Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v12

Автор RUSalka , 25 Фев 2016 14:00

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2834

#781 ★ RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 25 Февраль 2016 - 14:00

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы
Скрытый текст

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#782 myzen

myzen

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 54 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 23:38

Просмотр сообщенияcarcar сказал:

carcar
да везде пиши :) имхо читают одни и те же

#783 TVippy

TVippy

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 192 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 01:50

Скрытый текст

#784 Night-Prizrak

Night-Prizrak

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 416 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 04:52

Мда, пичалька...
3-4 темы пропустили, не до ЖД было, а смотрю тут совсем кислород перекрывают.
ДА, я тоже ЗА создание тем или заметок FAQ, и даже ЗА дублирования части основного треда в эти микротемы, но против выпиливания всего и всех из "главного" топика.. впрочим, видимо, администрации начхать на мнение потребителей..
Ладно, по теме выскажусь...
Хотел написать подробно и с пруфами, да как то настроение пропало...
Вобщем по результатам моего диспута на палке сделал 2 вывода
1) - они понабирали идиотов по объявлению
2) - презумпция невиновности теперь на стороне продавана.
История
купил миник в конце декабря, отправили почти сразу, через пару дней он долетел в транзитный аэропорт.. и в течении месяца там разгружался.
спор на палке был долгий, сначала жд мне радостно дали трек с текстом - мол вот чувак твоя посылка, следи! Палка мне это процитировала и... закрыла спор. Ну как закрыла, сказала - или закрывай или меняй причину, при этом единственная активная опция была - "закрыть спор"
Написать что-либо тоже было невозможно
Дрочил их через чат и через ихнюю обратную связь. Нехотя согласились дорассмотреть дело
еще в течении недели дорассматривали и бабло таки вернули (покупал с доплатой почти 18 баксов)
вобщем в палке я разочаровался. в очередной раз в теплотой вспомнил АЛи (тьфу-тьфу-тьфу)

#785 Андрей4444

Андрей4444

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 06:53

Эти выводы о пайпал я сделал еще в октябре, понял что у жд с палкой есть особый братский договор. В споре(я явно был прав) помогало только жалоба на Российское отделение палки. И только после этого, пайпал сам возмещал мне, что интересно, не наказывая продавца.

#786 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 07:41

Просмотр сообщенияsoks1977 сказал:

Ребят, напомните что делать, если заказ висит в неоплаченных, а средства с paypal списались
Обратитесь сначала в paypal

#787 Lewka

Lewka

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 92 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 07:59

Night-Prizrak, а сам миник то доехал или нет?)
soks1977, наверно уже не актуально но при оплате палкой присходит задержка на стороне JD (мб сайт обновляется долго или инфо о транзакции) надо подождать и заказ сменит статус на оплачено , обычно в течении 5 минут.

Сообщение отредактировано.

#788 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 08:01

TVippy, все темы по JD теперь находятся здесь, у тем с непрочитанными сообщениями названия выделены жирным шрифтом.

#789 soks1977

soks1977

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 295 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 11:17

Просмотр сообщенияLewka (03 Март 2016 - 07:59) писал(а):

soks1977, наверно уже не актуально но при оплате палкой присходит задержка на стороне JD (мб сайт обновляется долго или инфо о транзакции) надо подождать и заказ сменит статус на оплачено , обычно в течении 5 минут.
28 февраля оплатил.. какие тут 5 минут... оппа зашел еще раз в заказы и .. оплата получена 03 марта)) нормально так.... хорошо хоть заказ не успели отменить

Сообщение отредактировано.

#790 egoego

egoego

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 182 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 12:08

Просмотр сообщенияLewka сказал:

Такая вот проблемка
Скрытый текст

Ваша проблема реально имеет отношение к коммуникациям с сайтом ЖД ?

#791 quantumburn

quantumburn

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 40 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 12:24

Йобы на 20000 выслали кому-нибудь?
Заказ от 6 февраля, уже почти месяц прошел, а они блин даже не чешутся его отправлять...

#792 AntiBan

AntiBan

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 174 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 12:53

Просмотр сообщенияquantumburn сказал:

Йобы на 20000 выслали кому-нибудь?
Заказ от 6 февраля, уже почти месяц прошел, а они блин даже не чешутся его отправлять...
Сразу видно новичков. У матерых покупателей ЖДунов стальные яйца - им нипочём ни тех поддержка ЖД, ни герр модератор.
Я до апреля парится с этими Йобами не буду. Либо отменят сами, либо вышлют.

#793 IDDQD

IDDQD

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 58 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 13:03

А никто не интересовался как палка, отнеслась к фроду аккаунтов на жд?

#794 Avatara

Avatara

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 450 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 15:03

Просмотр сообщенияquantumburn (03 Март 2016 - 12:24) писал(а):

Йобы на 20000 выслали кому-нибудь?
Заказ от 6 февраля, уже почти месяц прошел, а они блин даже не чешутся его отправлять...
Тоже самое, с 6 числа еба лежит не двигается. Вы им пишите по этому поводу??

#795 quantumburn

quantumburn

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 40 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 15:13

Просмотр сообщенияAvatara сказал:

Вы им пишите по этому поводу??
Бестолку им писать, на три моих вопроса один ответ - будьте пациентом, отправим асап ((

#796 Avatara

Avatara

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 450 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 15:40

Просмотр сообщенияquantumburn (03 Март 2016 - 15:13) писал(а):

Просмотр сообщенияAvatara сказал:

Вы им пишите по этому поводу??
Бестолку им писать, на три моих вопроса один ответ - будьте пациентом, отправим асап ((
ну до 6 подожду, там уже новые акции ..деньги нужны буду отменять..

#797 soks1977

soks1977

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 295 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 16:26

мне про ебы написали ждите 3 недели...и было это 2 недели назад

#798 Alexs Slv

Alexs Slv

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 34 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 17:04

Просмотр сообщенияIDDQD (03 Март 2016 - 13:03) писал(а):

А никто не интересовался как палка, отнеслась к фроду аккаунтов на жд?
Если речь о мультиаккаунстве, то скорей всего сугубо положительно :)

#799 Night-Prizrak

Night-Prizrak

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 416 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 17:48

Просмотр сообщенияLewka сказал:

Night-Prizrak, а сам миник то доехал или нет?)
Не-а, до сих пор "выгружают из самолёта в транзитном аэропорту" :D

ЗЫ, перед НГ тоже заказывал 2 шнурка лайтинга по 50 центов за штуку - не высылали даже. Но на них я забил, доллар ЖД подарю, так уж и быть :D

Сообщение отредактировано.

#800 RealCutieboy

RealCutieboy

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 282 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 17:53

Тут когда-то обсуждали как через режим отладки в Chrome сделать активной неактивную кнопку "Добавить в корзину". Не могу найти инструкцию. Если кто шарит, помогите проделать тот же фокус с этим товаром. Продавец уже все нервы вымотал. Несколько раз в день делает активной кнопку "Limit Off" в сочетании с выбором цвета. Соответственно и цена меняется аж на 20$. Сейчас же когда нажимаешь на "Limit Off" кнопка выбора цвета остается неактивной. Никак не могу поймать момент. Караулить его уже надоело.

#801 Maha21

Maha21

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 18 сообщений

Отправлено 03 Март 2016 - 17:54

Просмотр сообщенияAvatara сказал:

до 6 подожду, там уже новые акции ..
какие это акции? Уже есть информация об этом? Или просто догадки?
Обратно в Торговая площадка JD.com
  1. Форум интернет покупателей
  2. → Магазины и Аукционы
  3. → Торговая площадка JD.com