Сообщений в теме: 4

[Sany]

Трэк номер долго не светился в системе, решил написать продавцу - вот он ответил

Shipping company made our parcel missing ,to ensure your right ,new parcel can be arranged to you freely ,all right ?

Посылка потерялась - они хотят выслать заново?

[spc]

в принципе, похоже. Хотя китайский английский - это что-то!

[Sany]

Спасибо, задал ему уточняющий вопрос. на алиэкспрессе заказывал

[Alexey73]

Sany сказал:

Трэк номер долго не светился в системе, решил написать продавцу - вот он ответил
Shipping company made our parcel missing ,to ensure your right ,new parcel can be arranged to you freely ,all right ?
Посылка потерялась - они хотят выслать заново?

Варианты:
1. Все сказанное правда: посылка потеряна почтой, вышлют новую. Я бы не поверил. Трекномер у большинства продавцов (в т.ч. с aliexpress) есть еще до отправки самой посылки.
(upd: проглядел - трек у вас уже был - может и правда потеряли)
2. Про заказ забыли - придумали отмазку. Вышлют.
3. Банальное кидалово. Ждут пока срок открытия диспута выйдет и кормят завтраками.

Решение зависит от имени продавца и стоимости товара. Главное срок открытия диспута не пропустить.
Можно дать добро на перепосылку. Можно сделать рефанд и перезаказать. Можно просто возврат денег (правда доллар упал - процентов 10 потеряете).
Давно оплата сделана?
С aliexpress есть возможность отодвинуть крайний срок открытия диспута (я отписывал продавцам, они продляли). Видимо имеет смысл перепослать. Диспут успеете открыть, если что.

[Sany]

Спасибо за развернутый ответ. Продавец сказал вышлет заново, а позже будет разбираться с почтой (говорит посылка застрахована). Вроде отвечает быстро, пока ему верю, сказал вышлет новый трек код.
И что делать если я получу от него 2 посылки? Новую и ту, что возможно потерялась. Оплата сделана 02 Feb 2012 (31 ДЕНЬ ЕЩЕ)

P.S. Был уже опыт взврата денег с Али - не было в наличии товара (все прошло нормально, но на курсе потерял). Продавец был без рейтинга и отзывов. Туго разговаривал и сам счетчик не ускорил, ждал последних секунд по возврату денег. Потом еще спрашивал - вернулись ди деньги?

P.P.S. И все это за 3 недели начало покупок с китайских магазинов и ebay.

P.P.P.S На ebay вообще прикол случился, заказал камеру заднего вида перед китайским новым годом (но ошибся с размерами), обратился к продавцу, но он сожалел говорил, что уже отправил её мне, потом предложил оплатит другую (с правильными размерами) и отправить её экспресом, потом через некоторое время сказал, что вышлет бесплатно, но обычной почтой с трэком. :) (камера с доставкой 30$)

P.P.P.P.S Еще ни одну посылку не получил, а должно быть штук 10-ть. Сейчас почтовоки с английским дружат хорошо, также как и 8 лет назад? Много было халявных вещей заказано в те времена...