Сообщений в теме: 20

[zver18]

ввёл свой адрес, при выборе продукта и начале заказа пишет. что не правельно адрес указан, хотя на других сайтах указываю так же всё нормально,как правильно вписать свой адрес? помогите!

[stpavel163]

zver18 сказал:

ввёл свой адрес, при выборе продукта и начале заказа пишет. что не правельно адрес указан, хотя на других сайтах указываю так же всё нормально,как правильно вписать свой адрес? помогите!

Амазон не шлет товары в Россию. Пользуйтесь услугами посредников, например shipito.com

[neskey]

Оказался в неприятной ситуации. Купил на амазоне киндл, доставка через посредника - shipito. Сначала посылка затерялась в штатах на неделю. А теперь и вовсе, статус не меняется в течении 2 недель, последнее обновление - покинуло сортировочный центр МСК.

Я конечно выждал 30 дней и написал в shipito. Оформил заявление на розыск, ответа нет. Позвонил в EMS - оформил заявление на розыск, сначала обещали предоставить информацию в течении 3-7 дней. Теперь обещают предоставить информацию в течении 2 месяцев :shock: что несколько удручает. Более того, компенсацию на просрочку я получить не могу - только отправитель, или я если он напишет отказ в мою пользу. В общем посылка утеряна черт знает где, в пути уже 42 дня. Где она не ясно.

В этой связи прошу совета - как быть, может кто то оказывался в такой ситуации? Стоит ли заводить кейс на пейпале, на сумму доставки (это около трети затраченных денег)? Какие действия еще предпринять?

[Lerius]

почитайте - http://habrahabr.ru/post/134231/

может быть найдете, что-нить полезное.

Цитата

Обращаю внимание, что многие посылки (процентов 60 всех отправлений) я получаю «от себя», используя сервисе вроде Шипито. В некоторых случаях это означает, что почта не может отказать в претензиях по причине того, что они представляются «не отправителем».

[neskey]

Lerius сказал:

почитайте - http://habrahabr.ru/post/134231/

может быть найдете, что-нить полезное.

Цитата

Обращаю внимание, что многие посылки (процентов 60 всех отправлений) я получаю «от себя», используя сервисе вроде Шипито. В некоторых случаях это означает, что почта не может отказать в претензиях по причине того, что они представляются «не отправителем».

Благодарю - почитал, немного просветился. И все таки ситуация с шипито непонятная - хоть и отправили от моего имени, а вот квитанцию в личном кабинете не нашел, запросил по мыло, может быть вышлют. На всякий случай открыл диспут в палке.

Кстати посылка уже трекнулась, лежала 2 недели на сортировке, все контрольные сроки нарушены - буду требовать компенсации с почтовиков. Просрочка более 5 дней - компенсация 100% тарифа.

[Lerius]

буду требовать компенсации с почтовиков. Просрочка более 5 дней

и правильно.
отпишитесь по результатам =)

[neskey]

Еще накатал жалобу на ЕМС в Минкомсвязи. О результатах напишу.

[Omni]

в другой ветке кидала цитату правил. сейчас дословно не помню - в общем если вы не отправитель, то никакой компенсации не получите. либо должны предоставить оригиналы ихних бумажек и заявление от отправителя, что он передает право получения компенсации

[MrDRIFT]

Ребят, хочу заказать в США для себя летнюю резину, однако селлер не отправляет товар в мою страну, каким образом я могу получить его через посредников? И к кому лучше обратиться?

[Lerius]

что, такая эксклюзивная, что у нас не найти?
она ж весит, наерное, килограмм 20-25, доставка недешевая будет.

а так, шопфанс, полар экспресс вам в помощь.

[MrDRIFT]

Это резина на машину, у нас в России она стоит уйму денег, а в США дешевле.

[N-vartovsk]

[spoiler=Цены на доставку через посредника.]lbs $
1 28,00
2 31,64
3 35,28
4 38,92
5 42,56
6 48,58
7 51,94
8 55,29
9 58,65
10 62,01
11 69,21
12 72,77
13 76,32
14 79,88
15 83,43
16 86,99
17 90,54
18 94,10
19 97,65
20 101,21
21 110,58
22 114,33
23 118,09
24 121,84
25 125,59
26 129,34
27 133,10
28 136,85
29 140,60
30 144,35
31 152,78
32 156,65
33 160,52
34 164,40
35 168,27
36 172,14
37 176,01
38 179,88
39 183,75
40 187,62
41 191,49
42 195,36
43 199,23
44 203,11
45 211,20[/spoiler]

[Lerius]

MrDRIFT сказал:

Это резина на машину, у нас в России она стоит уйму денег, а в США дешевле.

ну дык в штатах она стоит дешевле, потому что ее не надо везти через океан в рашку. :lol:
узнавайте вес и прикидывайте доставку.

[zhigylov]

Вы не одиноки в такой ситуации.
Сам стал заложником EMS. Моя посылка после таможни 7 дней валялась бог знает где, теперь вот с 10 марта покинула ММПО и с концами. А посылочка тоже не дешевая, почти 300 американских рублей.
Не знаю куда пропала, написал заявление на розыск, накатал в Минкомсвязи жалобу.
Вы почитайте только отзывы на edost.ru о EMS, положительных там единицы. В основном только негатив.
У некоторых людей посылки больше полугода идут этой "экспресс" доставкой.
Остается только верить что все найдется и будет доставлено адресатам.

[neskey]

Самое "забавное" в данной ситуации - заказал через ЕМС так как хотел сократить время доставки.

Omni сказал:

в другой ветке кидала цитату правил. сейчас дословно не помню - в общем если вы не отправитель, то никакой компенсации не получите. либо должны предоставить оригиналы ихних бумажек и заявление от отправителя, что он передает право получения компенсации

Отправляли посылку через Шипито, в качестве имени и фамилии отправителя указаны мои данные. Нет квитанции, но есть выписка по карте.

[neskey]

zhigylov сказал:

Вы не одиноки в такой ситуации.
Сам стал заложником EMS. Моя посылка после таможни 7 дней валялась бог знает где, теперь вот с 10 марта покинула ММПО и с концами. А посылочка тоже не дешевая, почти 300 американских рублей.
Не знаю куда пропала, написал заявление на розыск, накатал в Минкомсвязи жалобу.
Вы почитайте только отзывы на edost.ru о EMS, положительных там единицы. В основном только негатив.
У некоторых людей посылки больше полугода идут этой "экспресс" доставкой.
Остается только верить что все найдется и будет доставлено адресатам.

Очень жаль что об этом сайте узнал только после того как попал в такую ситуацию.

[zhigylov]

еще немного огорчений о EMS
http://impravo.ru/tr... ... ochtu.html вот ссылочка, почитайте.

[gago-drago]

несколько раз так было, трек не обновляется, а потом раз и курьер звонит...

[neskey]

Забавно. Посылка из Сингапура (обычной почтой) долетела до Уфы быстрее, чем посылка (ЕМСом) из Москвы.

[neskey]

Звонил в горячую линию ЕМС, сказали что отправление выбыло в город назначения (хотя этой информации на сайте нет). Плюс, после продолжительных споров, признали что выписка по карте - является документом подтверждающим оплату. Так глядишь в 2 месяца уложатся :lol: .