании отправки.
Обратно в Торговая площадка JD.com
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Торговая площадка JD.com