Сообщений в теме: 775

[Oberst]

Игнорирование Правил форума и/или нежелание читать FAQ может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние несколько страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) Супермодератору Falqcon

[ajeno]

Подскажите. Отправила посылку из германии 25 мая. 9 июня 2013 выпущено таможней. И до сих пор никаких изменений в статусе. КУда ее выпустили таможней я не понимаю. CL434285356DE может подскажите? Спасибо[/size][/font][/color]

Сообщение отредактировано.

[shepherd76]

ajeno сказал:

CL434285356DE

25.05.2013 14:46:00. Приём, Германия OSTERWED, Российская Федерация
28.05.2013 2:35:00. Прибытие в ММПО, Германия DELEJB, Российская Федерация
29.05.2013 10:23:00. Экспорт, Германия DELEJB, Российская Федерация
08.06.2013 9:19:00. Импорт, 19840, 104003 Москва PCI-3, 644013 Омск, Омская обл., Российская Федерация
09.06.2013 16:33:00. Передано таможне, 19840, 104003 Москва PCI-3
09.06.2013 16:39:00. Таможенное оформление завершено, 19840, Выпущено таможней, 104003 Москва PCI-3
в розыск нужно подавать, долго статус не изменяется, может быть с заполнением адреса или еще какие проблемы, после таможни должен быть статус "Обработка, Покинуло место международного обмена, 104003 Москва PCI-3"

[andrys]

ajeno сказал:

Подскажите. Отправила посылку из германии 25 мая. 9 июня 2013 выпущено таможней. И до сих пор никаких изменений в статусе.

А где вы это смотрите?
Смотрите тут: http://www.russianpo...slug/trackingpo
И поищите здесь на форуме, телефон таможенного поста на PCI-3, есть подозрение что лежит там, ввиду неполного адреса или нечто подобного.

[ajeno]

andrys (03 Июль 2013 - 06:57) писал(а):

ajeno сказал:

Подскажите. Отправила посылку из германии 25 мая. 9 июня 2013 выпущено таможней. И до сих пор никаких изменений в статусе.

А где вы это смотрите?
Смотрите тут: http://www.russianpo...slug/trackingpo
И поищите здесь на форуме, телефон таможенного поста на PCI-3, есть подозрение что лежит там, ввиду неполного адреса или нечто подобного.

Спасибо. Я как раз и смотрела по указанной вами выше ссылки. Принимаюсь снова читать форум в поисках телефона) Можно как-то еще "в розыск подавать"?

[andrys]

ajeno сказал:

Можно как-то еще "в розыск подавать"?

Можно, форум или ваше ОПС вам в помощь, но...Сначала найдите телефон...
Сделаю небольшое, лирическое отступление, для вас и в назидание другим, вновь пришедшим.
Почему все "старички" отправляют упорно читать/искать - потому что по мере усвоения новой информации, качественно меняются вопросы, при этом количество которых, в свою очередь растет пропорционально прочитаному.
Когда человек (методом поиска, верхний правый угол экрана) находит, перечитывает и все сам для себя, "расскладывает по полочкам", как правило в голове ясность понимания, что делать, как делать и т.д.

[ajeno]

Спасибо в том числе и за лирическое отступление) Телефон нашла,позвонила, мне сообщили что действительно посылка выпущена таможней и действительно не известно куда. Предложили перезвонить в 3-й цех. Дозвониться не получилось. Подключила предполагаемого "получателя", которому сказали чтобы отправитель(т.е. я) высылал квитанцию полученную при отправлении посылки и на ее основании получатель должен писать заявление на розыск. Но на форуме упоминалось, что получатель не может писать заявление. От информации каша в голове, а не порядок на полочках)

[andrys]

ajeno сказал:

Но на форуме упоминалось, что получатель не может писать заявление. От информации каша в голове, а не порядок на полочках)

нет-нет, получатель может именно с копией этой квитанции. Отсканируйте ее и вышлите в электронном виде.
Самое лучшее, если вы вместе, каждый сам по себе, подадите в розыск.
Ну и дозванивайтесь в цех....

[ajeno]

Скажите, а я могу заполнить запрос в таможню(жалобу), о котором вы упоминали на форуме? Или это только для тех у кого таможней еще не выпущено. НА территории германии разводят руками и говорят, что несут ответственность только до границы.

[Natasha2013]

Я интересовалась сроком доставки с Венгрии- ничего не нашла. Вот моя посылка RR240064999HU между экспортом и импортом 25 дней.довольно-таки "быстро", учитывая работу ПР

[andrys]

ajeno сказал:

Скажите, а я могу заполнить запрос в таможню(жалобу), о котором вы упоминали на форуме?

Только если оно (отправление) зависло на нашейтаможне, иначе как я и говорил ранее, в розыск..

[denisyan]

Всем добрый день!
Едет вторая посылка из Германии, эта поехала через Питер.
С 27.06 нет никаких вестей про нее.. у них там ничего не происходило?

CL433401594DE

[macrel]

denisyan сказал:

у них там ничего не происходило?

Вполне норма, еще неделя только прошла.....

[andrys]

Ждал недавно месяц с Питера...Так что еще есть куда "расти".

[kseniayankina]

Здравствуйте , вы не могли бы мне помочь, мне должны были прийти документы из Франции в Санкт-Петербург, номер посылки RK 795059630FR ,отправляли 21 июня ,как срочную посылку, ну и все.. ее нет(((( где я могу узнать,где она? или придет ли хотя бы до 11ого июля этого года!

[andrys]

kseniayankina сказал:

отправляли 21 июня ,как срочную посылку, ну и все.. ее нет

Отправили позже, смотрите на оф.сайте: http://www.csuivi.co...fr/suivi/index#
28-го числа полетела к нам, сейчас видимо валяется.

kseniayankina сказал:

где я могу узнать,где она?
или придет ли хотя бы до 11ого июля этого года!

- Нигде
- 50/50

[kseniayankina]

А вы не знаете, какая фирма этим занимается? Почта России или что?

[Kovalsky]

kseniayankina сказал:

Почта России или что?

почта россии

kseniayankina сказал:

или придет ли хотя бы до 11ого июля этого года!

конечно не придет. это ж почта россии.
зато у вас есть неплохие шансы получить документы к концу лета.

Сообщение отредактировано.

[ELMIRAL]

пришла моя посылочка!!32 дня в пути!!

[ajeno]

Добрый день. Снова с вопросом. Ходил мой получатель писать заявление на розык на основании квитанции, которую нам дали при отправке посылки в германии. В квитанции указан номер отправки совершенно другой не тот, по которому отслеживают посылку на территори России. Трек CL......De списан с интернета. Заявление принимать отказываются именно по этой причине. Потомучто нет подтверждения, что это именно наша посылка. Откуда мы взяли этот номер на бумажке. Но в германии нам не дали ничего, где зафиксирован именно нужный трек. ЗАявление мы все равно написали, но указали номер квитанции. Сказали что скорее всего вернут заявление. Подскажите что делать.Спасибо

[andrys]

ajeno сказал:

нам дали при отправке посылки в германии

Напишите запрос в DHL, где просите дать разъяснение момента конвертации их треков.

ajeno сказал:

Сказали что скорее всего вернут заявление. Подскажите что делать.Спасибо

Сказали так - потому что они там, ТУПОРЫЛЫЕ и не знают про конвертацию номера, а должны, достали эти безграммотные..
Сделайте так: http://nolp.dhl.de/n...eport_popup.jsp
Вот на этой странице введите немецкий, цифровой трек, он покажет статус, в.т.ч новый, обычный номер.
И распечатайте всю страницу, пускай сами разбираются и переводят.
И вообще - рекомендую вам уже подключать к активным действиям получателя, пускай приходит, читает, делает.