Обсуждение работы EMS Россия
#61
Отправлено 05 Апрель 2012 - 11:36
#62
Отправлено 05 Апрель 2012 - 12:36
Например моя посылка уехала в Мурманск и попала другому человеку.
Он как честный товарищ вернул её ЕМСовцам и она едет ко мне. Естественно, что все разумные (и нормативные) сроки нарушены.
#63
Отправлено 05 Апрель 2012 - 15:22
#64
Отправлено 05 Апрель 2012 - 18:15
#65
Отправлено 05 Апрель 2012 - 18:36
Naevus сказал:
#66
Отправлено 05 Апрель 2012 - 18:39
мне китайские ЕМС доходят за 14-17 дней.
#67
Отправлено 05 Апрель 2012 - 18:44
#68
Отправлено 05 Апрель 2012 - 19:05
#69
Отправлено 05 Апрель 2012 - 19:17
#70
Отправлено 05 Апрель 2012 - 20:39
sanata сказал:
#71
Отправлено 05 Апрель 2012 - 20:52
#72
Отправлено 06 Апрель 2012 - 09:31
d480 сказал:
Naevus сказал:
Если вы по треку видете прибытие посылки к месту вручения - просто идете на почту и забираете. Если курьер звонит вам и спрашивает когда привезти - вежливо отказываетесь и говорите что заберете в отделении...
Ну и - для нашего города (400тыс населения) пункт выдачи емс - единственный. Он же совмещен с главпочтамтом и имеет единственное окно для выдачи посылок (независимо от типа отправления). Несмотря на то, что емс посылки должны выдавать без очереди - чел всегда ругается (с очередью - они то не в курсе этого). Тем более что он всегда зовет заведующую и вскрывает посылку....
#73
Отправлено 06 Апрель 2012 - 12:19
d480 сказал:
Naevus сказал:
#74
Отправлено 07 Апрель 2012 - 11:43
25 февраля заказал на алиэкспрессе озонатор.
Недели две назад позвонил человек из Мурманска и сказал что получил мою посылку.
Сегодня я получил посылку предназначавшуюся этому товарищу.
Причём! На посылке номер трека мой - т.е. тот который китаец мне выдал. В ЕМСовском квитке - имя и адрес мои. А в белой бумажке напечатанной на принтере и прилепленой сбоку - как раз адрес того товарища.
У него таже самая фигня. Там тоже озонатор/ионизатор, только комнатный (а у меня можно воду гонять).
Китайцы прислали жалостливое письмо что кто-то в чём-то ошибся.
Как правильней поступить? Кто допустил ошибку? ЕМС или продавец?
Товарищ тот профукал всё, диспут не открыл. У меня диспут открыт.
Есть дикое желание наказать всех. Перевести в клайм и затребовать бабло, и плюсом к этому стрясти с ЕМС возмещение за срок пересылки. А потом просто обменяться посылками по обычной почте...
#75
Отправлено 07 Апрель 2012 - 15:08
Цитата
с китайца попросите возмещение стоимости пересылки.
#76
Отправлено 07 Апрель 2012 - 16:37
С китайца стрясу возврат за ЕМС.
И ещё с ЕМС стрясу тоже самое. За просрочку сроков пересылки.
#77
Отправлено 13 Апрель 2012 - 16:25
3 февраля я смотрел один из выпусков передачи "Открытая студия" на 5 канале (С.Петербург) в которой обсуждались вопросы "Почты России".
Я работаю в почтовой отрасли уже достаточно долго, чтобы понимать, что к чему.
Вопросы по заработной плате достаточно актуальны, но одними из самых важных вопросов это вопросы связанные с отношениями к работникам внутри ФГУПа "Почта России", а также отношение к своим клиентам (особенно к потребителям услуг - получателям почты).
Расскажу Вам небольшую историю, которая сейчас и набирает обороты. Эта история касается, так называемой, ускоренной почты ("EMS"). И назвал бы я её так "Не ждите скоро "ускоренной" почты". Кстати, госп. Тимофеев (один из гостей на той передаче) до недавнего времени был директором этого самого успешного филиала ФГУП "Почта России".
Итак.
В настоящее время в ММПО Москва - в структурном подразделении ГЦМПП (центр магистральных перевозок почты) - филиала ФГУП "Почта России" скопилось порядка 300 паллет с почтой (~10000 посылок "EMS"), которые уже обработаны (выпущены таможенными органами и отсортированы в адрес филиала "EMS"). Но их не забирает это филиал, т.к. у них нет возможности дальнейшей сортировки в регионы. Такая же ситуация и на авиационном участке в Шереметьево, где всё "завалено" почтой EMS. В свою очередь, это приводит к невозможности принять и обработать другую международную (обычную) почту, т.к. EMS отправления являются приоритетными. При такой усугубляющейся ситуации через дней 10 ММПО Москва (место международного почтового обмена), через которое "входит" в страну до 80% международных почтовых отправлений - ВСТАНЕТ.
Сейчас директор ГЦМПП В.О.Ким и его зам О.В.Святышев (отвечает за производство) по просьбе руководства ФГУПа (Чуйко и Котова) "прячут" почту по свободным площадям, которые есть в ГЦМПП (для её "отстоя", пока не разрешиться кризис с почтой "EMS"). Это ПЖДП при Ярославском возкале, участок при Лениградском вокзале. Кроме этого, сформированы "склады на колесах" - это машины, которые сутками стоят около ММПО Москва с почтой "EMS", которая направлена для таможенной очистки (до 15 автомобилей ежесуточно - половина из Шереметьево, а вторая половина из Домодедово).
Ещё один способ решить данный вопрос - это часть почты отправляется для таможенной очистки в Новосибирск, Самару, Брянск, С.Петербург. Чтобы после таможенного оформления обратно вернуться в Москву для дальнейшей её отправки в регионы. Такой логистике все бы позавидовали. Представляете, летит посылка из Китая (например, адресат находиться в Екатеринбурге) в Москву. Из Домодедово её отправляют в ММПО Москва, оттуда она едет в Новосибирск для таможенной очистки, затем её отправляют снова в Москву на ПЖДП при Казанском вокзале - затем она едет в АСЦ (Подольск) где её сортируют и отправляют, напрямую по плану направлений, в Екатеринбург или туда же, но снова через ПЖДП при Казанском вокзале. Красота!!! Руководитель ММПО Москва в патовой ситуации он может и хочет работать, но ему не дают этого сделать. Руководство ФГУПа все знает, но ничего не предпринимает (или не может предпринять - компетенции не хватает).
Касательно финансовых средств, о которых говорил госп.Мандрыкин на той же программе, что направляются они на модернизацию производства. Это смешно. Вы бы видели. Инфраструктура производства (кроме новых - проект АСЦ) в ужасающем состоянии (съездите в МСЦ Санкт-Петербурга на ул.Полтавская, 9 и посмотрите, что там творится. Кстати, там тоже почта EMS ждет своей отправки. Или на ПЖДП при Казанском (Краснопрудный пер.) или при Ярославском вокзалах.
Ремонт по ценам в 2-3 раза дороже, чем на рынке строительства и ремонта. Комплектующие закупаются по ценам в 2 раза выше рынка (например, катриджи для принтеров). Все "осваивают" бюджеты в своих интересах. Всё хорошо только у руководителей предприятий - филиалов ФГУП "Почта России". И ремонт, и страховки, и дорогая обстановка, и транспорт. И ещё они хорошо умеют "сгонять" людей на митинги за отгулы и премиальные, в ущерб производству.
Вот такая "весёленькая" история!
Пост скопирован с данного ресурса http://impravo.ru/tr....T2i5NpZLGww.vk
#78
Отправлено 13 Апрель 2012 - 16:27
#79
Отправлено 13 Апрель 2012 - 16:38
#80
Отправлено 13 Апрель 2012 - 17:29