Приобращение в тех поддержку просят подтвердить мою личность. им нужно 2 документа один паспорт и какой то второй. кто сталкивался с этим конкретно подскажите, я не понимаюб какой им нужен второй документ, то ли адрес свой просят подтвердить то ли еще что то, вот
а ниже история переписки с девушкой из службы поддержки
Hannah Harrison 21:00:57
Welcome to eBay Live Chat. My name is Hannah. How may I help you today?
popersan 21:02:07
Hello, My account was disabled, why?
Hannah Harrison 21:03:25
I understand you're concerned regarding the suspension on your account. I'll be happy to look into this for you. Please give me five minutes while I investigate this for you.
popersan 21:03:42
ok
Hannah Harrison 21:07:54
Thank you for patiently waiting. After checking your account, I can see it was suspended due to several discrepancies in your registration information. All you have to do is just confirm some of the information that you have with us.
popersan 21:08:48
I can send you a photo of my passport?
Hannah Harrison 21:09:44
Please send us documents of proof of your name and address you have on file with us as an email attachment to customerhelp_uk@eBay.com. You'll find a full list of the documents we'll accept on this page - copy this link into a new browser window:
http://pages.ebay.co..._documents.html
popersan 21:10:58
I upload a photo?
popersan 21:12:23
I have only passport and all
Hannah Harrison 21:12:57
For proof of your name, we'll accept any one of these:
A current signed passport, including the photograph page
Both parts of a current UK photo-card (new-style) driving licence
A current full UK driving licence (old style). We can't accept an old-style provisional licence
A residence permit issued by the Home Office
A building industry sub-contractor's certificate issued by the Inland Revenue
A benefit book or an original notification letter from the Benefits Agency confirming the right to benefits
An Inland Revenue tax notification showing your address
Hannah Harrison 21:13:02
As for your proof of address, we'll accept any one of these:
A recent utility bill or a certificate from a utilities supplier confirming your arrangement to pay for services on pre-payment terms. We can't accept mobile phone bills
A local authority council tax bill, valid for the current year
Both parts of a current UK photo-card (new-style) driving licence (if you're not already using it as proof of your name)
A bank, building society or credit union statement showing your current address
The most recent copy of a mortgage statement from a recognised lender
A local council rent card or tenancy agreement showing your address
An original notification letter from the Benefits Agency confirming the right to benefits (if you're not already using it as proof of your name)
popersan 21:13:26
I have only passport and all
popersan 21:13:42
plizz
Hannah Harrison 21:15:53
I'm afraid we can't reinstate your account unless we received the complete documents.
popersan 21:17:43
I just wanted to buy a ipad !!! and you are not letting me do it Bitches
Hannah Harrison 21:19:16
Please refrain from using bad language. If you continue in this vain I will be forced to close this session.
popersan 21:20:58
fuck you bitch!!!!!
System21:21:06
The chat session is being wrapped up.
System21:21:06
The chat session has ended.
System21:21:06
This chat was on 10/25/2012. All times in the above transcript are in the following time zone: (GMT) Greenwich Mean Time : Dublin, Edinburgh, Lisbon, London
2
Заблокировали аккаунт на ebay.com помогите
Автор
popersan
, 26 Окт 2012 10:19
Сообщений в теме: 5
#1
Отправлено 26 Октябрь 2012 - 10:19
#2
Отправлено 26 Октябрь 2012 - 10:28
второй документ вы предоставили уже -
кстати что от вас требуется - они весьма хорошо объяснили.
Цитата
popersan 21:20:58
fuck you bitch!!!!!
fuck you bitch!!!!!
кстати что от вас требуется - они весьма хорошо объяснили.
#3
Отправлено 26 Октябрь 2012 - 10:34
Вы мудак. Хорошее решение ху*ми слать поддержку, которая ЕДИНСТВЕННАЯ может вас разблокировать.
#4
Отправлено 26 Октябрь 2012 - 10:36
NerV (26 Октябрь 2012 - 10:34) писал(а):
Вы мудак. Хорошее решение ху*ми слать поддержку, которая ЕДИНСТВЕННАЯ может вас разблокировать.
ахахаха
выбесили просто , нервы были не пределе ночью, так как выиграл торги на лот за которымгоняюсь уже месяц, но сегодня общался с девушкой все нормально они не обиделись ) просят меня 2 документа паспорт и еще какой то, что мне делать какой второй документ им предоставить ?
#5
Отправлено 26 Октябрь 2012 - 10:46
Omni (26 Октябрь 2012 - 10:28) писал(а):
второй документ вы предоставили уже -
кстати что от вас требуется - они весьма хорошо объяснили.
Цитата
popersan 21:20:58
fuck you bitch!!!!!
fuck you bitch!!!!!
кстати что от вас требуется - они весьма хорошо объяснили.
я не понимаю что они от меня хотят в качестве второго документа. может в мне объясните
#6
Отправлено 26 Октябрь 2012 - 10:47
Любая коммунальная платежка с адресом, за такое общение с саппортом, я бы вас не разбанил ни за что, тема закрыта