Сообщений в теме: 5710

[nikzond]

Тема закрыта - продолжаем в новой теме http://shoptips.ru/b...тая-и-гонконга/

[maxistob]

finnman1 (23 Октябрь 2012 - 19:36) писал(а):

Добрый день, господа!

Подскажите, пожалуйста, где находится моя посылка и куда она держит путь (последний статус вызывает крайнее недоумение)?

Трек-номер
RA634640477CN

Гдепосылка выдает следующую информацию:
Статус:Сервис ГдеПосылка.ру начал отслеживание посылки
Дата:22.10.2012 00:20

Статус:Приём, Китай 100614
Дата:10.10.2012 04:04

Статус:Экспорт, Китай CNBJSA
Дата:12.10.2012 13:50

Статус:Импорт, МОСКВА PCI-1
Дата:19.10.2012 01:30(Вес посылки: 0,079кг.)

Статус: Экспорт в Китай, [подробнее]
Дата: 21.10.2012 03:41 (Время в пути: 11 дней. Вес посылки: 0,079кг.)

Судя по трекингу, адрес получателя Китай, поэтому посылку отправили обратно. Либо продавец не правильно адрес указал, либо Вы не правильный адрес оставили.

[maxistob]

Lerius (23 Октябрь 2012 - 19:46) писал(а):

Цитата

Почему так?

позвоните на почту да узнайте, почему так. 3 дня это не срок, статусы могут не обновляться, вы живете в рашке, давно надо привыкнуть, что тут все на все пох.

Звонил сказали тоже самое что 20 октября покинуло таможню и контрольный срок доставки 7 дней с даты выход с таможни.

[Lerius]

у меня как-то было три китайских экспорта после москвы. если бы посыль ушла в китай, так и было бы написано.

заявление на розыск пишите знач.

Сообщение отредактировано.

[v-b]

Народ, подскажите, как поступить.
Заказывал мелочевку на DX, дали трек (RA649018493CN), после 20 дней ожидания трек так и не пробивался и я написал в службу поддержки и после непродолжительной беседы, они мне написали:

Здравствуйте!
Простите,пожалуйста,на самом деле ваша посылка была возвращена обратно и наши сотрудники уже оформили переотправку для Вас.
Надеемся,что посылка скоро доидет до Вас.
Кстати, трек-номер не изменился.
С Искренним Уважением,Алла

Собственно, через 10 дней у меня уже будет 45 дней со дня заказа и на палке я спор не смогу открыть, а за 10 дней я все рано свою посылку не получу.
Как думаете открывать диспут через 10 дней? Или все таки ждать, надеяться и верить?

[maxistob]

Lerius (23 Октябрь 2012 - 19:52) писал(а):

у меня как-то было три китайских экспорта после москвы. если бы посыль ушла в китай, так и было бы написано.

заявление на розыск пишите знач.

так там и так написано Получатель - Китай, 104000, Москва

[Omni]

v-b (24 Октябрь 2012 - 08:33) писал(а):

Как думаете открывать диспут через 10 дней? Или все таки ждать, надеяться и верить?

ну это же вам решать - не стоит перекладывать ответственность на других.в
прочем я бы подождала.
магазин очень надежный.

[v-b]

Omni (24 Октябрь 2012 - 09:05) писал(а):

ну это же вам решать - не стоит перекладывать ответственность на других.в
прочем я бы подождала.
магазин очень надежный.

Магазин надежный, но последнее время он стал работать не очень хорошо и очень медленно.
Подожду 10 дней и если трек биться не будет открою диспут.

[Omni]

долго то долго.
но вот с треками никгда не обманывают - если дали трек - то значит отправили.
ну а дальше - тормоза почты а не магазина.
напишите для начала тикет.

[tuunatalie]

здравствуйте, подскажите, пожалуйста
трекинг CP251164848CN в экспорте с 01.10.2012, на сайте Почты России так же висит в экспорте, я думала что на Почте Р. можно отслеживать только после импорта, т.е. когда им передают посылку.
расслабиться и ждать когда мимо проплывет посылка из Китая? или начинать нервировать посредника? обидно, что в любом случае я буду мерзнуть без теплых вещей, которые никак не доедут(

[Omni]

ждите

[Lerius]

v-b (24 Октябрь 2012 - 09:08) писал(а):

Omni (24 Октябрь 2012 - 09:05) писал(а):

ну это же вам решать - не стоит перекладывать ответственность на других.в
прочем я бы подождала.
магазин очень надежный.

Магазин надежный, но последнее время он стал работать не очень хорошо и очень медленно.
Подожду 10 дней и если трек биться не будет открою диспут.

диекс спокойно все решает и без диспутов. в китае съезд компартии до конца месяца, и все почты на проверке.

[Strega]

Всем привет. У меня столько возмущений... Не знаю с кем поделиться. Живу в Комсомольске на Амуре, все посылки идут через Москву.Такой крюк дают... уму не постижимо. Та одна вообще во Владивосток теперь завернула и пропала. Может объявится конечно, но что то -тишина уже 5 дней. Номер трека: RB027808516CN, Страна назначения: Россия
08.10.2012 01:33 - Импорт, МОСКВА PCI-1
08.10.2012 14:15 - Передано таможне, МОСКВА PCI-1
08.10.2012 14:46 - Таможенное оформление завершено , МОСКВА PCI-1, Выпущено таможней
11.10.2012 23:11 - Обработка, МОСКВА PCI-1, Покинуло место международного обмена
12.10.2012 00:00 - Обработка, МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3, Покинуло сортировочный центр
19.10.2012 10:35 - Обработка, ВЛАДИВОСТОК PI-2, Сортировка
[color=#b22222]Слов просто нет[/color]

[Lerius]

а что тут такого? отсортируется и поедет к вам.

[Omni]

Strega (24 Октябрь 2012 - 13:43) писал(а):

Всем привет. У меня столько возмущений... Не знаю с кем поделиться. Живу в Комсомольске на Амуре, все посылки идут через Москву.Такой крюк дают... уму не постижимо. Та одна вообще во Владивосток теперь завернула и пропала. Может объявится конечно, но что то -тишина уже 5 дней.
Слов просто нет

а у меня рац предложение - выплесните свое возмущение ответственному ПР по логистике.
так мол и так. такой крюк мол.
и дальше схему оптимизации логистики ПР и ее зарубежных партнеров (почт других стран)
каких специалистов и какие средства нужно привлечь.
и т.д. и т.п.

Сообщение отредактировано.

[gruslist]

Здравствуйте, заказал вещь из Китая, прошло 38 дней и она не пришла, тогда связался с продавцом на что мне ответил: "Привет, дорогой, благодарит связаться с нами.
Я связался с почтовым отделением, чтобы проверить Ваш пакет, тогда они говорят мне, что Ваш пакет был возвращен.
Я немедленно связываюсь с Вами, когда я получаю эту информацию.
Есть столько пакетов, возвращенных в почтовом отделении, я даже не могу найти Ваш. Они говорят мне, что это то, потому что, поскольку мы изменим президента, обычай, проверенный очень строго с сентября. Много экономических судоходных пакетов были возвращены обычаем в почтовое отделение ни по какой причине.
Почтовое отделение сказало, что им требуются приблизительно 7-10 дней, чтобы разобраться в них, тогда они пошлют тех, которые являются моими назад мне. Таким образом, теперь я не могу повторно отправить его Вам.
Чтобы защитить Ваши интересы, я возмещу Вас прямо сейчас.
Я действительно сожалею об этом и надежде, которую Вы можете действительно понять, потому что это действительно вне контроля." Как мне добиться возмещения денег? И если они согласятся возместить то куда придут деньги, посылку я оплачивал с карточки.

[Omni]

изложите более внятно пожалуйста
** не обязательно цитировать полностью гуглотранслейт. можно и кратко пересказать.
итак:
а) откуда заказывали
б) как платили
в) что хотите - получить "вещь" или жестко возврат?
г) о чем и как общались в продавцом

[vtalex]

Всем привет!
Объясните мне плиз на какой стадии посылка! Привожу инфу с 4px:



2012-10-20 18:40:00 六 HONGKONG DEPART FROM AIRPORT
2012-10-20 16:00:00 六 HONGKONG DEPART FROM FACILITY
2012-10-20 14:00:00 六 HONGKONG ARRIVE AT HUB
2012-10-19 23:28:36 五 龙岗 SHIPMENT ARRIVED AT FACILITY
2012-10-19 23:28:36 五 龙岗 SHIPMENT OPERATION COMPLETED
2012-10-19 17:30:49 五 SHIPMENT INFORMATION RECEIVED

Спасибо

[Omni]

эта стадия экспорт зовется

[Лелька]

Всем здрасте!подскажите пожалуйста,где находится моя посылка,статус не меняется на протяжении 29 дней(на сегодня!).вот мой трек RB055616675CN

[Omni]

ваша посылка ждет импорта. и вы ждите