Сообщений в теме: 3264

[delida]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние 10 сообщений темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[briolma]

vitalik1518 сказал:

скажите что мне делать посылка в пути уже 21 день а она до сих пор не трекается вот номер RA421093701CN

А в пути ли она? Спрашивать надо с тех кто отправлял.

[dmakurina@mail.ru]

vitalik1518 сказал:

скажите что мне делать посылка в пути уже 21 день а она до сих пор не трекается вот номер RA421093701CN

Под большими сомнениями, что она вообще была отправлена!
Требуйте доказательств того, что отправили.
Обычно, хоть прием, но трекится.

[vitalik1518]

мне сказали что сайт почты китая долгое время плохо работает и посылка отметится только на импорте или экспорте
верить в это или нет ?

[vovan-510]

vitalik1518 сказал:

скажите что мне делать посылка в пути уже 21 день а она до сих пор не трекается вот номер RA421093701CN

похоже что её неотправляли

[vitalik1518]

посылку отправили просто дали не тот трек
спасибо что посоветовали связаться с продавцом

[yulechkaaa]

11.03.2012 отправили две посылки из китая CP240547784CN и CP240547775CN и тишина. раньше всегда между экспортом и импортом 3 дня было,а сейчас уже 15дней????

[Oksolin]

yulechkaaa сказал:

11.03.2012 отправили две посылки из китая CP240547784CN и CP240547775CN и тишина. раньше всегда между экспортом и импортом 3 дня было,а сейчас уже 15дней????

Я тоже в панике, уже с 8 числа жду импорта.

[Andrew15]

Номер трека: CL426472025DE, Страна назначения: Россия
12.03.2012 18:30 - Приём, Германия BOERNICKE
13.03.2012 00:41 - Прибытие в ММПО, Германия DELEJB
13.03.2012 16:29 - Экспорт, Германия DELEJB
20.03.2012 08:46 - Передано таможне, КАЛИНИНГРАД PI-3
23.03.2012 13:26 - Таможенное оформление завершено , КАЛИНИНГРАД PI-3, Выпущено таможней
24.03.2012 10:02 - Обработка, КАЛИНИНГРАД PI-3, Покинуло место международного обмена

[pplppl]

посылка прошла российскую таможню и пропала:
CJ208318166US

[sergMinsk]

добрый всем день
номера треков получил 1 марта
CP245028980CN (китай-минск) вообще нету нигде
CP245028843CN (китай-минск) 16 марта отслеживание остановлено.покинуло почту китая.
ваше мнение?

[po4tenet]

pplppl сказал:

посылка прошла российскую таможню и пропала:
CJ208318166US

2 дня по-вашему пропала? а 2 недели тогда что??

[ilmira]

Уважаемый admin ответьте пожалуйста что мне делать и куда конкретно обратиться не могу получить посылку RS002795365EG из Египта Статус трека Обработка, МОСКВА PCI-2, Покинуло место транзита
Дата: 17.01.2012 20:15 (Время в пути: 73 дня.) то есть уже 2 месяца посылка застряла на одном месте и не продвигается почему? Помогите пожалуйста советом что делать... спасибо

[vovan-510]

po4tenet сказал:

pplppl сказал:

посылка прошла российскую таможню и пропала:
CJ208318166US

2 дня по-вашему пропала? а 2 недели тогда что??

да некуда она непропала вот посмтрите RA091948035CN а вторая RA091948021CN вообще двигается в противоположном направлении это нормально.

[dmakurina@mail.ru]

ilmira сказал:

Уважаемый admin ответьте пожалуйста что мне делать и куда конкретно обратиться не могу получить посылку RS002795365EG из Египта Статус трека Обработка, МОСКВА PCI-2, Покинуло место транзита
Дата: 17.01.2012 20:15 (Время в пути: 73 дня.) то есть уже 2 месяца посылка застряла на одном месте и не продвигается почему? Помогите пожалуйста советом что делать... спасибо

Судя по всему, сперли вашу посылку и деньги вы уже не вернете. Единственный вариант -забыть

[sergMinsk]

и часто крадут?
и как с этим быть?

[dmakurina@mail.ru]

sergMinsk сказал:

и часто крадут?
и как с этим быть?

Ну можете написать Письмо ВВ Путину с жалобой :D

[ilmira]

До этой посылки все заказанные мной посылки с Египта приходили нормально проблем не было/l Да и потом я собираюсь опять делать заказы по интернету и такой бардак и беспорядок меня не устраивает . Кто знает телефон гоячей линии Почты по международным отправлениям г.Москвы или телефон Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену г. Москвы ,буду благодарна, деньги должны вернуть есть закон по провам защиты потребителей...

[Terto]

ilmira сказал:

деньги должны вернуть есть закон по провам защиты потребителей...

))) А Вы потребитель? Почтовая квитанция от Вашего имени? Оплачивал услуги почты продавец. Он и есть потребитель. Далее.. Хотите вернуть деньги с продавца по закону о ЗПП?))) ТАк ведь это з-н РФ... клал на него продавец с большой колокольни)) Только общедоступные средства... пейпал и аналоги и чарджбек..

[ilmira]

потребитель заинтересован в нормальной работе почтовой службы -это его хлеб

[ilmira]

Что должно быть указано в претензии по качеству оказания услуг почтовой связи?

Согласно п. 154 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 26 сентября 2000 г. № 725, в данной претензии указываются:

- вид и категория почтового отправления или почтового перевода;

- номер квитанции;

- дата и место приема;

- место назначения;

- объявленная ценность;

- адрес и полное наименование адресата;

- данные предъявленного документа, удостоверяющего личность заявителя.

В претензии на неполучение посылки, прямого контейнера или бандероли с объявленной ценностью дополнительно указываются вид упаковки подробный перечень и стоимость пересылавшегося вложения.

В какие сроки рассматриваются претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам?


Согласно п. 156 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 26 сентября 2000 г. № 725, оператор почтовой связи обязан рассмотреть претензию и дать письменный ответ заявителю в следующие сроки:

- на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам, пересылаемым (переводимым) в пределах одного населенного пункта, - в течение 5 дней;

- на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам - в течение 2 месяцев.

В какие сроки производится возмещение вреда, причиненного неисполнением или ненадлежащим исполнением услуг почтовой связи?


Выплата возмещения вреда, причиненного вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг почтовой связи для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности граждан, производится операторами почтовой связи по месту приема или выдачи почтового отправления или почтового перевода не позднее 10 дней со дня признания претензии.