Всем здравствуйте!
Подскажите, может кто сталкивался с такой проблемой:
посылка из США CQ****US была отправлена из США, на USPS 4 июня появилась отметка [color=#202020][font=Arial][size=2][background=rgb(201, 215, 241)]Электронная информация поступила доставка [/background][/size][/font][/color]отправлено [color=#202020][font=Arial][size=2][background=rgb(255, 254, 236)]Priority Mail международных посылок [/background][/size][/font][/color]и все... дальше движения нет. Посылка не маленькая, килограмм 20-25. Отправляет проверенный человек, идут вещи, проблем раньше не возникало. При обращении к USPS нам сообщается, что она досматривается (задержана????) на экспорте. Посредник подал на розыск и звонил, сказали что не потерялась, типа ждите и дальше ничего.... Сегодня уже ходила по почту, думала вдруг пришла, просто не трекается... Нет ее.
Официальный ответ от USPS:
[color=#000000][font=tahoma, arial, verdana, sans-serif,]Я сожалею обучения неудобства, которые вы испытали.[/font][/color]
[color=#000000][font=tahoma, arial, verdana, sans-serif,]Я ценю вашу заботу о вашем пакете и сожалею об этом вы уже наметили. Это очень трудно, однако, чтобы определить причину проблемы, когда две страны, обычаи и транспортировки авиакомпании участвуют в обработке почты.[/font][/color]
[color=#000000][font=tahoma, arial, verdana, sans-serif,]Мы просто не имеем возможности на международном уровне, как это делаем мы внутри страны, чтобы войти в нашу систему и пытаются выяснить, что может ошибиться. [/font][/color]
[color=#000000][font=tahoma, arial, verdana, sans-serif,]Клиенты должны позвонить в Международное Расследование Центр (IIC) [/font][/color]. IIC будет соответствовать назначения почтовой администрации и консультировать клиентов о результатах расследования.[/font]
[size=4]ЧТО ДЕЛАТЬ???? Очень надеюсь что она не потерялась и если задержана на экспорте, то по каким причинам и сколько они могут ее там держать? [/size]
Посылки этот посредник отправляет уже больше года и проблем не было ни разу. Куда можно обратиться или что предпринять?
Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите плиз. Заранее всем спасибо!
Сообщение отредактировано.