Сообщений в теме: 2941

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой


Немного о aliexpress.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com

Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине Aliexpress.com

Перейти в магазин AliExpress.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Bim_Sony]

Купил на AliExpress.com телефон. Оплатил сразу через PayPal.
Практически сразу мне поступило от продавца сообщение:

Цитата

Dear friend
We have sent out your item from China.It usually takes approximately 10-25 working days to be delivered, not include weekend and holiday,the tracking number will send to you within 4 days,Please wait it with patience.Thanks for your understanding and if you have any questions,please contact us,have a nice day.
01 Aug 2011 23:23 (GMT -7)

Вчера, во вторник заглянув в свой кабинет увидел, что товар отправлен и что трек-номер посылке уже присвоили. О как оперативно выслали, подумал я.
Утром сегодня захожу в кабинет - все нормально. Захожу в кабинет после обеда, чтобы посмотреть статус других заказов и обнаруживаю статус "Transaction Frozen" вместо "Please Confirm Order Received". Открываю детали товара и там есть маленькая приписка: Please check your email inbox for details .
Сразу иду на почту и вижу письмо от transaction_service@service.alibaba.com
следующего содержания:

Цитата

Dear **** *****,

Please note that your Order Number 100****** has been frozen, please note that the account of the above-mentioned supplier on AliExpress.com website has been suspended . please kindly wait with patience and we will keep you updated with the latest results.
If you have any questions, feel free to email us at security@aliexpress.com.

If you have any questions, please visit our online Help Center or contact our Customer Service Team. Thanks for your cooperation!

Wishing you the very best of business,

Alibaba.com Service Team

Начал просматривть другие товары у этого продавца, в статуче у них "Sorry, this item is no longer available!".

На трекере посылка имеет статус "В почтовых системах нет данных об этом трек-коде".

Посоветуйте, что делать. Первый раз с таким сталкиваюсь.

[netvirusa]

Очевидно писать письмо с указанием того, что заказывал. Не понятно только, отправили посылку или нет. Надо понять, трекается она или нет.

[1968]

С сегодняшнего дня aliexpress перестал принимать палку.
Может быть этот сбой из-за этого?

[Bim_Sony]

Цитата

С сегодняшнего дня aliexpress перестал принимать палку.
Может быть этот сбой из-за этого?

Я оплачивал 1 августа. 2 августа заказал еще три товара и спокойно их оплатил PayPal - их то не заморозили, хотя один товар уже отправлен и трек мне выдали.

[Naevus]

1968 сказал:

С сегодняшнего дня aliexpress перестал принимать палку.
Может быть этот сбой из-за этого?

Фак!

Не могу оплатить визой. Этот ихний ескроу пишет, что номер карты неверный. Эта самая карта привязана к пэйпалке, с нее было оплачено десяток посылок. Чтозахрень? Перевыпускать карту? (в моем банке это можно сделать за 5 сек через интернет-банкинг. 17руб за полгода). Но поможет ли?

[1968]

Оплатил два ордера Визой-виртуал. С палкой, конечно, не сравнить...
Сутки проверяют платеж. После этого вот уже третьи сутки товар не высылают. Сидят в носу ковыряются.
При живой палке такого бл**дства не было.

[Naevus]

1968 сказал:

Оплатил два ордера Визой-виртуал. С палкой, конечно, не сравнить...
Сутки проверяют платеж. После этого вот уже третьи сутки товар не высылают. Сидят в носу ковыряются.
При живой палке такого бл**дства не было.

Так у меня тоже "виртуал" :(
Уже при вводе номера карты пишет что "индейская изба".
Вверху над полем номера есть примечание "We currently cannot process business/commercial cards or charge cards."... В общем - ну их нафик тогда :( Продавцу написал что без палки не получается. Тот посоветовал обратиться к али-администрации.. По моему проще забить.

[Bacchus]

Странно, вчера создал виртуальную мастер кард, сразу же оплатил без проблем. Кредитная виза, кстати не проходила

[demonn174]

Naevus сказал:

1968 сказал:

Оплатил два ордера Визой-виртуал. С палкой, конечно, не сравнить...
Сутки проверяют платеж. После этого вот уже третьи сутки товар не высылают. Сидят в носу ковыряются.
При живой палке такого бл**дства не было.

Так у меня тоже "виртуал" :(
Уже при вводе номера карты пишет что "индейская изба".
Вверху над полем номера есть примечание "We currently cannot process business/commercial cards or charge cards."... В общем - ну их нафик тогда :( Продавцу написал что без палки не получается. Тот посоветовал обратиться к али-администрации.. По моему проще забить.

У меня тоже появлялось такое же примечание "We currently cannot process business/commercial cards or charge cards.", но платёж прошёл без проблем

[ProtegeMoi]

Ребят попробуйте QIWI Visa Card, открытие карты 10р. Везде проходит без проблем. Оповещение о платежах по смс, пополнить можно где угодно. Единый баланс с Киви Кошельком - т.е оплатить почти все услуги, жителям Нерезиновска так вообще ЖКХ можно все оплатить.
Не реклама, просто совет.

[N-vartovsk]

У меня вообще такая фишка была.
Оплачиваю виртуальной картой, платеж вроде проходит, через несколько секунд обновляется страница с платежом, и пишет заказ отменен.
Но после 4 попытки все получилось.

Я ею давно пользуюсь.

[N-vartovsk]

Вот еще вариант оплаты на Алиэкспрессе:
www.moneybookers.com

Такой же как и палка, сегодня сделал первые платежи через него.
Удобно и быстро, и вроде % не берет.
Виртуальную карту присоединяешь и все отлично.

[Bacchus]

У меня с этим кипером один раз проблема вышла. Бабло списалось, а до продавана не дошло. И я 2 недели ждал, пока вернется. За это время решил проблему и без этой покупки :-)
И вообще на хрена они нужны? Только чтобы сутки не ждать?

[N-vartovsk]

Меня устраивает этот сайт.
Так через киви виртуал 7 дней возвращаются деньги. Нечего приходиться ждать.

[Naevus]

N-vartovsk сказал:

У меня вообще такая фишка была.
Оплачиваю виртуальной картой, платеж вроде проходит,

У меня виртуальную карту просто не принимает. Причем - тупо по длине номера. Если ввести номер на 2 цыфры короче - то сообщение что "карта недействительная" не показывается. Но и платеж, естественно. не проходит.

[N-vartovsk]

Сейчас виртуалка на Алиэкспрессе почему то не проходит, но я обошел алиэкспресс и плачу теперь через www.moneybookers.com
Так как заказов много от клиентов, и всем надо побыстрее.

[schur]

N-vartovsk сказал:

Сейчас виртуалка на Алиэкспрессе почему то не проходит, но я обошел алиэкспресс и плачу теперь через http://www.moneybookers.com
Так как заказов много от клиентов, и всем надо побыстрее.

Я почитал, принцип работы практически как и у PayPal?
Есть какие либо особенности в привязке карты и оплате через мони?

[N-vartovsk]

Проблем с привязкой нет.
Просто процедура оплаты у них немного другая.
Когда оплачиваешь заказ на алиэкспрессе, нужно ввести свою почту, пароль, и номер на картинке.
После появляется окно с твоей привязанной картой, тебе остается ввести код безопасности: 3 цифры, которые есть на карте.
И все платеж проходит и зачисляется немедленно.

[Velissa]

Скажите пожалуйста, на этом сайте платная доставка или нет? А то я выбрала 1 сумку и он мне доставку посчитал 90$ ems

[Bacchus]

Velissa сказал:

Скажите пожалуйста, на этом сайте платная доставка или нет? А то я выбрала 1 сумку и он мне доставку посчитал 90$ ems

На алиэкспрессе-то? Это же как е-бей, там куча разных продаванов. У кого-то доставка платная, у кого-то нет.