Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v12


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2834

#741 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 25 Февраль 2016 - 14:00

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#742 Tempr

Tempr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 374 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 11:40

overseas опять сломался и номера не отображает?

#743 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 11:51

Просмотр сообщенияTempr сказал:

overseas опять сломался и номера не отображает?
отображал минут 10 назад, обнови разочек страницу с заказами

#744 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 13:04

Можно бы и все сообщения с 11 темы (29.02-02.03) сюда перенести, чтобы не нарушать последовательность

#745 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 13:44

fanlp37, сделано :)

#746 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 14:12

Просмотр сообщенияRostiks сказал:

Или я теперь не туда написал??
Да, Rostiks, Ваше сообщение теперь здесь

#747 SkyFenix

SkyFenix

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 14:19

За бракованную ксюху (QCY Q8) у кого нибудь получилось деньги вернуть? Проблема стандартная - отваливается при входящем звонке. Весь интернет завален отзывами на этот брак, куча роликов на ютьюбе.

Думал проблем не будет, если попробую немного побить ЖиДи палкой, открыл диспут на PayPal (до этого мелкие косяки им прощал, но захотелось проверить как система работает, да и деньги платить за явную некондицию как то неправильно). Пришла отписка от JD - прочитайте инструкцию, снимите подробное видео, залейте куда-то там к ним на мыло, бла-бла короче.

Перевел в клайм. И сильно удивился, когда палка предложила вернуть товар продавцу. В течение 10 дней, с трек-номером за свой счет. При заплаченных за товар 3 баксах это выглядит слегка издевательски ;)

Вот и не знаю теперь как реагировать на такое. Если уж JD упирается по поводу таких копеечных сумм в достаточно очевидном случае, а палка их в этом поддерживает, то что ожидать с более дорогими заказами? Где эти хваленые гарантии от JD collection, защита PayPal в конце концов? У них ведь по идее куча диспутов должна быть по этим гарнитурам...

#748 galbus

galbus

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 14:51

SkyFenix, получалось. Читайте комментарии к обзору данной гарнитуры на муське.

#749 redisko

redisko

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 502 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 15:10

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

сделано
а еще 10 тем?)

#750 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 15:17

Просмотр сообщенияredisko сказал:

а еще 10 тем?)
может тогда лучше целиком книгу выпустить, чтоб читать удобней было? :)

#751 plushkin

plushkin

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 103 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 15:18

а скок доставка будет? 1500 paypal компенсирует доставки ща - правда сам не получал. за 3 бакса проще продать и подарить фольгу от шеколадки )

#752 Tempr

Tempr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 374 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 15:27

Просмотр сообщенияfanlp37 сказал:

отображал минут 10 назад, обнови разочек страницу с заказами
Не, утром оплатил еще в акцию созданный заказ - ничего в оверсиасе нет.
И перезаходил и обновлял. Хотя вчера там по всем раннее сделанным достал коды.

#753 07sergei1

07sergei1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 73 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 15:33

Что за катавасия твориться . Темы то исчезают , то появляются. Вы бы хоть ссылки оставляли .

#754 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 15:35

все ссылки на обсуждение про JD здесь http://shoptips.ru/b...площадка-jdcom/ - теперь в форум по JD можно зайти сразу с главной страницы форума.

#755 fanlp37

fanlp37

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 900 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 15:36

Просмотр сообщенияTempr сказал:

И перезаходил и обновлял. Хотя вчера там по всем раннее сделанным достал коды.
Действительно. Сейчас нет. А когда утром писал, минут за 10 до этого все было

#756 07sergei1

07sergei1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 73 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 15:42

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

может тогда лучше целиком книгу выпустить, чтоб читать удобней было?
.Нам удобнее последовательно следить в одной теме . все что связано с магазином . Познавательно и удобно . А не прыгать с темы на тему, деля на категории , под категории , на вопросы . на под вопросы и тд.

#757 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 15:50

07sergei1, ничем не могу помочь, со вчерашнего дня был специально создан новый форум по JD, который разделен на несколько тем, число которых теперь может становиться только больше, в зависимости от категории вопросов.
 ! 
На этом обсуждение этого вопроса закрыто.


#758 redisko

redisko

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 502 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 16:47

офф: господа, если получаю посылку с наложенным платежом имею право вскрыть и посмотреть что тама до оплаты?
или как действовать в этом случае? если вдруг там кирпич вместо вещи.

#759 sansan78

sansan78

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 334 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 17:05

redisko,помню очень давно мне не разрешили вскрыть. скажали что должен оплатить, а если после вскрытия окажется не то что ждал, составят акт вскрытия

#760 BAS757

BAS757

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 138 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 17:24

Просмотр сообщенияredisko сказал:

право вскрыть и посмотреть что тама до оплаты
Нет. Сначала деньги, потом просмотр содержимого. Перед выдачей посылки сотрудник почты обязан получить оплату согласно квитку. Далее, если не устроило содержимое оформляется бумага и вступают в силу денежно-правовые отношения между отправителем и получателем. Почта, полученные от вас деньги не вернёт и согласно обязательствам переведёт их отправителю. Возврат ваших денег по личной договорённости с отправителем, либо через суд, если в посылке оказался кирпич :)

Короче, если вы не знаете откуда посылка и/или не уверены, что там не гречка, то лучше вовсе за ней не ходить.

Сообщение отредактировано.


#761 mmkrkdl

mmkrkdl

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 64 сообщений

Отправлено 02 Март 2016 - 17:28

Ну офигеть, жиды сами отменили миник, заказанный 16 декабря. Взяли и отменили, так и не отправив, мотивировав тем, что его якобы нет на складе (хотя его продолжают продавать). Купон, говорят, возмещён не будет, так как заказ отменён.