Сообщений в теме: 685

[Bim_Sony]

Руководство по QIWI Visa Virtual

Игнорирование Правил форума может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

[nik66]

rvn18rus (07 Июнь 2012 - 13:49) писал(а):

Только что закинул 500 руб. на киви-кошелек.
Принято: 500 руб.
Зачислено: 490 руб.
Комиссия оператора: 0 руб.
Комиссия за перевод без открытия счета: 10 руб.

Видел сегодня что-то похожее.. г.Е-бург.

nik66 (06 Июнь 2012 - 01:17) писал(а):

Вопрос к представителю QIWI: Сколько может идти qvp-карта из Москвы до Удмуртии? Обычной почтой. Заказал родственнице и с 25.05 больше не трекается. Моя,после уведомления через СМС,пришла дня за 4. А я на 600км. дальше.. Если не прийдет,то могу я ее отменить/перезаказать? То есть когда нужно кричать ахтунг?

Мм.. -QIWI имеет какое либо отношение к ТКС(Тинькофф Кредитные системы)?
QVP не пришла,но пришел конверт от ТКС с просьбой заполнить данные и они вышлют ей карту..
Учитывая, что у родственницы даже интернета нет и она нигде не "светится",можно заподозрить qiwi в "продаже" данных конкурентам(?).. Нехорошо как-то..

[QIWI Wallet]

По поводу ТКС - О_о.
К ТКС мы имеем отношение единственное - хорошее. Как и ко всем другим нашим партнерам.

А если серьезно, то, думаю, вы знаете, что так как у ТКС нет офисов, то они работают через Direct Marketing, рассылая подобные письма.

[scc]

МБ киви стоит выпускать кредитные карты? либо делать лимит для "надежных" клиентов
и еще было-бы здорово если с киви пластик можно было снимать финансы без комиссии

[nik66]

scc (08 Июнь 2012 - 19:32) писал(а):

МБ киви стоит выпускать кредитные карты? либо делать лимит для "надежных" клиентов
и еще было-бы здорово если с киви пластик можно было снимать финансы без комиссии

Мало банков в этой стране? Считая банки, у нас в городе,после 84-х,плюнул и считать не стал дальше..
А насчет безкомиссонного лимита-это тема:деньги в кармане имеют свойство заканчиваться,в самый неподходящий момент..
-Оставьте необлагаемых 500рэ.Назовите фишку "такси". Можно пойти дальше и оборудовать такси(забыл как называется) кард-ридером qiwi.. Выбирайте компанию

[nik66]

QIWI Wallet (08 Июнь 2012 - 18:38) писал(а):

думаю, вы знаете, что так как у ТКС нет офисов, то они работают через Direct Marketing, рассылая подобные письма.

Думаю,что я не знаю,что такое Direct Marketing.. нагугленное в яндексе не дало ответа на то,-откуда рассыльщики берут данные..

[Гость_2]

А можете напомнить купон на AliExpress, тему просмотрел не заметил.

нашел, но купон закончился. жаль.

Сообщение отредактировано.

[QIWI Wallet]

Direct Marketing - это когда ведется прямая адресная рассылка писем с каким-нибудь предложением. Давайте на забывать, что все таки ветка посвящена не обсуждению деятельности наших партнеров из ТКС, все таки они самостоятельные ребята и вполне могут сами вам все рассказать

Цитата

Можно пойти дальше и оборудовать такси

Мы уже там С нами уже работает РЖД Такси, и это - только начало..

[rvn18rus]

По моей жалобе от 08.06 получен ответ:

**********************
Здравствуйте! По данному вопросу Вам необходимо обратиться к владельцу терминала (офис ЗАО РП СВМБ по месту проживания). Контакты предоставлены здесь: http://www.1nko.ru/content/refund/
--
Департамент клиентской поддержки
Служба претензионной работы

Тел.: +7 (495) 783-59-59, доб.: 4170.
e-mail: help@qiwi.ru
www.osmp.ru, www.qiwi.ru

ЗАО «Объединенная система моментальных платежей»
**********************

От комментариев воздержусь.

[Моховик]

rvn18rus (13 Июнь 2012 - 09:03) писал(а):

Здравствуйте! По данному вопросу Вам необходимо обратиться к владельцу терминала (офис ЗАО РП СВМБ по месту проживания). Контакты предоставлены здесь: http://www.1nko.ru/content/refund/
--
Департамент клиентской поддержки
Служба претензионной работы

Тел.: +7 (495) 783-59-59, доб.: 4170.
e-mail: help@qiwi.ru
www.osmp.ru, www.qiwi.ru

ЗАО «Объединенная система моментальных платежей»
**********************

От комментариев воздержусь.

Перевожу ответ этой службы на русский: "пошёл на хер!"
Не, ну это капец!!!
Я бы написал им повторно примерно следующий текст:
"Уважаемая Служба претензионной работы! Поскольку ваш ответ считаю пустой отпиской и перекладыванием своих обязанностей на плечи клиента, прошу сообщить на чьё именное должностное лицо я могу подать апелляцию на этот ответ? Дополнительно хочу сообщить следующее: считаю, что имеет место быть грубое нарушение "Закона о защите прав потребителей", поэтому оставляю за собой право обращения в прокуратуру и суд для их защиты в случае отсутствия положительного решения проблемы именно вашей службой." И т.д и т.п...

[Omni]

а бестолку. послала матом сотрудника - ибо другой компенсации не добьешься.
** совсем как в том анекдоте: и на 1 бакс - козел

[Гость_2]

А в чем проблема обратиться туда, куда сказали? Вот вам телефон:
- бесплатный телефон в регионах:

• 8(800)333-00-59.

Или даже вот страничка для запроса - http://www.1nko.ru/content/support/
Как я смотрю, "refund" такой можно будет получить по письменному заявлению

Вам сказали куда можно обратиться, а вы сразу обиделись.

Ладно бы сказали - соберите 15документов, заверьте их, 3 копии паспорта, все чеки в отличном состоянии, едьте в соседний город, где пункт работает только во вторник с 13-00 до 14-00.. но вам дали страничку для запроса или бесплатный телефон.

[rvn18rus]

Для выдачи компенсации необходимо положительное решение комиссии, которое сформируется в течение 20 дней с даты подачи заявления установленной формы совместно с паспортом и оригиналом чека.
Чего ради мне совершать сии манипуляции ради возврата 10 руб., если поставщик услуги (КИВИ) клятвенно заверяет во всех СМИ и прочих таблоидах, что комиссии не берет? Как говорится, "что я делаю не так"?

[Omni]

присоединяюсь.
и киви клявено просит при таких случаях обращаться за помощью к ним.
нафига такая помощь, если она сводится к стрелочничеству - можно было сразу написать - если что - обращайтеся не к нам а к владельцу терминала.

[nik66]

Что-то я вконец запутался с терминалами и комиссиями.. Есть ближайший терминал,недавно стали брать комиссию 3%.
С 500рэ. не бралась комиссия. Вносил 500,1000,2000-без комиссии. Щас положил 1000 рэ- сдернули 30руб. На чеке написано QIWI Кошелек (с комиссией)

[Гость_2]

Ну позвоните вы им Реально быстрее и проще узнать что не так, чем писать сюда.

[Shadow]

Вопрос представителю QiWi: сколько времени на данный момент составляет возврат денег с Алиэкспресса? я заказал товар, товара нет, продавец сделал возврат. Через сколько времени вернутся средства на киви-кошелёк?

[Omni]

вы платили напрямую с кошелька или с помощью киви-карты?
если второе - то примерн с недельку.
если первое - то 2-3 месяца (пока)

[QIWI Wallet]

Shadow, Omni прав Пока что действительно 2-3 месяца, но думаю, уже совсем скоро мы объявим о существенном сокращении этого срока.

[kirillka62]

Раз тут QIWI обсуждают. Скажите, почему зависла транзакция
999999900112018784 и
999999900112019979? Оплата на счет дается 45 минут, уже 30 минут никак не могут дойти до адресата.

Сообщение отредактировано.

[Гость_2]

хотелось бы побыстрее. Планшет оплатил напрямую, а все сделать не могут. Сейчас бы деньги вернул.. так возвращаться будут месяца, проще ещё пару недель производство планшета ждать.