Сообщений в теме: 21

[hUMPh]

Продавец отправил посылку приорити маил, по треку она прошла таможню и вышла с нее 27 июля!Статус стоит что покинула таможню, но нет статуса сортировки.На почту тоже не приходиа.Открыл диспут на палке что не получена, продавец ответил треком.Если посылка не найдется реально получить денег с него?

[AVENSIS]

Странно, почему продавец должен платить, если прошла таможню? А страховка была на нее?

[zzTopIndigo]

Напишите на почту. Должна найтись. А с продавца не получите, он же реально отправил. Единственно, в случае потери, если посылка застрахована, он получит страховку. Потом, как договоритесь: вышлет снова или вернет деньги.

[Glyukoza]

звони на почту, пусть ищутпродавец ни при делах, ну разве что адрес твой неправильно написал

[Glyukoza]

звони на почту, пусть ищутпродавец ни при делах, ну разве что адрес твой неправильно написалвот кстати интересно...по треку (на нашей почте) видно только город и индекс получателяесли продавец захочет кинуть следующим образом:отправит посылку в нужный город, напишет правильный индекс, но напишет несуществующий дом или несуществующую улицу..., т.е. посылка должна будет вернуться ему обратноа на диспут в палке он предъявит трек и будет формально чист..ИМХО в таком случае только самому искать посылку на нашей почте зная трек

[hUMPh]

на почту звонил, у них нет ее.А чтобы делать розыск мне нужна копия квитанции или чтобы на розыск подал продавец.Он же может отказаться, мол я отправил а дальше ваши проблемы?!

[zzTopIndigo]

hUMPh, для начала напишите на сайт почты.

[Knixen]

hUMPh Вам не нужно никаких квитанций - достаточно номера отправления.Распечатайте страничку с сайта Почты России - с описанием движения посылки - и предъявите ее на своей почте.Вообще вам надо заполнить заявление на розыск (вы тоже имеете право на это, как и отправитель).Обычно бланк дает и берет только начальница почт. отделения - поэтому сразу требуйте ее. Наверное это вам операторша отказала - по незнанию.После заполения вам дадут корешок.О результатах розыска вы получите в свой почтовый ящик письмо Почты России с письменным ответом.Либо подобное заявление можно написать прямо на международном почтамте - что на варшавке - у администратора бланк брать.

[2774259]

Не торопись ссорится с продавцом, разговариваи нормально с ним, обьясни ему по-человечески что случилось, наверняка он навстречу поидет. Пускаи делает запрос на нее, получает страховку, если она застрахована была. Или хотя обязательную минималку пусть выдернет (вроде 100$ там). И на будущее проси обязательно продавцов страховать на всю стоимость.

[hUMPh]

Knixen Номер у меня есть, сегодня попробую заехать на почту! СПС 2774259 Я и не сорился, все по вежливому, попросил его прислать копию квитанции и чтобы он подал заявление у себя на розыск, заодно спросил у него про страховку. Все пишу в форуме диспута в палке... 2 дня уже тишина от него

[hUMPh]

А сколько времени посылка лежит на почте прежде чем ее отправят обратно?

[hUMPh]

вот кстати с сайта почтыМеждународная службаПретензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления. Претензия к оператору почтовой связи может предъявляться пользователем как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии предъявляются в письменной форме и подлежат регистрации в установленном порядке. При подаче претензии заявитель должен иметь документы, удостоверяющие его личность. Претензии принимаются при предъявлении квитанций, выданных при их приеме.

[MadBaSS]

Цитата

А сколько времени посылка лежит на почте прежде чем ее отправят обратно?

если Правила оказания услуг почтовой связи, опубликованные на сайте актуальны, то:

Цитата

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца.

взято отсюды

[Aturelle]

Цитата

вот кстати с сайта почтыМеждународная службаПретензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления. Претензия к оператору почтовой связи может предъявляться пользователем как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии предъявляются в письменной форме и подлежат регистрации в установленном порядке. При подаче претензии заявитель должен иметь документы, удостоверяющие его личность. Претензии принимаются при предъявлении квитанций, выданных при их приеме.

http://www.emspost.r...any/contacts/На сайте емс к примеру про квитанции ни слова, пишут, что нужен только паспорт.Скан квитанции ведь можно у продавца попросить/потребовать, даже в диспуте, чтоб действеннее. Но в данной ситуации, это едва ли поможет, посылка видимо где-то на сортировке до сих пор болтается, фиг знает может там квиток с трекингом и адресом как-то затерся, что они разобрать не могут.

[Antares]

палке... 2 дня уже тишина от него ...На палку даже не надейся, все их гарантии туфта.Они перенаправят тебя на продавца и будут всячески тянуть резину.В итоге от них от мёртвого осла ущи получишь.Реально поможет только продавец.Меня самого китаез киданул вместе с палкой

[Blitzen]

Ситуация у меня похожая. Тоже 27 числа вышла посылка с таможни, тоже нет ее... Сегодня учинил разборку по телефону - выяснилось, что посылка опять на таможне, только уже на экспорте для возврата отправителю. Почему, зачем - никто сказать не может.

[hUMPh]

Я звонил на почту свою... говорят не получали.... потом через пару дней заехал, оказалось у них уже месяц почти лежит... вот так счастливый конец

[MadBaSS]

Цитата

Ситуация у меня похожая. Тоже 27 числа вышла посылка с таможни, тоже нет ее... Сегодня учинил разборку по телефону - выяснилось, что посылка опять на таможне, только уже на экспорте для возврата отправителю. Почему, зачем - никто сказать не может.

по какому телефону?

[Aleksa]

Господа и дамы, уже месяц жду посылку и только сегодня с ужасом обнаружил, что отправитель ошибся в индексе (получился город в соседнем крае). Скажите, пожалуйста, получу ли я свою посылку или нет?

[Undying]

Цитата

Господа и дамы, уже месяц жду посылку и только сегодня с ужасом обнаружил, что отправитель ошибся в индексе (получился город в соседнем крае). Скажите, пожалуйста, получу ли я свою посылку или нет?

Если люди на почтамте сработают как надо, то получите. Или посылка без ведома проваляется месяц на том ОПС, индекс которого был указан. В любом случае точный исход неизвестен.